團隊管理到底有多難
團隊管理一直都是所有管理者關心的熱門話題。在北大商學院聽課間隙,很多老總都會談到管理團隊的問題,大家一起探討,分享經驗,總結教訓,似乎總有說不完的內容。
一個團隊,小到幾個人,大到幾萬人,管理的方法不同,主旨卻都是一樣的,目的就是打造一支無堅不摧的精英隊伍,讓所有人都能發揮出潛能,並產生“1+1>2”的效果。為了實現這個目標,管理者必須掌握各種管理方法與技巧,提升管理能力,然後運用到實戰之中。可實際操作中,你會發現,帶團隊根本沒有想像中那麼容易。
如果團隊好帶,就不會有那麼多教人們怎麼帶團隊的內容了,各種書籍、知識、培訓課、實用技巧等,都在傳達出一種信號:帶好隊伍沒那麼容易。人是這個星球上復雜的生物,因為有思想,不會像機器人那樣好管理,輸入指令就能去執行。人類一思考,上帝就發笑,管理者就頭疼。簡單的事要麼做不好,要麼不去做,不管你是領導還是老板,我就是不伺候。遇到這樣的隊伍你要怎麼帶?
開除!
再找人!
結果還是一樣,怎麼辦?
折騰不起!
時間成本永遠都是貴的,所以每個企業都需要優秀的管理者,不僅能把員工捏合在一起,還能讓他們發揮出效率。
這時候,優秀管理者的價值就顯現出來了。一幫蝦兵蟹將,放在一位傑出管理者手下,照樣可以組成一支精英團隊;而一群精兵強將,放在一位昏庸管理者手下,也隻能是各自為戰,難出效率。
從業多年,從畢業生做到小老板,混跡多個行業、多家公司,走過彎路,喫過苦頭,期間也帶過不少團隊,同時因為工作關繫,也見過、分析過很多團隊,我深知這裡面的學問。除非你的公司財大氣粗,能夠挖到想要的人纔,否則想找一個滿意的團隊領袖,非常困難,有時候還需要一些運氣。
我見過很多老總,高薪挖來了優秀管理者卻不會用人,他們以個人意志為主,而不是從專業角度出發。既然有專業人纔,又不聽人家的,這不是既浪費錢財又浪費時間嗎?
結果隻會出現兩種情況:高薪請來的人要麼受不了,辭職走人;要麼索性混日子騙錢。
我來光華管理學院的目的很明確,就是為了結識更多的精英人纔,來這裡學習聽課反倒是其次,畢竟在我看來,我的實戰經驗要比教授的理論強一些,而且我也是做培訓與出版這一行的,團隊管理也是我的核心內容。
這裡很多同學跟我的目的一樣,大家花費不菲的學費,就是為了能多認識一些優秀人士,互通有無。目前為止,我已經接到了三個單子,都是這些北大商學院同學給的,涉及項目咨詢、團隊管理、員工培訓這些內容。我也去過其他同學的公司,了解過團隊的狀況,就我所見到的而言,沒有一家公司的團隊可以說毫無瑕疵。
我見過幾位老總公司的管理層,有些人能力不凡,年,但是管理水平卻配不上他們的薪水;而有些管理者隻拿著幾千塊的月薪,卻把團隊管理得井井有條。
當然,我指的是管理效果,不考慮他們各自的能力水平。
小張是某知名房地產中介的銷售主管,手底下管理著七八個人,月薪平上下,他的團隊業績始終名列前茅,而且團隊成員出奇地團結,盡管來自四面八方,操著不同的口音,有著不同的生活習慣,但是在他的管理下,每個人都能彼此照顧,緊密合作。
要知道,在北京的房產中介以北方人居多,而這一行的從業門檻兒並不高,有些小伙的脾氣不好,經常吵架。我就見過幾個當面跟客戶翻臉的小伙子,管理起來確實有難度。
這一行離職率很高,有些年輕人沒干幾天就走了,所以團隊很不穩定。而小張的團隊是個例外,三年了,沒一個人離職,一是因為在小張的帶領下,團隊業績始終名列前茅,所以薪水不低;二是因為大家關繫都不錯,上班很開心,所以沒人離職。
這是一個小團隊,相對大團隊好管理,但是也能看出一個優秀管理者的重要性。所謂小團隊靠領導,大團隊靠制度,就是這個道理。
這是成功案例,不成功的案例則比比皆是,那些年的管理者,手底下都是一群能力不凡的業界精英,按理說團隊業績應該有保證吧,可是團隊每個人都有小九九,不團結,出工不出力,所以業績很不理想,給公司造成了極大損失。拿著高薪,卻不出活兒,這樣的團隊就該解散!
團隊管理是一項很復雜的工作,不是一天兩天,看了幾本書,聽了幾堂課就能學會的,它需要長時間的實戰經驗。經驗永遠是好的老師,任何說教都隻是理論,沒有實際應用就沒有參考價值。本書同樣隻是參考,我把自己的經驗、別人的經驗分享出來,讀者朋友看完了自己琢磨,結合自身的實際情況,找到適合自己團隊的方法。多實踐,不怕犯錯,經驗都是磨煉出來的,相信你的管理水平一定會越來越高。