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  • 數智化零售 科技重塑未來零售新格局
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    772-1120
    【優惠價】
    483-700
    【作者】 袁國棟 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115619488
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:128開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787115619488
    作者:袁國棟

    出版社:人民郵電出版社
    出版時間:2024年01月 

        
        
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    編輯推薦

    1.理念新穎。本書闡述了5G、AI、大數據等新技術在我國零售行業的場景應用與融合路徑,強調零售企業要抓住發展機遇,堅持以“成本 效率 體驗”為核心的零售本質,力爭在經營理念、商業模式與戰略布局等方面實現質的飛躍。

    2.體繫完善。本書內容豐富、脈絡清晰,涵蓋零售企業經營管理的各個環節,既體現出前瞻性思維,又具備戰術層面的技巧,全面剖析數字時代的零售新圖景,為傳統零售企業的數字化轉型提供實踐策略與方法。

    3.案例豐富。本書注重理論與實踐相結合,立足於數字化浪潮下零售行業的變革與發展趨勢,對國內外有代表性的零售商進行了實戰解讀,旨在為零售巨頭、大型商超、網購平臺及實體零售店提供豐富的運營實戰經驗。

     
    內容簡介

    本書從數智化零售、AI零售革命、全渠道運營、場景新零售、數字化門店、營銷攻略6個維度出發,深入探討了我國傳統零售企業向智慧零售轉型的躍遷之路,內容全面,案例豐富,以期能夠幫助零售企業重塑經營理念與商業模式,應對數智經濟時代的行業機遇與挑戰。

    作者簡介

    袁國棟,新媒體聯盟創始合伙人,擁有十餘年互聯網行業從業經歷,負責新媒體聯盟旗下財經、科技、文化、美食、影視、情感等領域的新媒體賬號矩陣運營,長期致力於品牌運營、消費趨勢、智慧零售方面的觀察與研究,在創業運營方面具有豐富的實踐經驗,曾出版《微信小程序運營實戰》一書。

    目錄
    第一部分數智化零售 / 001

    第1章零售科技:智能時代的零售新格局 / 002

    “零售 科技”的演變路徑 / 002

    5G賦能:重塑智慧零售新生態 / 004

    智能時代的零售科技 / 006

    基於全鏈路的數字化零售戰略 / 010

    第2章數智賦能:未來零售行業的五維變革 / 016

    第一部分數智化零售 / 001

    第1章零售科技:智能時代的零售新格局 / 002

    “零售 科技”的演變路徑 / 002

    5G賦能:重塑智慧零售新生態 / 004

    智能時代的零售科技 / 006

    基於全鏈路的數字化零售戰略 / 010

    第2章數智賦能:未來零售行業的五維變革 / 016

    新模式:零售模式的商業創新 / 016

    新場景:打造數字化購物場景 / 018

    新產品:5G AIoT賦能智慧家庭 / 021

    新體驗:重新定義零售體驗 / 023

    新服務:助力商品流通提質增效 / 025

    第3章5G驅動:引領零售數智化轉型之路 / 027

    5G在零售模式中的實踐應用 / 027

    5G在零售場景中的實踐應用 / 029

    5G在零售產品中的實踐應用 / 031

    5G在零售體驗中的實踐應用 / 033

    5G在零售服務中的實踐應用 / 036



    第二部分AI零售革命 / 039

    第4章AI零售:數據智能驅動的零售變革 / 040

    AI的三大核心驅動力 / 040

    “AI 零售”的應用價值 / 043

    AI賦能傳統零售數字化轉型 / 046

    基於“AI 大數據”的智能化決策 / 048

    第5章應用場景:“AI 零售”的實踐路徑 / 051

    智能化門店選址與活動促銷 / 051

    VR技術下的購物新體驗 / 052

    倉儲物流機器人的應用 / 055

    智慧導購與客服的應用 / 057

    基於智慧零售服務的解決方案 / 060

    第6章無人零售:基於AIoT的零售新物種 / 063

    5G AIoT驅動的無人零售模式 / 063

    無人零售的主流業態與模式 / 065

    底層邏輯:消費場景的全面數據化 / 067

    基於人臉識別技術的無人零售 / 068

    RFID技術在無人零售中的應用 / 070

    第三部分全渠道運營 / 075

    第7章全渠道戰略:實現線上線下深度融合 / 076

    新零售驅動的全渠道模式 / 076

    打造無縫化的便捷購物體驗 / 078

    企業實施全渠道戰略的障礙因素 / 081

    全渠道戰略的落地路徑 / 085

    第8章運營實戰:全渠道零售底層支撐繫統 / 088

    基礎框架:打造新零售閉環生態 / 088

    運營繫統:運營人員的素質要求與運營崗位職責 / 090

    信息繫統:驅動零售數字化升級 / 095

    物流繫統:精準觸達“最後一公裡” / 099

    第9章數字時代的全渠道供應鏈建設 / 103

    全渠道供應鏈的核心要點 / 103

    全渠道供應鏈整合與優化 / 108

    智慧零售時代的傳統供應鏈痛點 / 110

    數字化供應鏈的創新解決方案 / 112

    第四部分場景新零售 / 117

    第10章場景革命:如何打造場景化新零售 / 118

    場景新零售:回歸商業的本質 / 118

    基於場景連接的零售邏輯 / 120

    從品類管理到場景化管理 / 124

    場景新零售模式的運營策略 / 127

    第11章場景營銷:品牌商如何布局場景新零售 / 129

    零售商業中的生活場景 / 129

    布局場景新零售的關鍵點 / 131

    智慧零售環境下的場景重構 / 134

    如何實現“人、貨、場”場景連接 / 136

    第12章場景體驗:體驗經濟下的場景營銷法則 / 140

    商品體驗:打破傳統商品模式 / 140

    感官刺激:給消費者帶來極致體驗 / 142

    情感體驗:為消費者提供終身價值 / 144

    互動體驗:激發消費者的參與感 / 146

    可口可樂:情感驅動的品牌體驗法則 / 149

    第五部分數字化門店 / 153

    第13章技術賦能:“智能 ”時代的零售變革 / 154

    新技術、新業態、新場景 / 154

    數字技術重構零售效率 / 156

    零售企業經營決策的智能化升級 / 158

    零售巨頭的數字化運營繫統 / 162

    第14章組織創新:實現智慧零售轉型的關鍵點 / 166

    建立以消費者為中心的經營理念 / 166

    智能化、全渠道戰略布局 / 166

    變革傳統組織管理模式 / 168

    進行科學的品類規劃與管理 / 170

    第15章連接消費者:實體門店的引流與轉化 / 173

    數字時代的躍遷 / 173

    實現“人、貨、場”的深度融合 / 177

    連接消費者的操作方法 / 179

    價值創造:強化門店服務與體驗 / 183

    第六部分營銷攻略 / 185

    第16章私域流量:低成本獲客的流量法則 / 186

    私域流量的主要特征與運營主體 / 186

    私域電商和傳統電商 / 189

    引流:搭建私域流量池 / 192

    留存:精細化運營存量用戶 / 194

    轉化:私域營銷的終極目標 / 195

    第17章品牌運營:傳統零售品牌的轉型升級 / 197

    智慧零售時代的品牌升級路徑 / 197

    零售企業的品牌營銷實戰策略 / 200

    社群賦能:搭建智慧零售營銷體繫 / 202

    精準觸達:重構與消費者的關繫 / 207

    第18章營銷實戰:從商品中心到消費者中心 / 211

    智慧零售時代的營銷進化論 / 211

    從以商品為中心到以消費者為中心 / 214

    實體門店如何做好消費者營銷? / 215







     
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