前言
做一個安全意識與技能並重的“高能”員工。
近一個詞在網絡上很火——高能員工,就是高效能員工,特指這樣一類員工,工作很投入,很有成效,也很有正能量,能夠帶動伙伴們的工作熱情。
要想成為一個高能員工,做好安全工作是底線,如果大小事故不斷,那麼怎麼可能取得工作上的成效呢?對於一個員工來說,確保自己和同事的安全既是要務,又是工作底線。那麼怎樣纔能守好底線,不出事故,做好安全工作呢?作為一名員工,必須同時具備安全意識和安全技能。
一個員工隻有既具備安全意識,同時又具備安全技能纔能真正實現作業中的安全。安全意識解決的是願不願安全、要不要安全的問題;安全技能解決的是會不會安全、能不能安全的問題。隻有既“願意”,又“能夠”,纔能真正做好安全工作。
按照安全意識和安全技能這兩個維度可以把員工分為四類:類,非常安全——安全意識強,安全技能高,在企業當中這樣的員工自然是越多越好;第二類,安全——安全意識很強,珍惜自己的生命,有做好安全工作的強烈意願,但安全技能方面還有待提升,這樣的員工因為安全意識很強,處處小心在意,很大程度上彌補了自己安全技能不足的缺陷;第三類,基本安全——安全作業的技能較高,但安全意識較弱,屬於會做但有時就是不願做,做不到位,這類員工稍不注意就會出現差錯;第四類,不安全——安全意識和安全技能雙雙堪憂,這類員工如果再不具有憂患意識,再不提高技能,那麼終會害己害人。具體如圖1所示。
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圖1 員工安全行為分類模型
為什麼在這裡反復強調員工的安全意識和技能呢?因為這事關企業、社會的安全全局。這裡再強調一下海恩法則:每一起嚴重事故的背後,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。如圖2所示。
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圖2 海恩法則
在安全工作中,企業要強調安全意識與安全技能並重,安全意識和意願優先於安全技能。以下是杜邦對企業安全發展不同階段的劃分,以及員工在不同階段所表現出的安全行為特征(安全意識與技能的綜合體現),供讀者參者。
(1)聽天由命,這是安全管理的級階段,自然本能是這一階段的關鍵詞,員工頭被砸破了,纔想起戴安全帽;手被扎破了,纔想到趕緊戴手套,私底下還認為事故是不可避免的,隻是被動應付,不主觀改進。
(2)不推不動,這是安全管理的發展階段,害怕和紀律是這一階段的關鍵詞,安全管理依靠監督,遵章守紀需要考核。推一下纔動一下,有些時候還是很不情願地動。
(3)積極主動,這是安全管理的較高階段,主動和自我是這一階段的關鍵詞,員工認為安全不是為別人,而是為自己、為家人。
自己安全自己管,依靠別人不保險。
(4)團隊互動,這是安全管理的階段,員工互助、個人價值和團隊榮譽是這一階段的關鍵詞,每一個員工不光關心、關注自己的安全,也時刻緊盯同事們的安全和企業全局的安全。這是安全管理上的“人人為我,我為人人”,隻有團隊協作、互動互助,安全纔有保障,企業長治久安的局面纔能終實現。
一個團隊若有1000個員工,999人安全,隻有1人不安全,整個團隊就意味著不安全,甚至是災難。
這就是安全管理上的“1000-1=0”。
零事故管理的很多活動都是以團隊形式開展的,其目的就在於此。
一個企業的安全文化建設絕不可能一蹴而就,需要管理人員和員工同心協力與長期不懈地努力。
據杜邦對國內企業的調研,絕大部分企業員工的安全意識和水平都處於第二階段,即靠考核推動階段。據杜邦的經驗,隻有當一個企業的安全文化建設達到第四階段時,纔有可能實現零傷害、零疾病、零事故的目標。怎樣纔能讓員工的意識上臺階,達到理想的協作互動呢?基本條件就是每一個員工都既有安全意識又有安全技能。
企業在日常安全管理工作中,要通過日常安全管理工作的推進和日常安全教育、培訓,實現員工從“要我安全”轉變為“我要安全”“我會安全”“我能安全”。每一個員工都是安全管理主動自發的踐行者。企業要實現從被動安全向主動安全的過渡。
安全意識與安全技能是安全這枚“硬幣”的正反面,它們相輔相成,缺一不可。一名員工隻有既有安全意識又具備安全技能;既有做好安全工作的意願又具備做好安全工作的能力,纔能終在日常作業中做好安全工作。隻有這樣纔能既保護好自己,又保護好同事,同時保護好企業。
所以,本書圍繞意識篇和技能篇兩個部分展開,詳細闡述如何強化員工的安全意識和怎樣不斷提升員工的安全技能。