引子
    ——洞見照亮前程
    決策，就是做出解決問題的決定，將決定付諸行動並對行動的後果承擔相應責任的過程。決策需要權衡取舍、判斷選擇，更需要承責、擔當，離開了承責、擔當，現實就多見牢騷者、挑刺者、鍵盤俠。決策洞見修煉，更呼喚建設者。
    作為旁觀者、參謀者、建議者，因不擔責或擔輕責，談論決策或可隨意。承擔決策重任，未來看不清、不確定，後果好壞關乎企業生死存亡，涉及個人切身名聲損益，應對如此持續存在的壓力挑戰，就極易讓人心力交瘁、感覺崩潰。
    有個故事，大人問小孩，怕牙醫還是怕黑暗？小孩說，怕黑暗。問：為什麼？小孩說，黑暗中可能躲著兩個牙醫。華爾街有句名言，“市場怕不確定！”?盡管不確定也可能隱含著更好的發展機會，但因模糊看不清，就是會讓人感覺討厭，因而想躲避。
    大家喜歡與說話算數的人打交道，喜歡與辦事牢靠的人做生意，喜歡結交言而有信的人，而不喜歡與信口開河、言行不一的人交往。這裡所體現的，都是同一個心理傾向：規避不確定或者模糊性，希望決策過程與後果更具可預見性。
    對於不確定，特別是負面的不確定，會讓人很糾結，嚴重的或可致心理及生理不適。現實中，那些正處於事業的人，更可能面臨從高處回落的挑戰，若對此缺乏心理準備與承受能力，就易因其名利權很難再提升，而陷困惑甚至抑郁之中。
    有個實驗，兩隻猴子被安置在椅子上，隻有頭和四肢可活動。其中一隻被稱為“掌權者”的猴子，每隔4 秒必須按一下它面前的橫杆，否則它和旁邊椅子上的同伴就會遭受一次電擊，而它同伴的面前也有橫杆，但它按不按橫杆，與是否受電擊無關。
    兩隻猴子投入這種6 小時工作、6 小時休息的實驗，日常生理指標檢查顯示無異常，也維持著適當的食量和體重。23 天後，“掌權者”因潰瘍而死，另一隻仍保持良好的健康狀況。對另一對猴子重復進行同樣的實驗，所得結果類似。
    實驗表明，簡單地面對一個讓人痛苦的事件，不是產生壓力的關鍵，其關鍵在於，需要持續不斷地找出或采取應對辦法，這會讓人感覺很抓狂。“掌權者”猴子因為看似能夠掌握控制權，需要持續不斷地做決策，纔面臨著更大的心理挑戰。
    面對同樣的逆境，與一個想努力掌控自身命運而實際上卻又不完全能做到的人相比，一個可以坦然接受不利命運的人，可能內心的感覺反而會好些。這意味著，一個能夠坦然接受磨難的人，更能經受住磨難的歷練，甚至借助歷練而成長。
    決策，不僅要拿得起，更需放得下。考慮關乎生死存亡的重大決策，如何纔能做到放得下？可以運用逆向思維，不看成功了多美妙，而看失敗了多糟糕。一旦發現或能使得終可能出現的糟糕情況，處於自己可接受範圍，也許就可少些患得患失之煩惱。
    如果對於可能出現的糟糕情況，覺得不能接受，那就應該事前采取措施，加以化解或適當規避。例如，不做贏得起而虧不起的生意，慎投進得去而退不出的項目，少信未經失敗考驗的成功大話……除非這是命運的安排，別無選擇。
    有個故事，說的是幫手傑克給農夫打工，做事麻利，效率極高。犁地，別人至少一天，傑克半天干完；打掃谷倉，半天的活兒傑克一小時完成。後來，農夫讓傑克去地窖裡挑土豆，干這活一般需要一小時，農夫估計傑克無須十分鐘就可完成。
    四個小時過去了，傑克仍然沒有從地窖裡出來。農夫下到地窖一看，發現傑克坐在地上，眼睛死盯著手中所拿的一個半爛不爛的土豆，臉上顯露著沮喪的絕望表情，正自言自語著：“該死的土豆，到底扔還是留？我恨這討厭的拿主意！”
    相對來說，純粹地做事，往往涉及目標及程序比較清楚的情況，通常多努力就會有好結果。拿主意做決策則不同，重在判斷選擇，用力更需用心。許多情況下，做決策的成果，並不直接與努力程度相關，而主要取決於判斷選擇是否適當。
    有位EMBA 學員，先擔任過市委書記，後任省委秘書長，談及前後角色之不同，有著這樣的感悟：前者，地方一把手，能拍板定案，可自主安排時間休息，卻常因擔責壓力大睡不著；後者，需協調彙報，事多忙不完，盡管想睡能睡著，卻沒時間睡。
    “有時間睡卻睡不著”與“睡得著卻沒時間睡”的不同，點明了“決策”與“做事”的本質差異。考慮到人與人之間存在著不同的個性特征，有時硬要讓一個不習慣或不喜歡拿主意的人做決定，顯然對於組織及當事者都不太合適。
    現實的問題是，有時無論人們是否願意或喜歡做決定，到了某一時刻都必須做出選擇或被選擇。更何況，受現實存在的時間及資源等的約束，真正的自由決策似乎並不存在，絕大多數情況下，人們面臨的都是某種程度上的受限決策。
    例如，林野消防員、證券操盤手、急診室醫生等，通常需要瞬間快速決策。相對來說，從事戰略投資、並購整合、創新創業的人，隻要不被“機不可失，時不再來”的緊迫感所誤導，就可以花較多的時間，對項目方案做深入的考察。
    俗話說，“將帥無能，累死三軍”。修煉決策洞見，化解領導者無能，需破“三無”——無知、無常、無行。無知，指“看不到”存在的問題；無常，指變亂動蕩與社會互動而致未來“難預料”；無行，指思路清晰而事情仍然“做不好”。為此，本書分四篇，圍繞決策全過程管理所涉及的“前提、依據、情境、踐行”等影響要素與對策建議這一主線，揭示現實存在的易致領導者無能的各種有意識或無意識因素，修煉領導者決策洞見，以洞見照亮前程，用決策創造未來。
    具體地，篇決策前提——初心，探討目標定位與價值排序；第二篇決策依據——判斷，關注事實真相與情緒感覺；第三篇決策情境——選擇，聚焦受限決斷與社會互動；第四篇決策踐行——落實，討論行思習性與組織慣例。