第 1章新媒體的概念與特征 6

1.1新媒體概念和內涵6

1.2優質媒體三大特征8

1.要了解不同媒體覆蓋人群的不同9

2.要了解不同媒體覆蓋場景的不同9

3.要了解不同媒體風格調性的不同10

1.3新媒體發展四大趨勢11

1.注意力經濟時代來臨11

2.移動場景閱讀時代來臨12

3.參與感時代來臨14

4.社會化傳播時代的來臨15

1.4新媒體運營的主要工作17

第 2章新媒體的類型20

2.1從網站門戶到微網站20

1.第 一代新媒體：門戶網站20

2.移動門戶：微網站23

3.門戶網站和微網站閱讀方式區別24

2.2從郵件到EDM25

1．第 一代溝通工具：電子郵件26

2．電子郵件營銷EDM26

3．郵件營銷策劃27

2.3從論壇到知乎30

1．第 一代社區：論壇30

2．不適應移動時代的論壇媒體32

3．知乎：問答社區的復興33

4．論壇營銷的關鍵環節35

2.4從博客到微博37

1．第 一代自媒體：博客37

2．微博：人人都是自媒體39

3．博客營銷40

4．微博營銷41

2.5從搜索到分答44

1．搜索引擎44

2．搜索引擎營銷46

3．知識問答服務47

2.6從QQ到微信49

1．IM即時通訊49

2．微信和QQ的區別50

3．微信營銷52

2.7從視頻到秒拍53

1.視頻網站53

2.秒拍短視頻和傳統視頻的區別55

3.視頻營銷57

2.8從手機報到新聞客戶端58

1.手機報58

2.新聞客戶端59

2.9從數字電視到直播62

1.數字電視62

2．移動端新潮流：直播64

3.網絡直播主持人：網紅66

2.10從淘寶到微店67

1.電子商務平臺：淘寶網67

2.微信電商平臺：微店69

2.11支付寶與財付通70

1.支付寶：從支付工具到支付平臺70

2.挑戰支付寶的財付通72

2.12從裝機工具到推廣渠道73

1.電腦：裝機工具73

2.裝機工具是一種推廣渠道74

2.13從網絡遊戲到虛擬現實75

1.網絡遊戲75

2.虛擬現實77

3.VR技術的用途80

2.14從自媒體到社群80

1.自媒體80

2.社群83

3.社群熱興起緣由84

2.15大數據下的新媒體85

1．大數據與新媒體的關繫85

2.大數據給新媒體帶來的新變化86

第3章新媒體廣告投放載體87

3.1新媒體廣告綜述87

3.2新媒體廣告在載體平臺上的投放策略89

3.3網站平臺91

3.4移動新聞客戶端93

3.5社交媒體平臺97

3.6視頻平臺102

3.7BAT大平臺106

3.8DSP平臺111

3.9眾籌平臺114

3.10其他媒體投放平臺117

第4章新媒體運營策略121

4.1新媒體越來越被企業重視122

4.2把內容自運營平臺和推廣渠道分開123

4.3注意新媒體渠道卡位126

4.4學會繫統策劃運營方案127

4.5成長為懂新媒體的小伙伴128

第5章新媒體負面效應及網絡輿情管理130

5.1新媒體帶來的負面效應130

1.新媒體對語言環境的影響130

2.新媒體對閱讀習慣的影響131

3.新媒體對工作習慣的影響132

4.新媒體對人際交往的影響132

5.新媒體對社會安定的影響133

5.2網絡輿情的應對及調控133

1.網絡輿情管理134

2.網絡謠言135

3.網絡暴力136

4.網絡輿情監控137

第6章新媒體助力傳統行業轉型（案例篇）137

6.1案例一：可口可樂137

6.2案例三：海底撈143

6.3案例三：恆大冰泉144