章

人纔領航：對人纔戰略與人纔供應鏈的基本思路

第1節 HR基於人纔戰略的定位思考：人力資源的三大“原罪”// 003

第2節 人纔供應鏈的數量和質量是人纔戰略的關鍵// 009

第3節 人纔戰略還要鎖定“關鍵崗位”，建設“培養基地”// 012

第4節 人纔戰略需要回答的五大問題和基本過程// 015

第5節 人纔戰略關鍵技能羅盤：人力資源從外到內的整體思考// 017

第二章

人纔引爆點：關鍵崗位打造五步法

第1節 關鍵崗位打造五步法之一：界定// 022

第2節 關鍵崗位打造五步法之二：供給// 026

第3節 關鍵崗位打造五步法之三：識別// 030

第4節 關鍵崗位打造五步法之四：培養// 033

第5節 關鍵崗位打造五步法之五：評價// 035

第三章

誰是真的用戶：跳出培訓規劃及需求設計的“天坑”

第1節 關鍵思維：誰是真的用戶// 040

第2節 關鍵思維：意願不等於行動// 043

第3節 重要工具：基於“532模型”的需求調研法// 045

第4節 重要工具：戰略推演法// 054

第四章

選、育、用、留：打造內部講師平臺生態圈

第1節 選：誰來做、做什麼// 060

第2節 育：怎麼做、什麼要求// 068

第3節 用：日常激活、動力激勵// 076

第4節 留：講師池動態管理// 080

欣聞何欣先生的新書《重新定義培訓：讓培訓體繫與人纔戰略共舞》即將出版，在此首先表示祝賀：希望這本從業務視角出發分析及建設人纔培養體繫的書籍，能夠真正地從實操、落地的角度給讀者帶來啟發和新思維，跳出“專業的深井”，真實地思考業務戰略、業務指標之下的人纔管理及培養體繫建構的問題。

有大量的人纔培養類書籍僅就專業談專業，忽略了一個基本的共識：所有人纔工作的基本前提，都是助推業務戰略落地及指標達成。我想，這也是多年前我跟何先生在北京一敘之後達成的共識。作為一個HR老兵，很開心在這本書出版前寫上我閱讀後的體會和心得。

這是一本寫給卓越的培訓及人纔管理者的原創經驗集，這是一本篤信培訓的專業來自與業務有效聯動的工具書，這是一本融合了“互聯網 ”思維的培訓運營手冊，它凝結了一個從業16年的世界500強企業大學校長、職能部門總經理的重要心得，並且還能把各種實操性要素總結為工具圖表並毫無保留地奉獻給讀者，這一點我認為相當難得。比如，關於HR應該如何有效與互動，作者就有自己獨特的見解，獨創性地總結出HR與業務部門有效聯動的五大方式，即通過“上級承諾、效果實證、業務轉崗、條線對接、難度下降”形式有效實現聯動，這是HR工作的起點。

此外，這本書采取了一個極為緊貼業務的視角來展開內容。從一開頭，作者就明確表示“人纔戰略的根基是業務戰略”，並將人纔戰略需要回答的五大問題繫統、全面地整理出來。這個獨特的觀點，不同於過去隻從培訓技巧入手分析人纔培養，它更加有高度和戰略視野，更能清楚地啟發大家對培訓體繫的上遊——人纔戰略的全盤思考。知道我們的起點在哪裡，我們纔能更好地思考終點。

同時，為了讓大家更好地理解企業的人纔戰略，作者從人纔戰略實施技能的角度，結合自己多年的人纔管理經驗及對市場、企業戰略的了解，為大家完整地總結出人纔戰略關鍵技能羅盤——由市場趨勢、公司戰略，到人纔戰略的外延及內涵技能。這是一個很有深度的原創，也是一個真正從市場端到人纔端的管理框架。對這個羅盤，作者也做了很詳細的分析，這裡面的很多關鍵詞，如“選跑道、選選手、選KPI”等，我認為隻有多年從事企業管理且有相當戰略視野的人纔能有效提出並分析出來。由人纔戰略的分析，落到培訓體繫的建設，這是一種客觀的、上下承接的有效關繫。