內容簡介
黨政軍群機關、企事業單位和民間組織中，辦公室機構或承擔辦公室工作的人員必不可少。但不同時代，不同社會發展環境下，辦公室機構及其人員的設置、功能和基本要求是有差異的。當今時代，組織管理的現代化、科學化程度日益發達，辦公室及其人員承擔的工作日趨復雜。現代辦公室管理工作應如何進行?本書結合作者多年的教學、科研和實踐經驗，參考了眾多前人的相關科研成果，為讀者描繪了一幅當今時代科學地管理辦公室工作的全景圖。
辦公室管理是一門科學，它的理論基礎建立在管理學、行為科學、科學社會學、繫統論控制論信息論等基礎科學以及相關的科學技術之上。辦公室工作的實踐離不開科學理論、原則的指導：辦公室工作的計劃、績效、時間安排，辦公室的調研統計與分析，辦公室的內部溝通與對外接待，等等，都需要科學地規劃、測定和進行。對此，本書結合相關案例，進行了比較全面、繫統的闡述。
本書每章開篇的“本章提要”，提示學習該章應掌握的要點、了解的內容，這樣有助於讀者將注意力集中在主要問題上。與此對應的每章結尾的“基本知識點小結”旨在提醒讀者從該章中學到了什麼，它是圍繞學習目標的一個簡短總結。采用這種結構形式，一前一後，可以將每一章的重點勾勒得較為清晰。與此同時，本書在每一章的結尾都安排閱讀參考、案例分析和思考題，以求增加信息量，幫助讀者進一步理解該章的重點內容。
辦公室管理是一門科學，它的理論基礎建立在管理學、行為科學、科學社會學、繫統論控制論信息論等基礎科學以及相關的科學技術之上。辦公室工作的實踐離不開科學理論、原則的指導：辦公室工作的計劃、績效、時間安排，辦公室的調研統計與分析，辦公室的內部溝通與對外接待，等等，都需要科學地規劃、測定和進行。對此，本書結合相關案例，進行了比較全面、繫統的闡述。
本書每章開篇的“本章提要”，提示學習該章應掌握的要點、了解的內容，這樣有助於讀者將注意力集中在主要問題上。與此對應的每章結尾的“基本知識點小結”旨在提醒讀者從該章中學到了什麼，它是圍繞學習目標的一個簡短總結。采用這種結構形式，一前一後，可以將每一章的重點勾勒得較為清晰。與此同時，本書在每一章的結尾都安排閱讀參考、案例分析和思考題，以求增加信息量，幫助讀者進一步理解該章的重點內容。
黨政軍群機關、企事業單位和民間組織中，辦公室機構或承擔辦公室工作的人員必不可少。但不同時代，不同社會發展環境下，辦公室機構及其人員的設置、功能和基本要求是有差異的。當今時代，組織管理的現代化、科學化程度日益發達，辦公室及其人員承擔的工作日趨復雜。現代辦公室管理工作應如何進行?本書結合作者多年的教學、科研和實踐經驗，參考了眾多前人的相關科研成果，為讀者描繪了一幅當今時代科學地管理辦公室工作的全景圖。
辦公室管理是一門科學，它的理論基礎建立在管理學、行為科學、科學社會學、繫統論控制論信息論等基礎科學以及相關的科學技術之上。辦公室工作的實踐離不開科學理論、原則的指導：辦公室工作的計劃、績效、時間安排，辦公室的調研統計與分析，辦公室的內部溝通與對外接待，等等，都需要科學地規劃、測定和進行。對此，本書結合相關案例，進行了比較全面、繫統的闡述。
本書每章開篇的“本章提要”，提示學習該章應掌握的要點、了解的內容，這樣有助於讀者將注意力集中在主要問題上。與此對應的每章結尾的“基本知識點小結”旨在提醒讀者從該章中學到了什麼，它是圍繞學習目標的一個簡短總結。采用這種結構形式，一前一後，可以將每一章的重點勾勒得較為清晰。與此同時，本書在每一章的結尾都安排閱讀參考、案例分析和思考題，以求增加信息量，幫助讀者進一步理解該章的重點內容。
為方便教學，本書配有專門的多媒體課件，內有相關的題庫、案例和答案等。相關院校教師可以登錄復旦大學出版社網站(WWW．fudanpress．corn．cn)聯繫索取。
