第 1章 數字化是希望嗎

1.1小概率事件與數字化002

1.2理解數字化，從熵開始009

1.2.1熵增定律：團隊-團伙-散伙009

1.2.2熵增現像：人為什麼一定會死011

1.2.3我們如何對抗熵增016

1.3信息與減熵017

1.4組織如何減熵而行019

1.4.1保持組織開放性020

1.4.2打破平衡狀態021

1.4.3創造復利價值、做時間的朋友022

1.5數字化轉型：長期目標與短期任務023

本章要點026

參考文獻027



第 2章萬物皆可數字化

2.1萬物皆可數據化030

2.1.1語音數據031

2.1.2圖像數據033

2.1.3數字數據034

2.1.4文字數據037

2.1.5對萬物進行數據化039

2.2數字與數據的轉換：編碼041

2.2.1編碼：數據到數字的轉換041

2.2.2數字化：數據皆可編碼為數字045

2.3數據皆可數字化046

2.3.1數字數據的數字化046

2.3.2圖像數據的數字化047

2.3.3文字數據的數字化048

2.3.4語音數據的數字化049

2.3.5知識的數字化051

2.4數字技術的六大特征054

2.4.1數據同質化054

2.4.2可重復編程性055

2.4.3數字技術可供性056

2.4.4數字技術開放性056

2.4.5數字技術融合性057

2.4.6數字技術自生成性058

2.5案例：2022年，讓我們從數字醫療看未來059

2.5.1我們的研究路徑與方法059

2.5.2什麼是數字醫療062

2.5.3研究成果062

2.5.4研究成果分析064

本章要點065

參考文獻066



第3章如何從數據中挖掘金子

3.1為什麼數字世界的基礎是數據070

3.1.1建設火神山醫院的數字世界070

3.1.2為什麼建築信息模型用不好075

3.2數據采集的誤區和依據078

3.2.1數據過少078

3.2.2數據過多079

3.2.3基於場景的正合適的數據081

3.3建立基於場景的數據庫085

3.3.1確定數據源085

3.3.2數據傳輸086

3.3.3噪聲089

3.3.4數據清洗091

3.3.5數據存儲093

3.4數據庫中的“金子”——信息095

3.4.1信息是用來減少隨機不確定性的東西095

3.4.2信息量的計算095

3.4.3從數據庫中更快地挖掘出“金子”——信息化097

本章要點101

參考文獻101



第4章從信息時代到數智時代的學習

4.1人的智能如何發展107

4.1.1人如何學會挖金子107

4.1.2人是如何學習的108

4.1.3人的學習如何發展——人的智能111

4.2人的智能如何機器化——邁入信息化時代113

4.2.1我們如何更快地挖金子113

4.2.2人的智能如何機器化：信息化114

4.3機器智能如何發展115

4.3.1機器如何學習自己挖金子——機器智能115

4.3.2機器智能如何機器化——邁入數字化時代122

4.4人和機器的未來如何發展——邁入“數智時代”127

4.4.1什麼是人工智能127

4.4.2未來，機器需要更了解人的哪些方面128

4.4.3未來，人需要更了解機器的哪些方面129

本章要點132

參考文獻133



第5章數字化轉型：重要的是轉型

5.1案例：諾基亞到底做錯了什麼136

5.1.1引領功能機時代138

5.1.2在智能手機浪潮中走下神壇140

5.1.3為什麼曾經的手機霸主在短短幾年內快速潰敗140

5.2再概念：組織是什麼148

5.2.1組織的起源148

5.2.2組織的定義149

5.3組織的型是什麼150

5.3.1多種參與者組成的價值網絡151

5.3.2特定目標155

5.3.3精心構成的活動繫統156

5.3.4繫統環境158

5.4什麼是組織轉型163

5.4.1什麼是轉型163

5.4.2什麼是組織轉型165

5.5組織轉型的四重挑戰167

5.5.1產品服務繫統轉型167

5.5.2商業模式轉型170

5.5.3價值網絡轉型172

5.5.4制度環境轉型178

5.6案例：“金剛”“猩猩”“猴子”的轉型180

5.6.1“金剛”如何咬緊牙關做平臺——諾基亞風雲再起180

5.6.2“猩猩”如何緊跟“金剛”，另闢蹊徑——諾和諾德公司的逆襲186

5.6.3“猴子”如何轉型成功——ERAS的故事191

本章要點195

參考文獻196



第6章開始踏上數字化轉型的征程

6.1什麼是組織的數字化200

6.2從學習者到領導者：組織數字化轉型的漫漫征程203

6.2.1階段1：成為數字化學習者204

6.2.2階段2：成為數字化探索者209

6.2.3階段3：成為數字化提升者214

6.2.4階段4：成為數字化轉型者217

6.2.5階段5：成為數字化領導者222

6.3案例：組織在數字化轉型中面臨的挑戰230

6.3.1這是一種顛覆性的新產品嗎230

6.3.2產品轉型需要新的商業模式嗎230

6.3.3S產品需要建立新的價值網絡嗎233

6.3.4S產品在當前的制度壓力下可以生存嗎235

6.3.5數字化轉型的“四級火箭”挑戰235

6.4如何成功實現數字化轉型：多層次架構創新236

6.4.1什麼是架構236

6.4.2什麼是創新237

6.4.3數字化轉型與創新239

6.4.4數字化技術的多層模塊化架構式創新241

6.4.5案例：蘋果公司的獲勝秘訣——“四層架構式創新”246

本章要點252

參考文獻253



第7章回到原點，如何精準找到新顧客

7.1回顧在過去的100天裡，我們洞察了哪些問題259

7.2回到原點，重要的是目標轉型：戰略轉型260

7.2.1戰略發生了什麼變化261

7.2.2如何識別戰略轉型的信號262

7.2.3數字化戰略轉型的重點：“金剛”“猩猩”“猴子”的戰略分別發生了什麼變化264

7.3回到重要的問題：行業、市場、產品和顧客，誰重要265