章 薪酬與薪酬管理概述

節 薪酬                         3

一、薪酬的含義                           3

二、薪酬的作用                           4

三、薪酬的基本功能                        5

四、薪酬的構成                           6

第二節 薪酬管理                         9

一、薪酬管理的目的                        9

二、薪酬管理的特征                        10

三、薪酬管理的作用                        10

四、薪酬管理的具體工作                      12

第三節 薪酬體繫                        13

一、薪酬體繫與薪酬管理                      13

二、薪酬體繫設計的目的                      14

三、薪酬體繫設計依據的原則                    15

四、薪酬體繫設計應避免的事項                    15

五、有效薪酬體繫的標準                      16



第二章 薪酬模式分析

節 基本薪酬模式                     21

一、職務薪酬制                           21

二、職能薪酬制                           21

三、績效薪酬制                           22

四、市場薪酬制                           24

五、年薪制                             25

第二節 具體薪酬模式                     28

一、結構工資制                           28

二、崗位等級工資制                        31

三、崗位技能工資制                        33

四、崗位薪點工資制                        35

五、崗位績效工資制                        36

六、職能等級工資制                        38

七、技術等級工資制                        42

八、談判工資制                           44

九、項目薪酬制                           45



第三章 薪酬設計的前期工作

節 崗位分析                        49

一、崗位分析與薪酬管理                      49

二、崗位說明體繫                         49

範本 人力資源助理崗位說明書                  50

三、進行崗位族劃分                        50

範本 崗位族群範本（1）                     52

範本 崗位族群範本（2）                     53

範本 集團職位分類表                       54

第二節 崗位評價                        55

一、崗位評價與薪酬體繫                      55

二、崗位評價的方法                        55

範本 崗位工資標準確定示例                    61

三、崗位價值模型                         64

四、崗位評價的結果                        64

第三節 薪酬調查                        67

一、薪酬調查的作用                        67

二、薪酬調查的範圍                        67

三、薪酬調查的項目                        67

四、薪酬調查的渠道                        68

五、薪酬調查的方式                        69

六、薪酬調查問卷與表格                      72

範本 薪酬調查問卷                        73

範本 薪酬調查表（企業）                     75

範本 薪酬調查表（個人）                     76

七、調查數據處理分析                       79

八、薪酬調查報告的使用                      80



第四章 薪酬設計

節 進行薪酬水平定位                     85

一、薪酬水平決定因素                       85

二、薪酬水平定位策略                       88

第二節 確定薪酬結構                     89

一、薪酬結構的內容與構成                     89

二、薪酬結構的模型                        90

三、薪酬結構的模型實例                      93

第三節 薪酬方案設計                     96

一、確定薪資分級                         96

二、確定薪酬水平                         97

三、設計薪酬浮動幅度                       98

四、擴大薪酬帶                        100

五、確定薪酬項目及內容                      102

範本 薪酬管理方案                     104



第五章 薪酬支付管理

節 工資形式及管理                     115

一、工資形式                         115

二、計時工資的核算                        115

三、計件工資的核算                        118

四、津貼與補貼                        119

五、工資支付的管理                        120

第二節 獎金管理                        122

一、獎金的特點                        122

二、獎金的困惑                        122

三、獎金的類型                        123

四、獎金制度的制定                        123

五、獎金的日常管理工作                      127

第三節 考勤管理                        127

一、制定考勤制度                         127

二、考勤方式                         129

相關鏈接 考勤設備的分類                  130

三、建立考勤管理繫統                       131

四、考勤的實施控制                        135

第四節 加班費控制                       136

一、加班加點的條件                        136

二、加班加點工資的計算                      137

三、控制加班費的方法                       139

範本 某公司加班申請和審批權限和流程             140

四、加班日工資勞動糾紛的防範                  142

第五節 個人所得稅                       143

一、個人所得的範圍                        143

二、個人所得稅率表                        144

三、個人所得稅申報                        149



第六章 福利與保險管理

節 福利概述                        153

一、福利的目的                        153

二、員工福利的構成                        153

三、員工福利的形式                        156

四、員工福利計劃                         157

第二節 福利政策                        158

一、福利政策的內容                        158

範本 福利金政策規定                    160

二、福利政策制定的注意事項                    161

三、福利政策的實施與維護                     162

第三節 員工福利管理工作                    163

一、員工福利申請                         163

二、福利成本控制                         163

三、與員工就福利進行溝通                     164

四、福利實施                         165

五、進行福利監控                         166

六、員工節日福利品的管理                     166

七、給員工準備精神福利                      168

第四節 五險一金                        170

一、養老保險管理                         170

二、醫療保險管理                         172

三、失業保險管理                         172

四、工傷保險管理                         173

五、生育保險                         176

六、住房公積金                        177



第七章 薪酬調整

節 薪酬體繫的調整                     181

一、薪酬水平的調整                        181

二、薪酬結構的調整                        183

三、薪酬構成的調整                        184

第二節 薪酬日常調整的管理                  185

一、企業調薪的形式                        185

二、企業調薪的種類                        185

三、影響年度調薪的因素                      187

四、年度調薪的基本思路                      188

五、年度調薪的具體操作步驟                    190

六、調薪後與員工的溝通                      195



第八章 薪酬預算與成本控制

節 薪酬預算                        199

一、薪酬預算的作用                        199

二、薪酬預算環境分析                       199

三、薪酬總額預算的方法                      202

四、制定薪酬預算的準備工作                    205

五、薪酬預算的實際操作步驟                    207

第二節 人工成本控制                     209

一、人工成本及其構成                       209

二、人工成本控制的因素                      210

三、員工數量和工作時間的控制                  210

四、人工成本與人工副成本的控制                 213



第九章 薪酬溝通與滿意度提升

節 薪酬溝通                        217

一、薪酬溝通的時機                        217

二、薪酬溝通的方式                        217

三、薪酬溝通的內容                        218

四、薪酬溝通的步驟                        218

五、薪酬溝通應把握的要點                     221

第二節 提升員工薪酬滿意度                  221

一、員工薪酬不滿意的原因                     221

二、如何讓員工得到滿意度                  222

三、提升員工薪酬滿意度                      224



參考文獻                           230

人力資源管理在企業管理中的作用變得日益重要。一個企業能否健康發展，在很大程度上取決於員工素質的高低與否，取決於人力資源管理在企業管理中的受重視程度。

人是企業擁有的重要資源，也是企業的核心競爭力所在。隨著企業對人力資源的利用和開發，企業的決策越來越多地受到人力資源管理的約束。目前人力資源管理逐漸被納入企業發展戰略規劃中，成為企業謀求發展壯大的核心因素，也是企業在市場競爭中立於不敗的至關重要的因素。人力資源管理的質量，直接影響到企業利潤和企業的核心競爭力，人力資源管理變成了優先級的戰略性資源之一。

基於此，為了幫助人力資源管理工作者更好地完成本職工作，充分發揮人力資源管理工作在企業發展中的作用，我們組織有關專家學者編寫了本書。

通過本書的學習，人力資源管理者可以全面掌握人力資源管理的技能，更好地開展人力資源管理工作。同時，本書可以作為人力資源管理入門者、中小企業管理者、各高校人力資源管理專業的學生、大型企業中層管理者自我充電、自我提升的學習手冊和日常管理工作的指導手冊，還可以作為相關培訓機構開展崗位培訓、團隊學習的參考資料。

《薪酬管理實操——全程實戰指導手冊》一書主要包括薪酬與薪酬管理概述、薪酬模式分析、薪酬設計的前期工作、薪酬設計、薪酬支付管理、福利與保險管理、薪酬調整、薪酬預算與成本控制、薪酬溝通與滿意度提升等九章內容，對薪酬管理進行了繫統的歸納和解讀。

本書由楊娟、曹川主編，參編的還有匡仲瀟、劉艷玲。本書采用圖文解讀的方式，輔以思維導圖、範本、相關鏈接等欄目，讓讀者在輕松閱讀中了解薪酬管理的要領並學以致用。本書盡量做到去理論化、注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，化地滿足讀者希望快速掌握薪酬管理技能的需求。

由於筆者水平有限，書中難免出現疏漏之處，敬請讀者批評指正。



編者