01 開店入駐篇

第1 章入駐開店：快速開通你的抖音小店 002

1.1從零開始了解抖音小店 003

1.1.1什麼是抖音小店003

1.1.2為何要開抖音小店003

1.1.3如何查看抖店平臺的公告006

1.1.4抖音小店有哪些招商標準008

1.1.5如何參加官網的招商活動009

1.1.6如何參加官網的營銷活動010

1.1.7如何解決運營中遇到的問題011

1.1.8運營抖音小店的注意事項014

1.2通過電腦端入駐抖音小店 015

1.2.1第1 步：了解入駐資料015

1.2.2第2 步：使用賬號登錄017

1.2.3第3 步：選擇主體類型019

1.2.4第4 步：填寫主體信息019

1.2.5第5步：填寫店鋪信息019

1.2.6第6步：進行資質審核021

1.2.7第7步：進行賬戶驗證021

1.2.8第8步：繳納保證金022

1.3抖音小店的其他入駐方式023

1.3.1通過移動端入駐抖音小店024

1.3.2全球購商家入駐的操作方法025

第2章運營管理：簡化工作流程提升效率 029

2.1抖店賬號管理技巧030

2.1.1快速切換抖店賬號030

2.1.2認證抖店官方賬號031

2.1.3為抖店綁定渠道號032

2.1.4管理抖店的子賬號034

2.1.5開通抖店在線支付功能037

2.2抖店運營操作技巧039

2.2.1創建抖店單個商品039

2.2.2設置商品運費模板040

2.2.3完成抖店新手任務042

2.2.4開通抖店會員通功能042

2.3抖店客服售後技巧043

2.3.1抖店的客服服務043

2.3.2抖店的發貨履約045

2.3.3抖店的售後處理047

2.4抖店結算分析技巧048

2.4.1抖店的資產結算048

2.4.2抖店的數據分析050

02裝修設計篇

第3章視覺設計：吸引關注帶來大量流量 054

3.1視覺設計的3素055

3.1.素055

3.1.素055

3.1.素056

3.2視覺傳達的“兩性四感”057

3.2.1視覺時效性057

3.2.2視覺利益性058

3.2.3視覺認同感058

3.2.4視覺信任感059

3.2.5視覺價值感060

3.2.6視覺細節感060

3.3商品信息的視覺設計技巧061

3.3.1文字要易於理解和識別061

3.3.2文字的層次感要清晰062

3.3.3把握好文字的間距064

3.3.4視覺設計要富有創意064

3.3.5使用多種顏色的文字065

3.3.6場景與視覺帶入要契合066

3.3.7色彩設計要絢麗奪目066

3.4商品信息的創意優化技巧067

3.4.1用一秒法則傳達信息067

3.4.2抓住用戶的需求痛點068

3.4.3把握文案優化的關鍵點069

3.4.4提煉出商品的核心賣點069

第4章抖店裝修：提高用戶進店轉化效果 071

4.1快速了解抖店裝修072

4.1.1什麼是抖店裝修072

4.1.2抖店裝修的主要內容072

4.1.3抖店裝修的常見問題074

4.2抖音端抖店裝修技巧076

4.2.1抖店裝修的主要條件077

4.2.2頁面版本的操作方法077

4.2.3精選頁的裝修方法080

4.2.4分類頁的裝修方法081

4.2.5自定義頁的裝修方法082

4.2.6大促活動頁的裝修方法083

4.2.7裝修版本的保存和生效設置083

4.3非抖音端抖店裝修技巧084

4.3.1抖店裝修的主要類別085

4.3.2設置抖店公告的方法085

4.3.3設置商品櫥窗信息的方法085

4.3.4設置商家推薦的方法086

4.3.5添加banner的方法087

4.3.6設置商品列表的方法087

4.3.7設置抖店商品排序的方法088

03視頻營銷篇

第5章賬號運營：打造垂直類視頻達人IP 092

5.1賬號的常見定位方法093

5.1.1行業定位法093

5.1.2內容定位法093

5.1.3商品定位法094

5.1.4用戶定位法095

5.1.5人設定位法097

5.2通過爆款內容“引爆”商品098

5.2.1讓用戶一見鐘情098

5.2.2博得用戶一笑098

5.2.3治愈用戶的心靈099

5.2.4融入獨特的創意100

5.2.5設計反轉的劇情101

5.3了解抖音號的運營要點101

5.3.1遵守平臺的規則101

5.3.2選擇發布的時間102

5.3.3不要隨意刪除視頻103

5.3.4充分發揮團隊的力量104

5.3.5做好數據的分析復盤105

5.3.6規避運營的各種誤區107

第6章拍攝剪輯：輕松打造爆款帶貨視頻 110

6.1掌握短視頻的主要拍攝技巧111

6.1.1準備好各種基本拍攝設備111

6.1.2選擇合適的攝影燈光和附件112

6.1.3學會短視頻的鏡頭表達技巧117

6.1.4掌握帶貨短視頻的拍攝技法119

6.1.5掌握帶貨短視頻的構圖技巧122

6.1.6根據商品賣點策劃拍攝腳本125

6.1.7帶貨短視頻的拍攝注意事項126

6.2了解短視頻的後期剪輯技巧128

6.2.1帶貨短視頻的剪輯處理128

6.2.2帶貨短視頻的調色處理131

6.2.3帶貨短視頻的特效處理133

6.2.4帶貨短視頻的音頻剪輯135

第7章帶貨技巧：短視頻營銷讓銷量倍增 140

7.1通過視頻帶貨技巧增加銷量141

7.1.1刺激目標用戶的需求141

7.1.2利用異性相吸原則帶貨141

7.1.3指出商品的核心用戶群體143

7.1.4提前做好商品的預售種草144

7.1.5通過開箱測評展示使用體驗146

7.1.6借助抖音盒子將短視頻同步147

7.2借助實用帶貨功能增加曝光150

7.2.1上熱門功能151

7.2.2話題功能153

7.2.3分享功能154

7.2.4評論功能156

04直播賣貨篇

第8章主播培養：新手也能成為帶貨達人 160

8.1培養主播的各項素養161

8.1.1專業能力161

8.1.2語言能力163

8.1.3心理素質166

8.2積極做好互動交流167

8.2.1做好控場避免冷場167

8.2.2回答各種熱點問題170

8.2.3幽默作答活躍氣氛171

8.3打造你的專屬直播172

8.3.1打造獨特造型172

8.3.2用好特色裝飾173

8.3.3留下個人口頭禪174

8.3.4樹立主播的人設175

8.4掌握直播表達技巧177

8.4.1歡迎用戶的表達技巧177

8.4.2商品促銷的表達技巧179

8.4.3回答問題的表達技巧183

第9章直播運營：從零搭建抖音直播體繫 185

9.1直播間的核心搭建要素186

9.1.1直播間的常用設備186

9.1.2直播團隊的人員角色189

9.1.3抖音直播的開播方法190

9.2掌握直播的基本操作技巧193

9.2.1參與平臺的相關活動193

9.2.2開播信息的相關設置195

9.2.3直播管理的相關設置197

9.2.4直播間的分享和加熱199

9.2.5直播心願的設置和修改201

9.2.6直播福袋和紅包的使用204

9.3做好直播購物車的管理207

9.3.1添加直播商品207

9.3.2刪除直播商品209

9.3.3調整商品排序210

9.3.4設置主推商品211

9.3.5設置商品的賣點214

9.3.6設置講解中的商品214

第10章賣貨技巧：成為千萬GMV運營者216

10.1掌握直播選品的技巧217

10.1.1根據自身優勢選擇商品217

10.1.2根據排行榜情況選擇商品220

10.1.3根據店鋪的評分選擇商品227

10.1.4根據用戶的評價選擇商品228

10.2直播帶貨五步法228

10.2.1取得用戶信任229

10.2.2塑造商品價值230

10.2.3了解用戶需求231

10.2.4根據需求推薦232

10.2.5促使用戶下單233

10.3掌握直播帶貨的技巧233

10.3.1借助口碑樹立好形像233

10.3.2利用賣點提高成交率234

10.3.3展示商品的使用效果236

10.3.4比較同類商品的差價236

10.3.5增值內容提高獲得感237

10.3.6呈現商品的使用場景238

10.3.7做好直播內容的預告240

10.3.8通過短視頻進行造勢243

抖音小店是抖音官方為了鼓勵電商發展而推出的一種店鋪形式，商家隻需通過簡單的操作，便可以獲得屬於自己的小店。當然，商家也可以對抖音小店進行運營管理，讓運營工作更加省時省力。

部分用戶進入抖音小店之後，可能會根據店鋪和商品的相關信息判斷是否要下單購物。對此，商家可以通過裝修設計來增加店鋪和商品宣傳內容的美觀度，以提升用戶的購買欲望。

商家可以將小店中的商品上傳至抖音平臺的“抖音電商精選聯盟”中，運營者可以將該聯盟中的商品添加至短視頻中，通過有吸引力的內容實現商品種草（網絡流行語， 指專門給別人推薦好貨以誘人購買的行為）。這樣，用戶購買短視頻中的商品之後，運營者便可以獲得帶貨傭金，而商家則可以通過商品的銷售獲得收益。

除了視頻種草營銷之外，運營者還可以將抖音小店中的商品添加到直播購物車中， 通過直播進行賣貨。與短視頻不同，直播是實時的，運營者可以在線展示商品，並為用戶答疑解惑。也正是因為如此，越來越多的人開始選擇在抖音直播間中購物。

部分商家可能沒有抖音小店的運營基礎，甚至連抖音小店都還沒有注冊，而有的運營者則是帶貨收效甚微。對此，大家不必過於擔憂，本書對抖音小店運營和帶貨的核心內容進行了全面、細致的講解，即便是沒有一點基礎，也能一看就懂、一學就會。隻要讀懂了本書的內容，大家的抖音小店運營和帶貨能力都將出現質的飛躍。

需要特別提醒的是，在編寫本書時，筆者是基於當前各平臺和軟件截取的實際操作圖片，但書從編輯到出版需要一段時間，在這段時間裡，軟件界面與功能可能會有調整與變化，如有的內容刪除了，有的內容增加了，這是軟件開發商做的更新，請讀者在閱讀本書時，根據書中的思路，舉一反三，進行學習。

本書由趙厚池編著，參與編寫的人員還有高彪、王萍、陳進等，在此表示感謝。由於作者知識水平有限，書中難免有錯誤和疏漏之處，懇請廣大讀者批評、指正。

編 者

2022 年8 月