劉韻主編的《汽車商務溝通與談判技巧實訓》根據德國工商大會(IHK)教學模式和教學標準,結合中國汽車企業人纔需求標準,將引進的德國汽車技術服務類課程經過本地化改編而成。內容組織上以工作過程繫統化為導向,以學習情境為,將工作過程繫統地映射到教學過程中。通過完成學習情境中設定的任務和項目,采用知識準備、小組討論或小組演練、學習評估等教學環節達到培養學生專業能力、個人能力、社會能力的教學目標。 《汽車商務溝通與談判技巧實訓》是中銳華汽教育推出的汽車技術服務與營銷專業課程繫列教材的第 1個學習領域“汽車商務溝通與談判技巧實訓”。全書共分為5個學習情境,包括11個任務,共 48課時。內容包括談判準備,談判開局,談判摸底,價格談判,談判成交等。
本書用於高等職業院校汽車技術服務類專業學生課堂使用,隨本書配套有相應的電子版教學資源文件包供廣大師生教學和學習使用。