章 企業核心競爭力在於執行力
節 企業成功40% 靠執行
第二節 干部是發揮執行力的關鍵

第二章 執行力不佳的七個原因
節 管理者沒有常抓不懈 
第二節 管理者出臺制度時不嚴謹
第三節 制度本身不合理 
第四節 執行過程過於煩瑣
第五節 缺乏良好的方法，不會把工作分解彙總
第六節 缺少科學的監督考核機制
第七節 缺少大家認同的執行文化

第三章 干部需把握執行力的三個核心
節 人員流程
第二節 戰略流程
第三節 運營流程

第四章 執行從干部做起
節 執行先從領導做起 
第二節 領導干部要走出六個執行誤區 
第三節 明確執行型干部的角色定位 
第四節 執行型領導者要做的七件事 
第五節 執行型干部必須重視的七個方面 

第五章 干部以身作則提升個人執行力
節 執行力強的人的九個特征
第二節 缺乏執行力的表現
第三節 干部提升個人執行力的方法
第四節 幫助下屬提升執行力

第六章 如何提升企業執行力
節 提升企業執行力的三個重點
第二節 提升企業執行力須注意四個問題
第三節 構建高效企業執行力的七大內容
第四節 根治企業執行力扭曲 

我在講課中一直強調，成功需要戰略加上戰術，需要方向加上執行力。戰略可以復制，但關鍵在於能否貫徹執行。戰略正確不能保證公司的成功，但成功的公司一定是戰略方向與戰術執行力都到位的。戰略是一種方向，戰術是一種執行力，隻有方向沒有執行力是成功不了的。我們既要有戰略，還要有執行力。
一家企業有無執行力，關鍵要看是否擁有具有執行力的人。無論是企業高層、中層，還是基層員工，如果每一個人都能保質保量地完成自己的任務，在每一個環節和每一個階段都做到一絲不苟，就不會出現執行力不強的問題。執行力，用我們的話來講叫作貫徹力度，從領導一直到基層員工，統統能不打地執行。
企業的領導干部決定著一家企業的執行力，部門的領導干部決定著一個部門的執行力。領導干部要明白一個道理：領導力就在執行力之中，領導就是要帶領員工去執行。企業要打造執行力，關鍵要有一個執行型的干部群體。執行要從領導干部做起，要打造企業的執行文化，要建構一個有執行力的團隊。好的執行力要靠好的管理團隊。領導還要以身作則，隻有這樣，纔可能培養員工的執行力。執行力應該是領導干部重要的能力之一。
在本書中，我分析了執行力在打造企業核心競爭力方面的重要作用，剖析了領導干部執行力不佳的原因，講述了構築企業執行力的三個核心流程， 詳細闡述了如何提升領導干部的個人執行力，如何提升整個組織的執行力，並提醒領導干部如何走出執行誤區，規避執行陷阱。
本書延續了我的講課風格，每個觀念必有案例，以期幫助大家找到提升個人和組織執行力的切實有效途徑。希望大家能夠一步一個腳印，踏踏實實地執行下去。

節 企業成功40%靠執行
一、好的戰略需要好的執行力
不少企業不缺技術、人纔與戰略，它們面臨的真正危機是：執行力嚴重缺失! 
近二十幾年，我國很多企業都非常重視內部培訓和學習力的提升。團隊管理、企業文化以及企業變革等方面的問題成為企業探討的熱點。
在探討的過程中，大家發現，一家企業僅僅憑借領導者一個人的努力是很難取得成功的。於是，企業開始重點研究團隊的問題。
在研究團隊問題之後，企業得出結論：團隊作用的發揮需要一個看不見、摸不著的東西來推動，而這個東西就是企業文化。
企業認識到：面對激烈的競爭，企業必須分析自身與知名企業存在著怎樣的差距，以及應采取怎樣的措施迎頭趕上。於是，企業又不得不面臨如何變革的問題。
如今，眾多企業終於意識到：原來領導者的一句話，或者貼在牆上的標語、口號，真正得到貫徹的隻是鳳毛麟角。於是企業開始把注意力轉到執行力上。一些企業初始條件相似，並且采用了幾乎相同的戰略，但終的結果相去甚遠，有的企業取得了成功，有的卻失敗了，原因何在？缺乏執行力。
施樂公司在戰略轉型過程中，選擇了和IBM（國際商業機器公司） 類似的戰略，並請IBM 的財務總監來擔任其CEO（首席執行官），但由於施樂缺乏有效的應對措施和組織保障，造成執行不力，其戰略轉型終以失敗收場，企業走向衰敗。
零售業在美國早已成為成熟的行業，按照傳統觀點，它應該幾乎是無利可圖的行業。但沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓采取了一些不一樣的策略，慢慢拉大了與競爭者之間的差距。
為了實現既定的戰略目標，沃爾瑪加強了員工培訓， 注重服務細節，追求完美。例如：員工要對3米以內的顧客微笑，微笑時要露出上排8 顆牙；對顧客的提問，永遠不要說“不知道”。 
除此之外，沃爾瑪還利用統一采購、集中發貨、每天提供低價商品、建立全美衛星聯網的管理信息繫統等措施，加強貨品的管理。
為關鍵的是，這些管理制度被真正落實在了每日的工作中，而不僅僅是掛在牆上。
沃爾瑪堅持將這些看似平淡無奇的管理方法落到實處，使自己成為全球的零售企業，雄居全球零售業霸主之位多年。
因此，在企業發展速度要加快、產品質量要提高、規模要擴大、壽命要延長的要求下，除了決策層要善於不斷捕捉發展機遇、制定好的戰略之外，更重要的是企業要具有實施這一戰略的執行力。執行力是企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力，是企業管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現，是企業生存和發展的關鍵。正如著名學者湯明哲指出的，一家企業的成功，30%靠戰略，40%靠執行力，30%靠運氣。
目前，缺乏戰略執行力已經成為困擾企業的重要且緊迫的問題之一。在市場競爭越來越激烈的環境下，企業面臨的生存和發展壓力越來越大。雖然不少企業戰略意識逐漸成熟，戰略規劃水平逐步提高，但是企業隻有有效地執行既定的戰略，纔能贏得更多學習的時間和成長的機會。而且，企業執行力不斷增強，也會反過來促進企業戰略制
某地的一群老鼠深為一隻善於捕鼠的貓所苦。於是， 老鼠們聚集一堂，討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明，並沒有殺貓的雄心壯志，隻不過想探知貓的行蹤，早做防範。一隻老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲， 它建議在貓的身上掛個鈴鐺。
在一片叫好聲中，有一隻老鼠突然問道：“誰來掛鈴鐺？” 
不難理解，這是一個諷刺“坐而言”者未必能“起而行”的故事。美國某商學院的教授把這個故事帶進了MBA 課堂，學生們反應熱烈：有的建議設好陷阱，貓兒踏上後，鈴鐺自然縛在腳上；有的建議派遣敢死隊，犧牲小我，保全大我；更有甚者宣稱干脆下毒餌了事，以絕後患。討論結束時，教授隻留下一句話：“想想看，為什麼從來沒見過被老鼠掛上鈴鐺的貓？” 
中糧集團原董事長寧高寧曾說過這樣一句話：“戰略正確不能保證公司的成功，但成功的公司一定是戰略方向與戰術執行力都到位的公司。”也就是說，戰略是一種方向，戰術是一種執行力，成功需要戰略加上戰術，需要方向加上執行力，隻有方向沒有執行力是成功不了的。我們既要有戰略，還要有執行力，因為戰略可以復制，而成功與否就在於能否切實執行和貫徹。
如果麥當勞、肯德基廚房裡的設施用具其他人都做不出來，那我們可以心安理得地接受它們能夠做到行業領先。可是，麥當勞、肯德基的廚房裡大概是個什麼樣子，員工是什麼樣子，門店大概是怎樣運作的，你隻要在裡面點個餐，從早上一直坐到下午，便能看個明白。那我們為什麼沒辦法做到一樣成功呢？因為雖然它們的戰略可以復制，但是它們的執行力難學。沒有執行力，即便你有很多好點子、好方法，也沒有辦法貫徹落實。
所以，不要看麥當勞的廚房是怎麼布置的，而要研究它的餐點為什麼可以迅速做出來；不要看沃爾瑪在賣什麼商品，而要研究它的倉庫是怎麼管理的。總之，你應該多去研究它們是怎麼執行的。
有一次，某大型超市的總經理約我去談事情，時間定的是早上。我去得早，超市還沒有開門，不過他事先跟我打過招呼，讓我從後門進去。來到後門，我看到很多卡車停在那裡，有的司機坐在車裡發獃，有的司機在車裡睡覺，還有的司機站在馬路旁邊抽煙。我正好從旁邊走過去，就問其中一個司機：“怎麼這麼多車啊？”他說：“就是啊，大家都堵在這裡，怎麼下貨啊？誰先，誰後？” 
他還發了一句牢騷：“沃爾瑪就不會這樣。” 
我問他為什麼這麼說。他說：“如果沃爾瑪叫你6 點30 分來，你不可以早過6 點20 分，6 點20 分之前來的到別的地方去，不要擋了人家的道；也不要晚過6 點40 分，6 點40 分以後來的也到別的地方去，讓別人先下貨，你後一個下。如果你回去了，今天卸不了貨，那麼就取消訂單。” 
沃爾瑪通知讓6 點30 分到，一般會在6 點25 分到倉庫門口，因為早到、晚到統統不能在門口停留。
其實，沃爾瑪和我們的差別不是戰略，而是執行力。它知道如何纔能讓卸貨更快速，並且能夠嚴格貫徹這一點。
德國足球成功的因素有很多，但有一點很重要，那就是其隊員在貫徹教練的意圖、完成自己所擔負的任務方面做得非常好，即使在比分落後或全隊處於困境時也一如既往地按照既定戰術執行。你可以說他們死板、機械，也可以說他們沒有創造力，不懂變通，但成績說明一切。作為足球運動員，他們是優秀的，因為他們具備超強執行力。 

無論是足球隊還是企業，其成員如果沒有超強的執行力，就算有再多的創造力也不一定會有好的成績。具有執行力，是一個人或一個團隊被認可、取得成功的關鍵因素之一。
二、沒有執行力就沒有核心競爭力
執行力是決定企業成敗的一個重要因素，那些在激烈競爭中能夠終勝出的企業無不具有很強的執行力。
到底什麼是執行力呢？我認為就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。請注意這四個字：保質保量。
中國平安保險（集團）股份有限公司董事長馬明哲在談起對執行力的體會時說：“執行力反映的是企業的核心競爭力，反過來講，企業的核心競爭力就在於它的執行力，沒有執行力就沒有核心競爭力。關於核心競爭力，我們可以提兩個問題，一是什麼是核心競爭力，二是核心競爭力靠什麼來保障，其答案都是執行力！”
通俗來講，核心競爭力就是，你的產品別人不能替代，你的本事別人不能模仿。如果你的產品有替代品，你的本事和別人一樣，那你就沒有什麼核心競爭力，至少你的核心競爭力不明顯。
如果你有核心競爭力，那是因為你有執行力，能在某一方面做到極致；如果你沒有執行力，卻說你有核心競爭力，坦白講，不可能。企業的核心競爭力就在於執行力，沒有執行力怎麼可能打造出核心競爭力呢？