了得網管理_151個認可並獎勵員工的快捷方法

編輯推薦

當員工表現出色時，你該如何獎勵他們。
《財富》雜志評選的“必讀的*睿智的圖書繫列”管理宗師德魯克、營銷大師科特勒聯合推薦！長期雄踞歐美暢銷書排行榜。

內容簡介

不管在哪行哪業，認可與獎勵都是員工的動力源泉。作為經理，如果你能夠掌握回饋員工的技巧，那麼他們的工作效率、對公司的忠誠度都會有所提高。
但是，正如沒有人會永遠隻在一家餐館喫同一個菜，經理也應當想方設法讓自己的獎勵方式多樣化。《認可並獎勵員工的151個快捷方法》可以向你提供一繫列新鮮而有用的方法，幫助你順利達成自己的目的。這本書除了強調“經典”的獎勵方式之外，還給出了各類新點子，具體包括：給員工更多的自主權和決策權，根據員工的潛質，為他們購買相應的簽售書籍，提供加油卡或者公交卡，為員工提供按摩服務，利用免費或者廉價的獎品。

作者簡介

肯·勞埃德，博士，全美知名的咨詢專家、作者和報刊專欄作家。他著作了六本書籍，其中一些已榮登暢銷書排行榜之首。勞埃德也是電視臺和廣播節目的常客，他多次出現在CNN的《早安美國》、NPR《早晨》、FOX《專家咨詢》等媒體節目中。

1 多開金口
2 營造氛圍
3 與員工打成一片
4 讓我們變得正式
5 改善工作安排
6 好書的作用
7 短文的作用
8 把握好拐點
9 巧用期刊雜志
10 手寫是最好的方式
11 利用電子郵件
12 巧用抄送
13 營造綠色的辦公環境
14 電子賀卡1 多開金口
2 營造氛圍
3 與員工打成一片
4 讓我們變得正式
5 改善工作安排
6 好書的作用
7 短文的作用
8 把握好拐點
9 巧用期刊雜志
10 手寫是最好的方式
11 利用電子郵件
12 巧用抄送
13 營造綠色的辦公環境
14 電子賀卡
15 傳統賀卡
16 讓員工休假
17 調動員工的聽覺
18 用課程來做獎勵
19 用傳播來做獎勵
20 培養未來的管理人
21 評分制度
22 關注健康
23 優先停車位
24 升職的機會
25 設立“名人牆”
26 用洗車來作為獎勵
27 烹飪的作用
28 最適合掛到牆上的獎品
29 特殊的獎品
30 即時獎品
31 二人晚餐
32 參與體育活動
33 觀看體育活動
34 舉辦體育活動
35 巧用鼠標墊
36 讓我們一起用餐
37 聚餐的地點
38 利用汽油
39 拼車計劃
40 娛樂節目
41 試試這件衣服吧
42 問候的藝術
43 答謝郵票
44 總裁的信
45 名車效應
46 我看到了你的表現，所以要提撥你
47 認可員工及其伴侶
48 給你一個建議
49 不吝贊美
50 創辦內刊
51 利用當地的報紙
52 通過廣告來表達你對員工的認可
53 使用你自己的頭版頭條
54 與公司高層人士共進午餐
55 以對等的身份交流
56 周年慶活動
57 周期性休假所帶來的特殊驚喜
58 當機會來敲門時
59 努力發掘身邊的機會
60 給員工冠以頭銜
61 給員工一個特寫
62 員工生命中的重要人士
63 在節假日安排一些特殊的慶祝活動
64 手把手幫助員工
65 為員工長時間鼓掌
66 與時間有關的獎勵
67 向著目標前進
68 邀請員工共進午餐
69 開瓶慶祝
70 民意調查可以向所有人提供認可
71 拍攝DV的作用
72 推薦制度所能帶來的獎勵
73 為員工配備個人指導的意義
74 成立團隊來解決遺留問題
75 讓員工參與面試工作
76 鮮花的力量
77 以員工的名義
78 早一點關門
79 咖啡、茶和員工招待
80 獎勵孩子和獎勵家長同樣有效
81 為員工提供子女日常護理
82 設置管理員帶來的便利
83 加強鍛煉
84 做志願者服務帶來的認可
85 贏得那個假期
86 拜訪客戶
87 與高層親密接觸
88 鼓勵並支持員工參加協會
89 記住員工的生日並送上祝福
90 親手將薪水交給員工
91 成為智囊團的一員
92 為員工量身定做的獎項
93 優惠券的妙用
94 向優秀員工致敬
95 個人職業規劃
96 名片所傳達的信息
97 通過氣球來表示慶祝
98 讓員工當一天專家
99 每月最佳員工
100 年度最佳員工
101 肯定進步
102 外部輸入
103 按摩傳達的信息
104 冥想
105 改善工作環境
106 改變辦公室的風水
107 關於辦公室的內部設置
108 藝術品管理
109 小憩
110 提供交通工具
111 命名獎勵
112 讓大家都看到
113 利用年鋻
114 方便員工出差
115 “酷公司”
116 生活中的科技產品
117 用手表做獎品
118 用首飾做獎勵
119 宴請和食品
120 請專業教練指導業餘愛好
121 你的禮物包
122 培訓要因人而異
123 野餐
124 讓你的員工再充電
125 能保持長久的認可
126 減壓
127 為員工畫漫畫
128 更深層次的獎勵
129 辦理交通快速支付方式
130 全家外出娛樂
131 感謝長時間服務的員工
132 一籃子禮物
133 完成重要的任務
134 關於新人
135 一個好的內部標牌
136 今天是你的日子
137 員工退休計劃
138 發放獎金
139 股票期權
140 發現員工的聰明纔智
141 慶功宴
142 設為屏保
143 聽取建議
144 當員工病愈歸來
145 辦公室開放
146 幫助新員工
147 天空旅行
148 平級調動
149 員工間的相互反饋
150 成功者食譜
151 最好的獎勵

在線試讀

1 多開金口
在認可和獎勵員工的過程中，最有力並且有效的方法，實際上也是最廉價的方法。你所要做的，就是當員工很好地完成任務之後，張開嘴向他們表示由衷的感謝，以及對他們的贊賞。如果員工昕到你說：“干得真漂亮！”，那麼他們對於自己、對於工作以及對於公司的感覺都會變得更加良好，這種感覺將推動他們在今後的工作中不斷進步，從而獲取更多成就。
當員工取得一項出色的成績時，那就是你運用該方法的最佳時機。並且，如果你能夠當著其他員工的面來表揚某個人，那麼效果會更加明顯——因為其他員工在親耳聽到你的贊賞之後，會想方設法讓自己的表現更加優秀，以期獲得你的認可。
任務如果員工在出色地完成任務以後，得到的永遠是一句單調的“干得真漂亮！”，那麼這句話的效用就會逐漸遞減。所以，你最好列出最鼓舞人心的二十句話，比如“太棒了！”，“你表現得極其出色！”，“這個結果讓人震驚！”，或者“我折服了！”
結語簡單的一句贊賞，能給員工帶來持續而深遠的動力。
2 營造氛圍
認可和獎勵絕對不是憑空而來的——要想充分發揮其效果，就必須注重工作的內容和企業的文化。如果工作環境非常惡劣或者冷漠，那麼無論你如何想方設法去認可並獎勵員工，都不可能達到自己想要的效果。比方說，某個經理一直以冷漠的態度對待員工，那麼他偶然一次的認可和獎勵隻會換來員工的懷疑；相反，如果該經理總能善待員工，那麼他所表示的認可和獎勵將贏得員工的擁護。所以，如果你希望充分發揮認可和獎勵的作用，那麼事先一定要在企業中營造積極、友好、平等、互信的氛圍。
要想做到這一點，最簡便的方法就是改變旁觀者的態度，積極融人員工的活動之中，與他們進行交談。比如，向辦公室裡的人問好，詢問工作的進展情況，認真傾聽員工的意見，這些都能夠讓員工感覺到自己獲得了欣賞、受到了重視。
任務審視員工名單，在你經常致意的員工姓名後畫上“＋”號，在偶爾致意的員一姓名後畫上“0”，在幾乎不致意的員工姓名後畫上“－”號。然後制定計劃，開始行動，爭取把所有符號都變成“＋”。
結語如果員工從來都聽不到你的問好，那麼他們就比較容易對你說“再見”。
3 與員工打成一片1 多開金口
在認可和獎勵員工的過程中，最有力並且有效的方法，實際上也是最廉價的方法。你所要做的，就是當員工很好地完成任務之後，張開嘴向他們表示由衷的感謝，以及對他們的贊賞。如果員工昕到你說：“干得真漂亮！”，那麼他們對於自己、對於工作以及對於公司的感覺都會變得更加良好，這種感覺將推動他們在今後的工作中不斷進步，從而獲取更多成就。
當員工取得一項出色的成績時，那就是你運用該方法的最佳時機。並且，如果你能夠當著其他員工的面來表揚某個人，那麼效果會更加明顯——因為其他員工在親耳聽到你的贊賞之後，會想方設法讓自己的表現更加優秀，以期獲得你的認可。
任務如果員工在出色地完成任務以後，得到的永遠是一句單調的“干得真漂亮！”，那麼這句話的效用就會逐漸遞減。所以，你最好列出最鼓舞人心的二十句話，比如“太棒了！”，“你表現得極其出色！”，“這個結果讓人震驚！”，或者“我折服了！”
結語簡單的一句贊賞，能給員工帶來持續而深遠的動力。
2 營造氛圍
認可和獎勵絕對不是憑空而來的——要想充分發揮其效果，就必須注重工作的內容和企業的文化。如果工作環境非常惡劣或者冷漠，那麼無論你如何想方設法去認可並獎勵員工，都不可能達到自己想要的效果。比方說，某個經理一直以冷漠的態度對待員工，那麼他偶然一次的認可和獎勵隻會換來員工的懷疑；相反，如果該經理總能善待員工，那麼他所表示的認可和獎勵將贏得員工的擁護。所以，如果你希望充分發揮認可和獎勵的作用，那麼事先一定要在企業中營造積極、友好、平等、互信的氛圍。
要想做到這一點，最簡便的方法就是改變旁觀者的態度，積極融人員工的活動之中，與他們進行交談。比如，向辦公室裡的人問好，詢問工作的進展情況，認真傾聽員工的意見，這些都能夠讓員工感覺到自己獲得了欣賞、受到了重視。
任務審視員工名單，在你經常致意的員工姓名後畫上“＋”號，在偶爾致意的員一姓名後畫上“0”，在幾乎不致意的員工姓名後畫上“－”號。然後制定計劃，開始行動，爭取把所有符號都變成“＋”。
結語如果員工從來都聽不到你的問好，那麼他們就比較容易對你說“再見”。
3 與員工打成一片
要想讓員工感覺到你對他們的欣賞，就必須提高對於其工作的關注度。如果員工們平常都見不到你的蹤影，或者很難接觸到你，那麼他們自然會覺得，自己對於你或者整個公司來說都是無足輕重的。實際上，如果你肯花點時間到公司裡面多轉轉，那麼不僅能讓員工意識到你的關心，而且可以使自己深入了解基層的運作情況，何樂而不為呢？
從另一個角度來看，多接觸你手下的員工，實際上就等於向他們表達你的欣賞之情。你可以告訴他們，盡管手頭有很多非常要緊的工作，但對於你來說，整個團隊纔是最重要的。另外，在接觸員工的過程中，你所要做的絕非僅僅是解決一些具體的問題，你也不用為此制定一個嚴密的計劃——你隻需很隨意地探望一下員工，看看他們的工作進展，問一些問題，或者解答他們的疑問就行了。
利用這種方法，你不用花費一分錢，就能讓員工感覺到自身的價值，提高他們的自信心和競爭力。
任務記錄下一天中你與團隊接觸的次數——不管這種接觸是出於刻意的安排，還是偶然的會面。如果你發現自己無法保證平均一天一次地接觸團隊，那麼現在就要采取行動，更密切地與員工交流了。
結語你的出現，是你送給團隊的最好禮物。
4 讓我們變得正式
比起隨隨便便的一句道謝來說，正式的感激和贊揚肯定會對員工起到更好的作用。請注意，一年當中，你至少應當召開一次正式的表彰會。許多經理人都不喜歡開表彰大會，他們的理由是“沒空”。這種想法實際上會讓他們白白損失了許多對員工進行認可和獎勵的機會。
如果員工能夠清楚地意識到自己的表現是否優秀，以及哪些方面亟待提高，那麼這對他們的工作將大有幫助。相反，如果員工無法得到相應的反饋，那麼就會喪失目標和信心。
表面上看來，對於員工的正式獎勵是對其工作表現做出的反饋和認可；從更深的層次上來看，它體現了你對員工的關注之心——而這也恰恰是員工最需要的。
任務首先，計劃一次表彰大會，為此次大會做出內容和時間上的安排；然後，在該大會前的一段時間內，通過各種方法來了解各員工的表現。
結語如果你想向員工進行思想上的交流和溝通，那麼開會是最好的辦法。
5 改善工作安排
改善工作安排的做法一定會受到員工的歡迎。但是，有些經理對此有著錯誤的見解，他們認為改善工作安排就是給員工更大的工作量，特別是增大重復勞動的強度——這實際上是一種“平行”的工作安排方式，它不僅無法讓員工意識到自己受到了認可和欣賞，反而會使他們感覺到壓榨。
要想真正改善工作安排，就必須掌握“垂直”的方式，比如給員工更多的決策權、控制權，以及自主權，讓他們有更多的機會來思考和成長，從而像經理人一樣對自己的工作進行規劃。如果能夠正確地改善工作安排，那麼員工各方面的能力都將得到提高——這最突出表現在工作質量的飛躍上。
你無需改善每個員工的工作安排——實際上，你隻要針對那些一貫以來表現都比較出色的員工，改善他們的工作安排就可以了。這個方法是對於員工良好表現的獎賞，能給他們帶來更高的自信心和成就感，提高其個人能力。
任務用樂觀的態度來看，那麼在不久的將來，你所有的員工都應當獲得工作安排的改善。所以你現在就要為此做好準備——審查每個員工的工作狀況，並列出至少五種改善工作安排的具體方法。
結語改善工作安排，意味著改善了員工和公司的運營狀況。
6 好書的作用
向員工表示認可和獎勵的一個好方法就是贈送書籍。顯然，你有無數選擇，不過你得根據員工所在的職位以及他本人的性格來挑出最適合的書。最好的獎賞辦法肯定是因人而異的，送書也是一樣。
比方說，如果你發現某員工具有管理潛質，那麼就可以送給他一本管理類的書籍；當然，你也可以送給他一本以出色經理人作為主人公的小說。
如果你希望讓這種獎勵方式變得更加人性化，那麼就可以去了解一下員工的興趣愛好，然後選擇一本你認為他會感興趣的書籍。
不管你選擇了哪本書，你都應當做一些題記。找一支筆，寫一些簡短的贊美之詞，然後簽下你的名字和日期。
任務根據不同員工的特點，列出可能最適合他們的書籍。在接下來的日子裡，如果其中某人表現出色，你就可以立即購買相應的書籍，贈送給他。
結語如果沒有在書上題注，那麼就等於沒有在戰利品上刻下值得紀念的標識——這是一件多麼可惜的事！
7 短文的作用
每個員工都希望能夠了解你對他們的看法——不僅僅是對整個團隊的看法，而且是對他們個人的看法。對員工表示認可的最佳方法之一，就是根據每個人的情況，精選一些短文，然後給員工發送過去。
你發送的文章可以與工作相關，也可以與員工的興趣愛好有關；你可以親自把短文交到員工手中，也可以將它作為附件通過郵件發送。不管怎樣，你所要傳達的信息是非常明確的：你將這名員工看作是團隊中非常重要的人。
這種方法能夠讓你一舉兩得：一方面，員工在心理上感覺自己受到了經理的重視和認可；另一方面，這篇文章本身也給他們帶去了一些價值。
如果你打算要發送一片短文給員工，那麼不要忘記在信中加上員工的姓名，並且根據該員工的工作目標和興趣愛好來附上一些簡短而有力的鼓勵之辭。
任務寫下每位員工的目標和興趣，然後找一些相關的文章——你的目標是，一個月至少給員工發送一份這樣的文章。
結語你發送給員工的文章就如同凝固劑，將整個團隊緊密地聯繫起來。
8 把握好拐點
每個經理都會踫到一些表現糟糕的員工，但是通過培訓、引導、支持以及一點點的運氣，一部分員工會改掉陋習，變得出色。
如果你手下正好有這樣的員工，那麼就可以抓住這個黃金時機，向他表示你的認可。員工在發生進步的時候，最容易接受你的鼓勵，並以此為動力，不斷地向成功前進。
具體來說，你應當告訴員工，他是進步最大的人。不管是通過小型的員工會議，還是一場規模龐大的表彰會，你都應當安排進步明顯的員工坐到前排，並當著眾人的面來贊揚他們的出色表現。你可以給他們發一筆特定的獎金，並按照進步的大小來確定獎金的數額。接下來幾章也會對這種獎勵辦法有所論述。
……

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