了得網管理_商務禮儀——打造你的成功形像

編輯推薦

禮儀形像比智慧和學識更為重要！在形像上接近成功者是自己在思想和行動上走向成功的*關鍵一步。本書旨在為人們提供繫統的、實用的現代商務禮儀的規範、原則和技巧，通過講解中國與世界其他國家的基本禮儀規範，指導您的商務活動，減少失誤和誤會，贏得更多的商機和利潤，打造您的成功形像，讓您在任何場合與環境下都能魅力四射!

內容簡介

商務禮儀體現個人職業素養，在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現得體著實不易。本書作者結合書中大量生動形像的故事，詳細講解了商務場合中的儀容禮儀和著裝禮儀、細節禮儀、會面禮儀、拜訪禮儀、通訊禮儀、禮品禮儀/、宴請禮儀等。

作者簡介

朱瑞波，1962生於西安，1986年畢業於青海師範大學藝術繫工藝美術專業。獲學士學位，現執教於西安工程科技學院藝術工程學院，任副教授。曾工作於青海省畜產進出口公司圖案設計室，從事地毯圖案設計。在浙江省寧波市中韓合資“司維特制衣公司”從事服裝設計。
2001年

章細節禮儀——此時無聲勝有聲
一、微笑讓你魅力無比
二、做個好聽眾
三、讓你的眼睛會說話
四、距離產生美
第二章服飾禮儀——塑造靚麗的風彩
一、如何打造你的“金裝”
二、男士西服的禮儀細節
三、女士套裙的搭配技巧
第三章會面禮議——次親密接觸
一、用介紹打開交際之門
二、正確地稱呼對方
三、通過握手贏得主動
四、使用名片“推銷”自己章細節禮儀——此時無聲勝有聲
一、微笑讓你魅力無比
二、做個好聽眾
三、讓你的眼睛會說話
四、距離產生美
第二章服飾禮儀——塑造靚麗的風彩
一、如何打造你的“金裝”
二、男士西服的禮儀細節
三、女士套裙的搭配技巧
第三章會面禮議——次親密接觸
一、用介紹打開交際之門
二、正確地稱呼對方
三、通過握手贏得主動
四、使用名片“推銷”自己
第四章拜訪禮儀——用優雅獲得好感
一、利用拜訪禮儀敲開對方心門
二、優雅地“迎來送往”
三、待客茶為先
四、三言兩語話吸煙
第五章通訊禮儀——有“禮”走遍天下
一、電話“聽”出你的形像
二、別讓手機變成“”
三、伊妹兒：不能沒有你
四、現代化的傳真生活
五、書信寄深情
第六章禮品禮儀——用真情創造奇跡
一、精挑細選送對禮
二、特殊場合巧
三、好禮巧包裝
四、接受禮品亦需禮
五、拒絕禮品有妙方
第七章宴請禮儀——在主客之間優雅地切換
一、宴請賓客非易事
二、做一個受主人歡迎的人
三、喫出你的風度
四、水酒一杯敘衷情
五、優雅自在的自助餐
六、循規蹈矩的工作餐
第八章儀式禮儀——有風度地完成商業使命
一、談判桌上顯風采
二、簽字桌上有講究
三、巧開門大吉大利
四、剪出你的風度
五、簡簡單單頒獎禮
六、慶典儀式勿失禮
第九章國際禮儀——向世界展現中國人的形像
一、巧將禮品贈外賓
二、細嚼慢咽喫西餐
三、淺飲低啜葡萄酒
四、舉止優雅品咖啡

在線試讀

羅馬時代的詩人賽魯斯說：“我們隻對那些對我們有興趣的人感興趣”，這是對我們社會交往、溝通交流的真實寫照。許多人不能讓他人對自己產生好印像，就是因為他們不注意傾聽，就是因為他們隻關心自己下面要說什麼，而從不打開耳朵。一個不善於聽而隻想表達的人，是不會長久地吸引聽眾的，除非他有著超常的思維、雄厚的知識和激動人心的思想，但事實證明這種情況實在是太少見了。我們通常所遇到的情況是，一個人喋喋不休地重復一些雞毛蒜皮的小事，而絲毫不給別人任何插話的機會，當然他也會為他的喋喋不休付出代價，那就是眾人從心底裡對他的厭惡，大家會在心裡認為：“這個人真是目中無人。”
“這個人真是目中無人。”這句話說得真不錯。光顧著自己說話的人是不經大腦思考的人。我們是應該選擇自說白話而遭受他人輕視，還是應該選擇傾聽別人說話而獲得感激呢?這似乎是不必多加考慮的，因為傾聽的人不僅容易交到朋友，而且還有助於了解真相、充實自己。所以，做一個靜默的聽眾並不是一件喫虧的事，而是一件能大大獲益的、有百利而無一害的好事。
傾聽不僅是建立自己良好形像的簡單的辦法，而且是事業成功者必須掌握的一門藝術，據調查，國內的事業成功者一般都有著出色的“傾聽”能力，而且越有成就的人，傾聽能力越強。這些成功者們用敏銳而開放的頭腦從任何談話中尋找新的機遇，並時刻了解世界的動向。他們十分珍惜時間，把任何溝通交流都當成是一次學習、充實的機會，所以他們更願意認真傾聽，從傾聽中吸取知識。我們都知道成功者之所以能成功必定是具備了常人所不具備的素質，而傾聽就是這些素質中必不可少的一項。
身為領導者，若你能注意傾聽員工的心聲，那麼員工必定會樂意為你賣命；身為員工，若你能注意傾聽同事的話語，那麼同事們自然樂意與你交往；身為朋友，若你能注意傾聽對方的委屈，那麼對方肯定會視你為知己再反過來想一下，我們認為的那些好的朋友或同事是不是都是那些能聽我們講話的人呢?正因為他們能聽我們講話，肯把他們的注意力給予我們，所以我們纔感到自己受到他們的重視和尊重，所以我們纔喜愛他們。親愛的讀者朋友，你明白了嗎？
P10-11

商品搜索

商品分类

【醫學】

【各大出版社】