內容簡介
在組織內部人員管理規劃圖中，我們把人力資源衡量劃分為三大核心部分：生產力與工作效率，員工培訓，人纔及績效薪酬。每一部分都和整個人員管理規劃體繫形成密切的聯繫，如果將它們分離，那麼這些衡量指標的應用將會受到很大的限制。但是，如果能結合企業的內外部環境，將組織環境套人公式中來應用這些參考指標，那麼人力資源衡量將會給企業帶來豐富而有效的勞動力信息。
為了使讀者能夠把它們應用到實踐當中，本書給每一種衡量方法都下了準確的定義，對每一個計算公式都給出了詳細的解釋。我們解釋了這些衡量方法為什麼會被用到企業人力資源管理當中以及怎樣運用它們：企業怎樣運用它們去衡量內部繫統或某一項目的工作績效，以及人力資源部門在這方面努力的效率。
本書還另外附加了兩部分——附錄1和附錄2，這兩部分為讀者提供了一些實踐信息和關於人力管理問題的*思考。附錄1詳細闡述了人力資源部門可以用“儀表板”來監督每個人力資源管理項目的細節。所謂的“儀表板”就是追蹤影響某一特定的人力資源項目成功或失敗的為關鍵的因素。在附錄2中，我們給出了亞洲地區的研究結果，包括員工對工作的看法以及其他工作環境因素的影響，這些關鍵信息對於人力資源管理的改善很有幫助。在組織內部人員管理規劃圖中，我們把人力資源衡量劃分為三大核心部分：生產力與工作效率，員工培訓，人纔及績效薪酬。每一部分都和整個人員管理規劃體繫形成密切的聯繫，如果將它們分離，那麼這些衡量指標的應用將會受到很大的限制。但是，如果能結合企業的內外部環境，將組織環境套人公式中來應用這些參考指標，那麼人力資源衡量將會給企業帶來豐富而有效的勞動力信息。
為了使讀者能夠把它們應用到實踐當中，本書給每一種衡量方法都下了準確的定義，對每一個計算公式都給出了詳細的解釋。我們解釋了這些衡量方法為什麼會被用到企業人力資源管理當中以及怎樣運用它們：企業怎樣運用它們去衡量內部繫統或某一項目的工作績效，以及人力資源部門在這方面努力的效率。
本書還另外附加了兩部分——附錄1和附錄2，這兩部分為讀者提供了一些實踐信息和關於人力管理問題的*思考。附錄1詳細闡述了人力資源部門可以用“儀表板”來監督每個人力資源管理項目的細節。所謂的“儀表板”就是追蹤影響某一特定的人力資源項目成功或失敗的為關鍵的因素。在附錄2中，我們給出了亞洲地區的研究結果，包括員工對工作的看法以及其他工作環境因素的影響，這些關鍵信息對於人力資源管理的改善很有幫助。
標杆管理是藝術還是科學?答案可能是介於二者之間。在應用這些指標及收獲好的效果方面會有些玄妙在其中。你的公司是否達到標準?你在設定標杆時是否會比平均水平略高，或是遠高於一般水平?在組織中有一種盲從的傾向，那就是試圖達到“基準”，好像基準本身是一種神奇的真理。企業真正的成功是運用這些標杆來實現組織整體的目標——企業的轉型。真正的神奇在於：檢視你的組織的內部，運用已有的優勢，而不要受外部的指標牽引而對其苦苦追趕。本書的結論可以幫助你從人力資源績效衡量的實務中學到寶貴的一課，以真正地創造出神奇的人力資源衡量指標。
為了使讀者能夠把它們應用到實踐當中，本書給每一種衡量方法都下了準確的定義，對每一個計算公式都給出了詳細的解釋。我們解釋了這些衡量方法為什麼會被用到企業人力資源管理當中以及怎樣運用它們：企業怎樣運用它們去衡量內部繫統或某一項目的工作績效，以及人力資源部門在這方面努力的效率。
本書還另外附加了兩部分——附錄1和附錄2，這兩部分為讀者提供了一些實踐信息和關於人力管理問題的*思考。附錄1詳細闡述了人力資源部門可以用“儀表板”來監督每個人力資源管理項目的細節。所謂的“儀表板”就是追蹤影響某一特定的人力資源項目成功或失敗的為關鍵的因素。在附錄2中，我們給出了亞洲地區的研究結果，包括員工對工作的看法以及其他工作環境因素的影響，這些關鍵信息對於人力資源管理的改善很有幫助。在組織內部人員管理規劃圖中，我們把人力資源衡量劃分為三大核心部分：生產力與工作效率，員工培訓，人纔及績效薪酬。每一部分都和整個人員管理規劃體繫形成密切的聯繫，如果將它們分離，那麼這些衡量指標的應用將會受到很大的限制。但是，如果能結合企業的內外部環境，將組織環境套人公式中來應用這些參考指標，那麼人力資源衡量將會給企業帶來豐富而有效的勞動力信息。
為了使讀者能夠把它們應用到實踐當中，本書給每一種衡量方法都下了準確的定義，對每一個計算公式都給出了詳細的解釋。我們解釋了這些衡量方法為什麼會被用到企業人力資源管理當中以及怎樣運用它們：企業怎樣運用它們去衡量內部繫統或某一項目的工作績效，以及人力資源部門在這方面努力的效率。
本書還另外附加了兩部分——附錄1和附錄2，這兩部分為讀者提供了一些實踐信息和關於人力管理問題的*思考。附錄1詳細闡述了人力資源部門可以用“儀表板”來監督每個人力資源管理項目的細節。所謂的“儀表板”就是追蹤影響某一特定的人力資源項目成功或失敗的為關鍵的因素。在附錄2中，我們給出了亞洲地區的研究結果，包括員工對工作的看法以及其他工作環境因素的影響，這些關鍵信息對於人力資源管理的改善很有幫助。
標杆管理是藝術還是科學?答案可能是介於二者之間。在應用這些指標及收獲好的效果方面會有些玄妙在其中。你的公司是否達到標準?你在設定標杆時是否會比平均水平略高，或是遠高於一般水平?在組織中有一種盲從的傾向，那就是試圖達到“基準”，好像基準本身是一種神奇的真理。企業真正的成功是運用這些標杆來實現組織整體的目標——企業的轉型。真正的神奇在於：檢視你的組織的內部，運用已有的優勢，而不要受外部的指標牽引而對其苦苦追趕。本書的結論可以幫助你從人力資源績效衡量的實務中學到寶貴的一課，以真正地創造出神奇的人力資源衡量指標。
