主編簡介
程亞輝，大野咨詢公司資深主導顧問，精益管理落地輔導導師，TPM&WCM落地輔導導師，TQM全面質量管理落地輔導導師，TCD全面成本削減落地輔導導師，人纔培育繫統落地輔導導師，效率、APF產能、省人化改善落地輔導導師，成本、質量、交期改善落地輔導導師。跟隨精益管理大師學習和實踐精益和IE、師承大野咨詢公司總顧問邱浚哲老師學習和實踐TPM&WCM，主要參與編著暢銷書籍《如何成功打造世界卓越工廠》;曾在世界500強企業工作多年，20年精益管理、TPM等相關經驗和顧問經驗，對於構建企業精益管理、TPM&WCM等繫統有非常豐富的成功經驗和實戰技巧;曾服務松下、華為、華潤、中國建材、中航工業、伊利、伊品、歐派、邁瑞、隆基綠能、麥克韋爾、蔡司等知名企業。

策劃簡介
大野咨詢公司專注於實踐轉化落地日繫改善繫統和工具、專注於現場診斷“量身定制”、助力客戶實現一流的管理、全面提升經營競爭力!
大野咨詢公司為客戶提供的專業服務內容: TPS&LEAN(豐田生產方式&精益管理)、TPM&WCM(全員生產管理&世界級制造)、TQM(全面質量管理)、TCD(全面成本削減)等。
大野咨詢公司為客戶提供專業多樣的服務方式:現場精細診斷、TPM卓越制造獎、實操訓練、專項改善、工作坊、專題研討、全程輔導、成熟度評估、對標參訪、公開課等。
[願景]為客戶打造高價值、高度契合、高效落地的企業管理模式，助力客戶持續成長!
[使命]助力客戶經營落地、少走彎路!
[價值觀]成就客戶、成就伙伴!
[服務宗旨]易上手、易落地、易維持!
郵箱:ck@ckaizen.com
網址: http://www.ckaizen.com

第一部分精益管理基礎知識  01
第1章打造精益企業的核心管理原理 2
1.1概述 2
1.2經營層面—&mdash賺 3
1.3運營層面——消除“超負荷、浪費、不均衡” 5
1.4制造層面——有效產出的效率穩定 10

第2章打造精益企業的步驟和方法 21
2.1打造精益企業的三個階段 22
2.2打造精益企業的導入技巧和分工 26
2.3打造精益企業的實施步驟和重點 32
2.4精益改善評價指標 35
2.5精益改善組織架構和活動形式 39


第二部分經營精益管理  02
第3章方針目標展開 42
3.1方針目標管理 42
3.2方針目標管理的實施步驟 45

第4章高附加價值產品的開發 73
4.1概述 73
4.2新產品開發的技術 78
4.3新產品開發的繫統 79
相關鏈接新產品創意研討方法和步驟 84
相關鏈接顧客意見調查的步驟 87
相關鏈接品質機能展開（QFD） 96
相關鏈接關於標準化的正確理解 114
4.4新產品研發工作的管理 116


第三部分運營精益管理  03
第5章卓越運營管理 130
5.1運營管理概述 130
5.2卓越運營管理的思維 132
5.3實現卓越運營管理的方法 134
5.4卓越運營管理的步驟 162
相關鏈接繪制運營流程圖的方法 163


第四部分制造精益管理  04
第6章物料穩定供應的改善 172
6.1物料供應存在的問題 172
6.2理想的物料供應 175
6.3理想的物料供應的衡量 183
6.4實現理想物料供應的方法 183
6.5物料穩定供應的實施步驟和技巧 188

第7章穩定品質的改善 194
7.1品質工程（QE） 195
7.2品質繫統（QS） 203
7.3品質控制（QC） 205
7.4客訴和不良改善（QIT） 206

第8章穩定設備的改善 227
8.1設備綜合使用效率的計算 227
8.2提升OEE的方法 234
8.3設備故障和短暫停機的改善 238
8.4切換損失的改善 252
8.5設備管理的工作內容 257

第9章穩定技能的改善 263
9.1穩定技能的思考 263
9.2各階層能力開發 264
9.3崗位能力的定義和開發 268
9.4技能崗位的教育訓練 270
9.5技能訓練的流程和方法 272

第10章基礎管理5S 276
10.15S管理存在的誤解 276
10.25S管理的核心 277
10.35S活動的推行步驟 281