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  • HRBP是這樣煉成的之中級修煉
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    617-896
    【優惠價】
    386-560
    【作者】 新海 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】企業管理出版社 
    【ISBN】9787516415528
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787516415528
    作者:新海

    出版社:企業管理出版社
    出版時間:2017年08月 

        
        
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    內容簡介

    本書結合筆者親身從事HRBP的工作經歷,總結HRBP的“作戰故事”,旨在讓企業HRBP或擬進入HRBP領域的人員,了解HRBP的真實工作場景以及其中的酸甜苦辣,掌握HRBP的工作理念、策略、方法和工具,更好的做好角色轉型,發揮出對企業應有的價值。


    本書以案例故事的方式,介紹了HRBP在實際工作中踫到的問題和挑戰,這些問題和挑戰有較強的代表性,相信很多企業HRBP都會踫到,而書中提供的HR解決方案講究因時因地制宜、簡單有效的原則,重在啟發讀者思路,可供各類企業HRBP借鋻。

    作者簡介

    新海:擁有十餘年大型企業集團(上市公司)、世界五百強企業的人力資源管理實戰經驗,孜孜不倦地致力於人力資源管理的實踐與研究工作;對人力資源管理各領域有著獨特的分析與見解,尤其擅長HRBP、人纔選用、績效管理及領導力等領域。


    在多家人力資源雜志發表50餘篇文章,著有《HRBP是這樣煉成的之“菜鳥起飛”》,曾獲中國人力資源大獎成果獎金獎、中國改革開放30年優秀學術成果一等獎等獎項,入選《中國專家人名辭典》、中國人力資源管理大獎委員會專家委員。

    目錄

    章 踏上新征程8
    1.機遇隻給有準備、肯爭取的人8
    2.一個好漢三個幫9
    第二章 HRBP要為戰略做出貢獻11
    3.參與公司戰略規劃討論11
    4.為戰略執行保駕護航13
    5.HR如何驅動業務成功14
    6.業務感興趣的人纔市場洞察16
    第三章 塑造與提升組織能力18
    7.什麼是組織能力18
    8.組織能力提升的“抓手”19
    9.“尾大不掉”的組織能激活嗎20
    10.幫助組織實現權力下沉22






     


    章 踏上新征程8


    1.機遇隻給有準備、肯爭取的人8


    2.一個好漢三個幫9


    第二章 HRBP要為戰略做出貢獻11


    3.參與公司戰略規劃討論11


    4.為戰略執行保駕護航13


    5.HR如何驅動業務成功14


    6.業務感興趣的人纔市場洞察16


    第三章 塑造與提升組織能力18


    7.什麼是組織能力18


    8.組織能力提升的“抓手”19


    9.“尾大不掉”的組織能激活嗎20


    10.幫助組織實現權力下沉22


    11.建立“項目型 平臺型”的組織23


    12.組織變革要保證“平穩過渡”24


    第四章 幫助組織提升績效25


    13.在經營指標與人力指標間架起橋梁25


    14.縛住人員膨脹的“長纓”26


    15.幫助組織建立經營管理機制28


    16.建設高效的HR流程29


    第五章 做好人員規模的管控30


    17.做預算為哪般?30


    18.預算工作的“五步成詩”32


    19.建立彈性用工機制32


    20.人纔計劃要例行化管理33


    21.如何鼓勵業務部門少用人35


    第六章 為業務做好排兵布陣35


    22.先找到“牛人”35


    23.“騎馬找馬”的招聘之道37


    24.“多人面試”的奇特效果38


    25.糾正業務主管選人誤區39


    26.開拓“人纔供應”的思路40


    27.做好人力資源的戰略性投放42


    28.看人要看價值點43


    第七章 輔導新員工上崗44


    29.讓新員工快速融入新環境44


    30.建立新員工“必學必過課程”47


    31.新員工Quick Win計劃48


    32.善用新員工的能量48


    33.能力是在戰場上煉出來的49


    第八章 提升在崗員工的績效51


    34.做好績效管理價值巨大51


    35.績效考核應該看什麼52


    36.績效管理水平低,低在哪52


    37.一個被忽略的群體53


    38.什麼樣的績效結果反饋有效54


    第九章 助力員工的能力提升56


    39.“勝任力”是個好抓手57


    40.基於場景的培訓賦能57


    41.用互聯網的思維培訓賦能59


    42.有參與感、互動感的學習60


    43.“涓滴效應”:滲透式能力提升61


    44.人纔的“奇點”63


    45.實現經驗的快速共享與復制65


    第十章 輔導干部上崗,提升干部管理能力67


    46.干部主要來源於內部提撥67


    47.怎樣衡量干部“好不好”68


    48.管理者要會管理“不確定性”69


    49.幫助管理者提高“即戰力”70


    50.控制個人情緒,就事論事72


    51.創造“非人”的組織績效74


    52.讓新干部能夠“策馬”跑起來75


    53.優先做驅動人的事情77


    第十一章 發展與提升組織領導力78


    54.以領導發展領導,以行為影響行為78


    55.領導力真的提升了嗎80


    56.搭建一個領導班子,比培養一個領導更重要81


    57.的境界是用情商來領導82


    58.復盤是很好的組織與團隊賦能84


    第十二章 做好人纔的保留與激勵86


    59.識別出團隊中的關鍵人纔86


    60.給“好馬”多加幾把草88


    61.任職資格,為專業型員工鋪設發展基石90


    62.讓職業生涯規劃真正發揮作用91


    63.在時間節奏上進行激勵的創新94


    第十三章 提升士氣,激活隊伍95


    64.通過講故事去傳播核心價值觀95


    65.HRBP要做“環境氛圍工程師”96


    66.氛圍營造需要業務主管身體力行97


    67.大腦有彈性,纔有創新力98


    68.發揮員工“自媒體”的作用99


    69.主動融入“咖啡文化”101


    70.防範勞工風險,確保組織安全運營102


    第十四章 HRBP如何呈現自身價值103


    71.打造屬於自己的“爆款”103


    72.要始終關注工作的有效性104


    73.做好一線管理者的HR教練106


    74.HRBP應隨身攜帶的“三板斧”108


    75.匹配內部客戶需求,呈現自身價值109


    76.不要隻做“語文題”,還要做“數學題”111


    第十五章 HRBP自我提升,永無止境112


    77.把一件事情上下打通,一通則百通112


    78.要對業務著迷113


    79.要增強流程意識114


    80.懂得考慮相關利益方的訴求115


    81.聚焦,聚焦,聚焦116


    82.Enjoy繁雜之事,保持好奇心118


    83.對時間有耐心,相信積累的力量119


    前言
    新征程,新超越,新夢想

    新征程
    從筆者推出本書《HRBP是這樣煉成的之“菜鳥起飛”》至今,已經近兩年過去了。在這兩年時間裡,筆者從HRBP菜鳥,對HRBP隻有淺層的認識、基礎的操作、初步的嘗試,到逐步走入“深水區”,即更復雜的HRBP工作場景,開始了更深層次的思考,提出並實施更具綜合性的HR解決方案,幫助業務解決了一個又一個難題。
    這個過程是痛苦的,就像在沒有路的荊棘中前行,需要自己披荊斬棘,走出一條路來。目前市面上關於HRBP的書籍極少,即使有也是更多在理論、模型層面進行探討,接地氣、拿來即用的“作戰武器”幾乎沒有,這就是國內HRBP工作者要學習和發展提升面臨的困境。
    走出這個困境總得有先行者,筆者以雙腳的“累累傷痕”嘗試走出一條路,讓即將進入或已經進入HRBP之旅的同行能夠走得更踏實、輕松一些,能朝著相對正確的方向,不至於走過多的彎路,試錯的成本。

      新征程,新超越,新夢想 


     


    新征程 


    從筆者推出本書《HRBP是這樣煉成的之“菜鳥起飛”》至今,已經近兩年過去了。在這兩年時間裡,筆者從HRBP菜鳥,對HRBP隻有淺層的認識、基礎的操作、初步的嘗試,到逐步走入“深水區”,即更復雜的HRBP工作場景,開始了更深層次的思考,提出並實施更具綜合性的HR解決方案,幫助業務解決了一個又一個難題。


    這個過程是痛苦的,就像在沒有路的荊棘中前行,需要自己披荊斬棘,走出一條路來。目前市面上關於HRBP的書籍極少,即使有也是更多在理論、模型層面進行探討,接地氣、拿來即用的“作戰武器”幾乎沒有,這就是國內HRBP工作者要學習和發展提升面臨的困境。


        走出這個困境總得有先行者,筆者以雙腳的“累累傷痕”嘗試走出一條路,讓即將進入或已經進入HRBP之旅的同行能夠走得更踏實、輕松一些,能朝著相對正確的方向,不至於走過多的彎路,試錯的成本。


        與《HRBP是這樣煉成的之“菜鳥起飛”》所處階段不同,筆者已經走進HRBP“新戰場”,這是一個“新征程”,這個“征程”有以下四個特點:


        個特點,HRBP介入企業戰略的制定與落地過程中。在企業戰略的制定階段,HRBP從人力資源的角度給企業戰略討論提供價值性的輸入,使企業戰略的形成融入組織、人纔的成分,就像混凝土一樣更加堅固,支撐起整座企業戰略的大廈。而HRBP的提前介入,有利於企業戰略的後續落地與執行,因為IIR已經與業務在前期戰略制定環節有了“握手”,從而使得HR戰略規劃與企業戰略規劃一脈相承。HR戰略規劃是企業戰略的解碼,並支撐著企業戰略的實現。


        在書中還提到了HR如何驅動業務的內容,隻是點到為止,因為從目前HRBP的發展及企業管理的成熟度來看,這個趨勢隻是一個萌芽,需要較長時間纔能開花、結果,也許會在筆者的下一個階段的實踐中逐步實現。


    第二個特點,HRBP更加聚焦對組織的價值貢獻與成果產出。需要強調的是,這個價值貢獻與成果產出是相對於組織整體而言的,或者對於業務而言的,而非對於HR體繫本身而言的。這是HRBP視角與傳統HR視角的不同之處,也是判斷HRBP能否成為“真正”的HRBP的分水嶺。


        本書整體思路與結構都是圍繞HRBP的價值貢獻與成果產出展開的,從塑造與提升組織能力、幫助組織提升績效到做好人員規模的管控、為業務做好排兵布陣、做好人力資源的戰略性投放,再到輔導新員工上崗、提高在崗員工的績效、助力員工的能力提升,再到干部選撥與發展、領導力提升,後到人纔的保留與激勵、提升士氣激活團隊等……每個部分的著眼點講的都是HRBP對於組織與業務的價值實現,是從組織與業務的視角來看HRBP起到的作用、發揮的價值。


        第三個特點,根據HRBP實戰的場景提出HR解決方案。首先,是場景的真實性,這些場景大部分是筆者在工作中遇到的,也有部分是從其他渠道了解的,有著較強的實務性。筆者始終認為,隻有在實戰場景中纔能學會“作戰”,能力是在“作戰”中歷練出來的。呈現這些實戰場景,能夠幫助大家深入理解裡面的人物面臨哪些挑戰、為什麼會這麼想和這麼做、終能夠在多大程度上產生影響。


    在實戰場景中,HRBP該如何應對?金一南將軍有一句名言:“戰勝對手有兩次,次在內心中。”筆者理解的這個次就是指戰前的規劃。對於HRBP來說,就是針對實戰中遇到的問題提出的解決方案,解決方案本身比行動本身更重要,解決方案是否對準了業務的痛點與問題的根本原因,決定了HRBP的行動能否產生實效,就如槍能否打中“靶心”一樣。書中提到的解決方案可能不像大家通常理解的某個HR模塊的專業方法,更具綜合性,也就是說不是一招半式,而是一個組合拳。這個組合拳的組合可能簡単也可能復雜,根據因時因地之需而設計。對於HRBP新手來說,學習和借鋻解決方案如何產生的思維過程是重要的。


     


    新超越 


    在HRBP新征程上,需要有新的突破、新的超越,這就是本書書名中用“鷹擊長空”,而上一本書是“菜鳥起飛”的原因。兩者有著不同的層次。新的超越有三個方面:


    個方面,對於主角的新定位及多主角的出現。主角由“菜鳥起飛”中的事業部HRBP成長為集團HRBP管理部的部長,帶領事業部的HRBP團隊以HRBP管理者的視角看待HRBP的實踐。為什麼說多主角的出現?因為裡面有HRBP管理部的其他同事及好幾個事業部的HRBP,他們都在書中占有一定的篇幅,在某個部分是作為主角出現的,所以,準確來說本書呈現的是一個HRBP群體和他們的經歷。


    另外,由於各事業部HRBP所處的場景不同,各有一本難念的“經”,同時HRBP各自的性格也不同,讓我們能夠看到更多的故事,從而可以的視角去觀察HRBP在實務中遇到的形形色色的問題,以及具有個性化的解決方案。


    在本書中,主角的名字叫“興興”,有些讀者致函筆者,建議改一個名字,所以本次筆者把主角的名字改為“哲濤”,如果讀者看過本書就可以理解為“哲濤”就是本書的“興興”,第二本書是他的HRBP經歷的延續。


    第二個方面,書中著重體現了HRBP無畏前行的精神。在裡面可以看到HRBP們遇到了各種各樣、大大小小的困難和挑戰,但他們都有勇氣與信心去面對,逢山開路、遇水搭橋,終戰勝困難、取得成果。這種無畏的精神是HRBP身上始終應該保持的,有句話說:“所有事情在變得容易前都是困難的”。樂觀、無畏,無論境況如何,HRBP都有可選擇權,就是你可以選擇積極的態度去面對。


    第三個方面,HRBP永無止境的修煉,HRBP需要不斷提升自我,從而更好的呈現自身價值。再次強調,所謂的價值一定是對組織和業務而言的,HRBP要在組織的“價值鏈”中找到屬於自己的位置,要形成與組織、業務的價值對接,HRBP需要及時對自身做出必要的改變和調整,從思維方式、業務語言、能力模型到溝通風格、行為方式等。


     


    新夢想 


    首先,書中的HRBP都有一個夢想,就是使自己的價值得到體現,獲得組織、業務的認可。換一個角度說,就是讓公司高層、業務主管從心裡認為HRBP是企業中不可或缺的角色,是業務主管的堅定伙伴,是實現組織戰略的有力支撐。


    其次,筆者有一個夢想,就是期待有一天中國所有的做HRBP的人都能夠迎來HRBP這個專業角色蓬勃發展的春天。雖然現在設立HRBP的企業還很少,HRBP群體還很小,HRBP的力量也比較弱,但相信隨著時間的推移,HRBP的角色會更加豐滿,HRBP的形像會在組織中逐步屹立起來。隻要我們用心、努力、有耐心、相信積累的力量,就一定可以做到!


    後,借用唐代詩人王昌齡的詩句——“一片冰心在玉壺”,筆者希望以自己點點滴滴的積累與奉獻,能夠幫助那些仍然在坎坷道路上艱難跋涉的HRBP,看到前方的曙光,增添一股力量,從而為中國HRBP領域的發展盡自己的一點綿薄之力。


    讓我們共同期待HRBP發展的滿園春色!


     


     



                                                                201725

    在線試讀
    哲濤在TD集團地產事業部做HRBP三年了,可以說得心應手,事業部總經理李成對哲濤也甚為滿意。工作閑暇之餘,哲濤有時也在想:下一步我該往什麼方向發展,我的職業發展路徑是什麼呢?自己其實挺適合做HRBP的,但HRBP能夠做到更高的層次嗎?他也在留心著公司內更好的發展平臺和機會。
    有一天,哲濤聽到一個消息,TD集團因為各個事業部都有了HRBP,這些HRBP原來都是向人力資源總監徐亮彙報,而徐亮日常工作非常忙,兼顧不了這麼多HRBP的指導與溝通工作。另外,徐亮覺得HRBP漸成氣候,有必要成立一個專門的部門來規劃HRBP的管理體繫,於是他考慮在人力資源部下成立HRBP管理部,統籌集團的HRBP管理工作及HRBP隊伍、能力建設工作。
    哲濤覺得這是一個很好的職業發展機會,很想爭取一下,自己累計已在HR領域工作十年,並且積累了三年的HRBP工作經驗,也有了一定的管理經驗,對公司業務情況也有一定的了解,應該是有條件爭取的,所以決定找徐亮溝通一下。
    這是一個周五,大家都穿上休閑的服裝,哲濤也穿上了淺藍色的LACOSTE POLO衫,他一直很喜愛這個舒適、優雅的品牌。他想周末大家比較放松,正適合找徐亮談這些看似不太重要而又非常重要的事情。
    到了徐亮的辦公室,哲濤在門口和徐亮打了個招呼,問徐亮是否方便,徐亮點點頭。哲濤走進去並有意識地把門關上,以便有一個安靜的溝通環境。哲濤和徐亮談了自己的想法,認為徐亮會很一臉喜悅,畢竟有了一位理想的候選人,但徐亮似乎有點驚訝,然後低頭沉思,那幾秒鐘讓哲濤覺得特別漫長。
    過了好一會兒,徐亮纔開始說話,他的話語透露出疑慮,他告訴哲濤HRBP是“業務伙伴”,作為HRBP管理部部長要非常了解業務,所以這個崗位的人選有業務背景是很重要的,他已經看中一位業務部門的主管,想把這個主管轉到人力資源崗位。他覺得哲濤缺少業務背景,也沒有管理過這麼大的團隊,所以比較擔心哲濤能否勝任。“讓我再好好考慮一下。”徐亮用這句話結束了交談。
    此次談話後,哲濤好幾天都悶悶不樂,一直在琢磨徐亮的話及HRBP管理部部長的職位要求,想到自己的差距,他有時不由得一聲嘆息。他的異常情緒被事業部總經理李成察覺了,李成主動約哲濤到樓下的星巴克咖啡聊天,哲濤把自己的苦惱傾訴出來,李成笑笑說:“這個崗位是一個新的崗位,崗位所需的勝任能力模型目前大家都不太清楚,但我認為從經歷或經驗的維度來看,業務經驗和HR的經驗是同等重要的,所以你已經具備了HR經驗的優勢,而且這三年你在地產事業部工作,對本事業部的業務比較熟悉,對其他事業部也有一定的了解,隻需要加強學習而已。我認為HRBP管理部部長不一定要精通業務,隻需要知道業務的主要趨勢、業務流程、業務特點與訴求就可以了,因為這些是制定人力資源解決方案的核心要素。”

    哲濤在TD集團地產事業部做HRBP三年了,可以說得心應手,事業部總經理李成對哲濤也甚為滿意。工作閑暇之餘,哲濤有時也在想:下一步我該往什麼方向發展,我的職業發展路徑是什麼呢?自己其實挺適合做HRBP的,但HRBP能夠做到更高的層次嗎?他也在留心著公司內更好的發展平臺和機會。


    有一天,哲濤聽到一個消息,TD集團因為各個事業部都有了HRBP,這些HRBP原來都是向人力資源總監徐亮彙報,而徐亮日常工作非常忙,兼顧不了這麼多HRBP的指導與溝通工作。另外,徐亮覺得HRBP漸成氣候,有必要成立一個專門的部門來規劃HRBP的管理體繫,於是他考慮在人力資源部下成立HRBP管理部,統籌集團的HRBP管理工作及HRBP隊伍、能力建設工作。


    哲濤覺得這是一個很好的職業發展機會,很想爭取一下,自己累計已在HR領域工作十年,並且積累了三年的HRBP工作經驗,也有了一定的管理經驗,對公司業務情況也有一定的了解,應該是有條件爭取的,所以決定找徐亮溝通一下。


    這是一個周五,大家都穿上休閑的服裝,哲濤也穿上了淺藍色的LACOSTE POLO衫,他一直很喜愛這個舒適、優雅的品牌。他想周末大家比較放松,正適合找徐亮談這些看似不太重要而又非常重要的事情。


    到了徐亮的辦公室,哲濤在門口和徐亮打了個招呼,問徐亮是否方便,徐亮點點頭。哲濤走進去並有意識地把門關上,以便有一個安靜的溝通環境。哲濤和徐亮談了自己的想法,認為徐亮會很一臉喜悅,畢竟有了一位理想的候選人,但徐亮似乎有點驚訝,然後低頭沉思,那幾秒鐘讓哲濤覺得特別漫長。


    過了好一會兒,徐亮纔開始說話,他的話語透露出疑慮,他告訴哲濤HRBP是“業務伙伴”,作為HRBP管理部部長要非常了解業務,所以這個崗位的人選有業務背景是很重要的,他已經看中一位業務部門的主管,想把這個主管轉到人力資源崗位。他覺得哲濤缺少業務背景,也沒有管理過這麼大的團隊,所以比較擔心哲濤能否勝任。“讓我再好好考慮一下。”徐亮用這句話結束了交談。


    此次談話後,哲濤好幾天都悶悶不樂,一直在琢磨徐亮的話及HRBP管理部部長的職位要求,想到自己的差距,他有時不由得一聲嘆息。他的異常情緒被事業部總經理李成察覺了,李成主動約哲濤到樓下的星巴克咖啡聊天,哲濤把自己的苦惱傾訴出來,李成笑笑說:“這個崗位是一個新的崗位,崗位所需的勝任能力模型目前大家都不太清楚,但我認為從經歷或經驗的維度來看,業務經驗和HR的經驗是同等重要的,所以你已經具備了HR經驗的優勢,而且這三年你在地產事業部工作,對本事業部的業務比較熟悉,對其他事業部也有一定的了解,隻需要加強學習而已。我認為HRBP管理部部長不一定要精通業務,隻需要知道業務的主要趨勢、業務流程、業務特點與訴求就可以了,因為這些是制定人力資源解決方案的核心要素。”


    哲濤聽了,贊嘆李成的洞悉力,心中湧起感激之情,同時黯淡的內心出現了一絲亮光。


    李成接著說:“這個月底就是集團的年會,在年會上我剛好有機會與人力資源總監溝通,我和他說說你在事業部裡的表現與績效,說不定會有轉機。”


    集團年會持續了兩天,兩天的熱烈討論後,第二天晚上是聚餐,在觥籌交錯之間,大家喝得有點紅暈,李成找了一個機會和徐亮說話,他簡要介紹了哲濤這三年在地產事業部工作期間的情況。比如很快熟悉了業務,能夠用業務語言與業務主管溝通,同時幫助事業部建立了比較好的人力資源管理體繫,特別是員工能力提升、績效管理、員工激勵等方面,很好地支撐了業務發展,所以現在地產事業部士氣高漲,組織氛圍很好,這和HR團隊的貢獻是分不開的。


    李成認為哲濤是有能力和潛質勝任HRBP管理部部長職位的,哲濤需要的隻是進一步積累業務知識,以及鍛煉更好的繫統性思維、人員管理能力,但哲濤是一塊璞玉,有雕琢成精品的條件。


    徐亮聽後若有所思,認為這是一個可以考慮的方案。第二天,徐亮找哲濤詳談,深入了解了哲濤對業務的認識,特別是目前業務的痛點與訴求,以及針對業務痛點與訴求的人力資源解決方案。終徐亮認為哲濤是HRBP管理部部長崗位的理想人選。因為有歷史經驗證明,哲濤在HRBP領域取得過成功,這種成功經驗是可以從比較小的領域擴展到更大的領域的,因為HRBP需要有比較獨特的素質模型。

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