推薦序
前言客戶教給我的東西
第 1 章我們當中真正的創新者 1
創新的真諦 4
規模的雙重優勢 10
員工的創意往往比創始人的創意更重要 12
未來會怎樣 14
數字化和加速度 17
數字化正在改變遊戲規則 17
大幅降低成本 18
層級制度跟不上步伐 19
結束語 20
第 2 章六個特質和七大障礙 22
與企業家不一樣 23
核心流程 24
六個重要特質 25
成功的根源 31
克服障礙 33
結束語 35
第 3 章意圖：發現並把握機會 36
走進廚房 39
不畏老板，服務公司與世界 39
發現並抓住機會 40
意圖的三個攔路虎 44
結束語 51
第 4 章需求：知道去哪裡找機會 53
知道去哪裡找 55
戰略金字塔 58
一個在紅帽公司開啟可能性的創意 65
更多搜索創意的切入點 67
結束語 78
第 5 章選擇：如何產生顛覆性創意 79
快速通行證 81
構建創意組合的框架 83
結束語 94
第 6 章價值阻礙：消除“企業抗體” 95
什麼是價值阻礙 96
商業模式至關重要 97
訣竅：沒有破壞的破壞 98
典型的例子：Xbox 99
解構商業模式的八個維度 103
結束語 122
第 7 章行動：獲得試驗許可 124
有時不得不違背體制 125
干中學 127
敏捷的興起 128
敏捷企業 131
設計敏捷試驗 133
結束語 145
第 8 章團隊：打造敏捷團隊 147
持續進化的 Redbox 團隊 152
釋放獵豹 154
七步打造高效團隊 156
第 9 章環境：創造自由之島 173
拯救索尼的普通員工 176
內部創新的可靠驅動因素 179
六類利益相關者 183
美國證券交易所如何運作並改變一個行業 186
結束語 194
第 10 章領導者：如何釋放內部創新活力 195
回報 196
清除戲劇噪聲 198
培育花園 201
培養創新人纔 205
建立支持性組織結構 207
塑造正確的文化 211
我們要去何方 214
總結 218
附錄 A企業家是創新者嗎 219
附錄 B價值阻礙因素列表 222
附錄 C團隊框架 224
附錄 D創新優勝者 227
致謝 230
注釋 233
參考文獻 245

我在最近的一次會議上無意中聽到一句話：“今天是你餘生中
最慢的一天。”隨著變革步伐呈指數級加速推進，成熟公司越來越
意識到一個現實—規則已經永遠改變了。可持續的競爭優勢變得
越來越短暫，越來越難以實現，也越來越難以維持。與此同時，通
過並購實現增長對投資者來說沒有什麼價值，舊的組織方式正在消
失，正式的結構化創新項目，如黑客馬拉松、孵化器等，通常隻不
過是“創新劇場”，對真正的商業幾乎沒有實際作用。
那麼，面對這樣的現狀，應該怎麼做呢？
凱哈·克裡彭多夫的主要洞見是，未來成功的公司正在尋找一
種新的競爭方式，即賦能創新增長的真正驅動力—員工。這些公
司正在推行創業思維模式，創建平臺讓員工能自主識別和把握創新
機會，從而將規模優勢與初創公司的靈活性結合起來。雖然這一度
被認為是幾乎不可能完成的任務，但從精益方法中誕生的科技巨頭
們，如谷歌、阿裡巴巴和奈飛，都無可辯駁地證明了這不僅可行,而且絕對重要。
在這本書中，克裡彭多夫為大公司通過激活內部創新來實現初
創公司的增長速度提供了一個簡要指南。通過五年的深入研究以及
對內部創新者、世界頂尖專家的 150 多次采訪，他將當今最重要
的策略概念—公司創業、精益創業方法、以人為中心的設計、創
業意圖、基於敏捷團隊的結構、自協調型組織，整合成一個適用框
架，來指導公司員工創業。
克裡彭多夫在本書中介紹的 IN-OVATE 框架將一繫列經過驗
證的工具和做法整合成了一個容易理解的結構，讀者可以立即將其
應用到公司中以建立競爭優勢。該框架確定了七個最常見的創新障
礙，並描述了一種新型組織的輪廓，這種組織能有效釋放員工創意
的價值。
● 意圖（Intent）將員工轉變為內部創業者。
● 需求（Need）傳遞關於市場需求的簡潔描述。
● 選擇（Options）在走廊而不是董事會會議室裡產生顛覆性
的商業創意。
● 價值阻礙（Value Blockers）預測並消除商業模式衝突。
● 行動（Act）采用行動 - 學習 - 構建（而不是證明 - 計劃 -
執行）的方法。
● 團隊（Team）組建敏捷團隊，而不是孤立的層級結構。
● 環境（Environment）轉向開放平臺，讓員工能彙聚更多資源。
盡管市面上有很多為高層領導提供自上而下應對創新增長挑戰
觀點的書，但克裡彭多夫卻堅持為員工寫作，旨在為讀者提供一套有效推動成熟公司內部創新的實用工具。閱讀本書後，員工能更好
地理解公司的戰略，把精力集中於更富潛力的創新“沃土”，了解
阻礙他們創新熱情的因素，從而開發公司生存所需的改變遊戲規則
的創意。領導者讀完後則能夠更全面地了解阻礙內部創業的關鍵組
織因素，包括文化、結構和人纔，這樣他們就能超越“創新劇場”，
專注於真正有效的東西。
作為一名經驗豐富的戰略顧問和世界一流的轉型專家，克裡
彭多夫是一位權威導師，可引導組織度過這個瞬息萬變的時代。雖
然我們仍然缺乏一個絕對的、經驗證的創新增長繫統，但本書提
供了我所見過的最全面的路徑，它獨一無二地把史蒂夫·布蘭克
（Steve Blank）、喬治·戴伊（George Day）、史蒂夫·丹寧（Steve
Denning）、約翰·哈格爾（John Hagel）、亞歷克斯·奧斯特瓦爾德
（Alex Osterwalder）、我和其他領先思想家的突破性思想整合到了
一個框架中，可以輕松激活任何組織。通過 IN-OVATE 框架，讀
者將學習如何轉變組織心智，擺脫傳統思維，挑戰過時做法，從而
擁抱全新變革，激發顛覆性創意，並最終獲得成功。
未來的組織若想贏得持續競爭優勢，需要員工打破常規。讓本
書的作者向你展示如何打造傑作吧。