引子

——覺悟無知 開啟智慧

企業與人生經營，時刻面臨各種決策。當你做出判斷與選擇時，你是否知道決策的念頭是從哪來的？你為什麼會做出這樣而不是那樣的選擇？你清楚自己的決策看法是怎麼產生的嗎？你真的確定你所做出的決策，是出於自己內心的想法、看法與觀點嗎？

微信文章等眾多信息的無形影響？你也許會認為，對於所做的決策，完全出於自己的內心願望，沒有受到任何外部的影響。

你真的覺得自己沒有受到外部的影響嗎？你又是怎麼確認這一點的呢？人在江湖，身不由己。有沒有存在這樣的可能，你在決策過程中實際還是受到了某種環境壓力的無形影響，隻是自己對此毫無知覺而已？這是在決策的思維，也即認知層面所遇到的挑戰。

在決策的行動層面，許多公司召開年度重大決策會，采取遠離公司現場、閉門靜思的做法，覺得如此可以排除當下矛盾衝突的影響，從而能夠在淡定的會議氛圍中，做出更具戰略遠見的決策。這種做法，可以阻斷現行喧囂干擾，卻無法隔離歷史噪聲影響。

事實上，那些可能干擾決策的各種形形色色要素，早就通過潤物細無聲的方式，潛入決策者的大腦，會在決策者不知不覺中發揮作用。大腦吸收信息，一刻不停，如果說有意識接收信息，或有選擇性，存在疏漏；無意識吸納信息，則如黑洞，巨細無遺。潛意識，通過感知、思維、行動，借助一切可能渠道搜集信息，並在你有意識或無意識中，對這些所吸收的龐雜信息，進行加工整理，從而變成了你自以為獨立的各種觀點與看法，甚至內化扎根於你的大腦，成為可與先天本能共存爭鋒的思維與行為習性。

不經意間形成的思維與行為習性，缺乏繫統整合，隨意即興，自動自發，易引發內在糾結、衝突。在你決定要創業，要發展，想轉型，想創新，打算進入新領域、新市場，以及對決策及其後果進行評估時，是否經常內心打架、舉棋不定？這到底是為什麼？

解決以上問題，需從覺悟無知、放空習性入手，通過梳理潛意識中各種相互衝突、碎片化的觀念、想法、做法，從而超越簡單的認知模式，以綜合感知、思維、行動，構建繫統整合、情景適應的靈動決策機制，這是本書討論的決策行思智慧養成根本之所在。

為此，本書分為四篇，圍繞“放下自我、創造價值、知止不殆、與時偕行”四大智慧主題，運用覺悟無知之根本手段，通過修煉決策者的潛意識“心意行”，助益決策行思智慧之養成，為企業應對無常無知環境，實現持續生存發展，提供思維與行動指導。

具體地，篇“放下自我”，探討“不猜不預設”“無知無不知”；第二篇“創造價值”，關注“貢獻在外部”“順勢而不爭”；第三篇“知止不殆”，聚焦“凡事皆有度”“底線不可違”；第四篇“與時偕行”，討論“共創出奇跡”“反脆活久遠”。

第1章 不猜不預設

除非你忘掉自己所有的希望、理想和標準，全神貫注地傾聽，否則，你不可能洞察真相，認清事實。

                                                                                                                        ——馬斯洛

智慧決策，需要了解落地情況。為了獲得沒被人們主觀扭曲的源頭信息，必須秉持純淨平等心，不加評判地觀察傾聽，以透過事物的虛幻表像，認清其本來的真實面目，做出反映事物因果規律的決定，采取行動將決定落實到位，從而自然達成預想的結果。

當你主持決策論證會時，是否希望聽到更多意見，以利規避決策陷阱，讓決策考慮能夠更周全？希望聽到各種不同意見，獲得更全面的決策信息，這是你召開論證會的初衷。“今天的決策很重要，請各位發表意見！”你一說完，與會者瞬間變得一片沉默……

你的有意識提議，並沒有得到回應，你知道為什麼嗎？古人說：“行有不得，反求諸己。”在聽到不同意見時，你的習性反應有著怎樣表現？你是否會馬上反駁？與提出意見者爭論，希望能爭出個是非對錯，分出個真假優劣。你在多數情況下，是這麼做的嗎？

你的爭論、反駁，依據的是什麼呢？你是因為想了解更多情況，希望聽到自己所不知曉的信息，纔召集大家開會的。有人提出不同意見，給出你沒有注意到的觀點，正好符合你的論證會初衷，你怎麼又會加以反駁呢？這是否表明，你壓根兒就不想聽意見呢？

在你的有意識中，很想聽意見；但無意識表現，似乎不想聽意見。你認為，是這樣的嗎？你參與會議爭論，爭辯到後，誰勝出的多？看到這個問題，你心中是否有點小竊喜？似乎每次爭論，終總是你獲勝。你是憑什麼獲勝的呢？是你把握了事物真相？

這是否表明，在決策論證會前，你心中早有主見，根本無須聽意見？真理，表面上掌握在權力者手中，實際上卻存在於眾人的心裡。每遇爭論，都是你勝出，好像真理一直站在你這邊，是否有點不尋常？你年長資深或位高權重，會不會大家無意中讓著你？

遇到不同意見，馬上就反駁，而且總想證明自己對，這種不假思索的習性反應，若出現在決策者身上，自然就會引發人們的習性回應——這就是覺得沒必要發言，發言等於是自討沒趣。由此看來，前面提及的論證會，遇到“一片沉默”，似乎並非偶然。

為了聽到不同意見，獲得事物真相，關鍵在於放下成見，不加判斷，不做過濾，全然接納。秉持純淨平等心，采取“不預設、不猜測、不評判”的做法，可以消解習性反應，去掉無意中存在的分別心，以對決策所需的信息，不加主觀雜染，純淨觀察傾聽。

空杯不預設

空杯，倒掉有形的杯中水，看似比較簡單，但卻需要突破無形的行思習性，從慣常的增加杯中的水，變成減少杯中原有的水。作為一種隱喻，習性就代表著一種過往歷史的沉積。習以為常，會有礙新的決策行思智慧之養成，這是空杯所遭遇的隱形障礙。

預設，是內置於潛意識中的各種知識、經驗、技能等的總和，它幫助我們自如應對各種復雜情況，不必時刻緊張，思考擔心下一步該怎麼辦。預設隻代表過去有效，不等於今後一定可行。面對無常變化，未來充滿不確定，智慧決策必須做到“不預設”。

預設是什麼

聽到不同意見，你想馬上反駁，請先暫停一下，稍作思考，反駁到底憑什麼？為什麼？你的“反駁”念頭，是不是代表了一種判斷？這種判斷是從哪裡來的？是不是出自你的過往經驗或習性反應？你所依據的，是屬於事物的本來？還是僅僅主觀預設？

有時，你會覺得，自己看到了別人沒有看到的情況，掌握了比別人更全面的信息，有必要對別人的說法加以糾正。你是否知道，別人對此是怎麼想的？有沒有別人看到而你未知的情況存在？你抱純淨平等心，不加判斷，認真傾聽，會不會讓人更願發言？

歷史不會重復，都從當下展開。企業或人生經營，往前走均是新路。放下自我，空杯不預設，纔可丟掉包袱，瀟灑無羈前行。面對無常變亂新情況，有時看起來曾似相識，就想借鋻過往經驗，過去怎麼辦，現在仍然怎麼辦。實際上，此時就已陷入預設。

有人說，曾似相識，也就是曾似不相識，這是事物的一體兩面。

隻注意事物熟悉的一面，就易忽略陌生的另一面。我們喜歡熟悉，期盼熟悉，無意中就會忽視與排斥不熟悉。如此若遇陌生事物，就會以心中期盼當現實，將陌生看成是熟悉，並按熟悉的辦理。

預設，有分別心，纔會區別熟悉與不熟悉。問題在於，區別的依據是什麼？依據的本身又是怎麼來的？我們現下做判斷，所依據的必然是過往的知識與經驗。面對不連續變化，過往是過往，未來是未來。從過往能推知未來嗎？看著倒車鏡，能往前行車嗎？

按過去的經驗或知識預設未來，憑自己所掌握的片斷信息，主觀預設別人所了解的情況，並據此進行選擇性的傾聽，顯然無助於對事物真相的了解。由此看來，隻有空杯不預設，纔可讓人真正放下自己過往的知識與經驗的包袱，免除成見、偏見與執念。

專注不預設

空杯，倒掉杯中水，想到，做到，較容易。空杯，不預設，隔離心中預存的各種念頭，不容易。這正是王陽明所說的，“破山中賊易，破心中賊難”。心中賊，涉及了隱秘期望與看法，決策者甚至根本就不能自察，更不用說如何清空，怎麼排除其干擾。

盡管預設無所不在，隻要不評判，就可使其自行消失。識別預設不容易，可以采取另一種做法，就是專注當下，保持清醒意識，努力做到對所感知的一切不做任何判斷，就隻是觀察它，感覺它，但不評判它。如此封存一切成見，自然就可消除預設影響。有預設，做評判，我們就會受角色、情境影響。例如，是作為當事者，還是旁觀者，或是反思者，即使對於同一事物，看法就會有不同。不預設，不評判，隻需保持開放的無知心態，就可獲得始

終如一的事物本來信息，且不必切換頻道，費心考慮相機抉擇。作為當事者，為繁忙事務所拖累，難有時間冷靜思考。面對新事物，多憑無意識的即興反應，按習慣的思維與行為方式做響應，其中可能存在行思定勢，如不拐彎的線性思維，不掉頭的慣性行為等，且不易自察。作為旁觀者或反思者，其做法則會大不同。