章全面認識人力資源管理
節人力資源管理發展路徑
一、傳統人事管理
二、勞動人事管理
三、基於能力的人力資源管理
四、戰略性人力資源管理
五、人力資本管理
六、人力資源流程外包
七、人力資源“三支柱”
第二節中國企業人力資源管理實踐
一、名企人力資源管理剖析
二、中國企業人力資源管理實踐
第三節人力資源管理體繫全景圖
一、人力資源管理體繫基本框架
二、人力資源管理工作分工

第二章人力資源戰略
節企業發展戰略與人力資源戰略
一、企業發展戰略金字塔
二、人力資源戰略規劃
第二節人力資源戰略與人力資源業務邏輯關繫圖
一、業務藍圖
二、人力資源業務邏輯關繫圖

第三章人力資源規劃體繫
節人力資源現狀盤點與需求分析
一、人力資源總量盤點
二、人力資源結構盤點
三、人力資源質量盤點
四、人力資源成本盤點
五、人力資源管理機制盤點
第二節人力資源規劃實施
一、人力資源環境分析
二、人力資源總量規劃
三、人力資源成長與發展規劃
四、人力資源成本規劃
五、人力資源管理機制提升規劃
六、人力資源管理政策規劃

第四章集團管控體繫
節集團治理與管控
一、集團治理結構設計
二、集團管控模式設計
三、集團管控內容規劃
第二節集團定位及分工
一、集團總部與分子公司定位
二、集團總部與分子公司職能分工
三、集團分權體繫設計
四、集團管控流程
五、集團風險控制體繫

第五章組織體繫
節組織與組織原則
一、經營模式與組織
二、組織與組織設計
三、組織設計原則
第二節常見組織模式與組織發展趨勢
一、常見組織模式
二、組織發展趨勢
第三節組織設計需要解決的核心問題
一、確定組織管理原則
二、選擇組織模式
三、管理層級與管理幅度設計
四、職位族設計及管理層級關繫圖
五、組織結構設計
六、部門職能規劃、使命定位及三級職能分解

第六章職位體繫
節工作分析
一、工作分析的基本內容
二、工作分析的基本方法
第二節崗位說明書
一、崗位說明書構成
二、崗位基本信息描述
三、崗位使命描述
四、崗位職責描述
五、崗位發展路徑描述
六、崗位任職資格描述
七、崗位說明書動態維護
第三節工作飽和度分析與定崗、定編、定員
一、工作飽和度分析
二、定崗、定編、定員管理

第七章勝任力模型與任職資格體繫
節勝任力與勝任力模型
一、勝任力的概念
二、勝任力模型
第二節勝任力模型開發
一、能力要素開發
二、素養要素開發
三、知識要素開發
第三節基於勝任力的任職資格體繫
一、基於勝任力的任職資格構成
二、基於勝任力的任職資格體繫設計方法
三、任職資格認證
四、任職資格應用

第八章甄選與招聘體繫
節招聘規劃
一、明確招聘需求
二、選擇招聘渠道
三、編制招聘計分卡
第二節招聘面試及錄用管理
一、基於任職資格的招聘面試評價
二、常見面試評價誤區
三、基於任職資格的試用評價

第九章培訓與教育體繫
節培訓與教育體繫建設
一、基於任職資格的培訓課程體繫開發
二、培訓講師隊伍建設
三、培訓管理機制
四、培訓計劃與實施
第二節企業大學與運營
一、企業大學的概念
二、企業大學定位
三、企業大學運營

第十章目標績效管理體繫
節績效與目標績效管理
一、績效的概念
二、目標績效管理的概念
三、目標績效管理的核心功能
四、目標績效管理體繫基本構成
第二節目標績效管理體繫設計“五步法”
一、戰略地圖與平衡計分卡
二、績效指標詞典
三、績效計劃與績效輔導
四、績效評價與績效考核
五、績效激勵與績效改進
第三節目標績效體繫設計需要解決的核心問題
一、績效指標定義
二、績效指標量化
三、績效指標有效性分析
四、績效指標均衡性分析
五、部門之間如何確保考核尺度的一致性
六、績效文化培養

第十一章薪酬福利體繫
節薪酬及薪酬發展趨勢
一、薪酬的功能
二、影響薪酬的因素分析
三、薪酬發展趨勢
第二節薪酬體繫設計原則及需要解決的問題
一、薪酬體繫設計原則
二、薪酬體繫設計需要解決的問題
第三節薪酬體繫設計核心步驟
一、崗位價值評估與薪酬寬帶設計
二、薪酬調查與薪酬水平設計
三、員工能力評價與薪酬定級
四、薪酬模式選化薪酬結構設計
五、薪酬套算及薪酬體繫實施
第四節不同類型員工激勵體繫設計
一、核心員工中長期激勵體繫設計
二、銷售人員激勵體繫設計
三、研發人員激勵體繫設計
四、專項激勵體繫設計
第五節員工福利體繫設計
一、客觀認知福利的價值
二、常見的福利類型
三、企業福利體繫設計

第十二章員工職業生涯與發展體繫
節職位發展通路與職位發展矩陣
一、職位發展通路設計
二、職位發展矩陣
第二節職業生涯規劃與員工發展
一、職業生涯規劃
二、員工職業取向測試與職業錨規劃
三、員工職業發展輔導
四、優纔計劃與員工發展
五、干部培養計劃

第十三章企業文化體繫
節企業文化體繫基本構成
一、企業文化的核心功能
二、企業文化“洋蔥”模型
三、常見的企業文化模型
四、常見的文化氛圍基調
第二節企業文化體繫設計
一、企業文化現狀評估
二、企業文化建設規劃
三、理念文化設計
四、行為文化設計
五、標識文化設計

第十四章員工滿意度體繫
節員工滿意度及員工滿意度模型
一、員工滿意度
二、員工滿意度模型

第二節員工滿意度調查
一、員工滿意度問卷設計
二、員工滿意度調查
三、員工滿意度數據分析
四、員工滿意度管理

第十五章知識管理體繫
節知識與知識管理
一、數據、信息與知識
二、隱性知識與顯性知識
三、知識管理的概念
第二節企業知識管理體繫設計
一、知識規劃
二、知識挖掘
三、知識選擇
四、知識存儲
五、知識應用
六、知識傳遞
七、知識共享
八、知識創新
九、知識測評
十、知識銷售

第十六章勞資關繫與人事事務體繫
節勞資關繫管理
一、建立和諧的勞資關繫
二、防範人力資源風險
三、勞動合同管理
四、勞資糾紛處理
第二節人事事務管理
一、員工手冊
二、員工考勤管理
三、假期管理
四、員工異動管理
五、人事檔案管理

第十七章人力資源管理流程
節人力資源規劃及組織職位管理流程
一、人力資源規劃流程
二、組織管理流程
三、崗位說明書管理流程
第二節員工招聘與培訓流程
一、招聘管理流程
二、內部招聘管理流程
三、試用期管理流程
四、培訓管理流程
第三節績效與薪酬管理流程
一、薪酬福利管理流程
二、薪酬核算與發放流程
三、績效指標詞典管理流程
四、公司級績效管理流程
五、中心/部門級績效管理流程
六、C、D層級員工績效管理流程
第四節人事事務管理流程
一、勞動合同管理流程
二、勞動糾紛處理流程
三、員工異動管理流程
四、干部述職流程
五、企業文化建設流程

參考文獻

水藏璽作品集