內容簡介
溝通的方式往往比溝通的內容更我重要。溝通的目的不在於說服對方，而在於尋找雙方都能夠接受的方法。
溝通既是一門科學，更是一門藝術。在知識經濟時代，溝通的重要性正日益顯現，溝通的作用在市場經濟的今天正日益發揮出強大的作用。
在日常生活中，有效溝通信息，協調關繫，掃除相互關繫中的障礙，謀求合作和支持也是非常重要的。我們與他人大多數的交往是談判，無論是在家裡面討論去哪一個飯館，或者是由誰在凌晨3點鐘給嬰兒換尿布，或者是在工作中決定什麼時候啟動一次廣告宣傳運動，或者還是開展某個項目。這就意味著我們都是很有經驗的談判者。
溝通既是一門科學，更是一門藝術。在知識經濟時代，溝通的重要性正日益顯現，溝通的作用在市場經濟的今天正日益發揮出強大的作用。
在日常生活中，有效溝通信息，協調關繫，掃除相互關繫中的障礙，謀求合作和支持也是非常重要的。我們與他人大多數的交往是談判，無論是在家裡面討論去哪一個飯館，或者是由誰在凌晨3點鐘給嬰兒換尿布，或者是在工作中決定什麼時候啟動一次廣告宣傳運動，或者還是開展某個項目。這就意味著我們都是很有經驗的談判者。
