了得網管理_商業銀行綜合櫃員實訓（中職·清華版“十一五”規劃教材·金融）

內容簡介

本書依據我國商業銀行櫃臺業務與實際處理流程，結合現代金融服務業的創新與發展，繫統地介紹了點鈔、捆鈔、偽幣識別、翻打百張傳票、活期儲蓄、中間業務、代理收費、彙票業務、支票業務、外彙業務、電子彙兌等商業銀行個人與企業業務知識技能及操作實務。
本書既可作為中職學校商業銀行和金融服務等專業的教材，也可作為相關行業在崗從業人員的培訓教材，對廣大金融理財者也是一本有益的參考讀物。

章基本技能
節點鈔與捆鈔
一、點鈔的方法與技巧
二、捆鈔
第二節翻打百張傳票
一、翻打百張傳票比賽中的傳票樣式
二、翻打百張傳票比賽的規則
三、翻打百張傳票的操作過程
第三節識別
一、人民幣的一般防偽措施
二、假人民幣的種類
三、真假人民幣的辨別方法
四、反假工作
第四節漢字錄入章基本技能
節點鈔與捆鈔
一、點鈔的方法與技巧
二、捆鈔
第二節翻打百張傳票
一、翻打百張傳票比賽中的傳票樣式
二、翻打百張傳票比賽的規則
三、翻打百張傳票的操作過程
第三節識別
一、人民幣的一般防偽措施
二、假人民幣的種類
三、真假人民幣的辨別方法
四、反假工作
第四節漢字錄入
一、區位碼漢字錄入
二、拼音輸入法
三、形碼輸入法
第二章個人業務（一）
節活期儲蓄業務
一、活期儲蓄存款開戶
二、活期儲蓄取款
三、活期儲蓄續存
四、活期儲蓄換折
五、活期儲蓄異地存、取款業務
六、活期儲蓄銷戶業務
第二節通知存款業務
一、個人通知存款概述
二、個人通知存款業務的特點
三、業務手續
四、通知存款部分支取業務操作流程
五、網上銀行和電話銀行操作指南
六、個人通知存款的利率
第三節定活兩便存款業務
一、定活兩便存款業務概述
二、定活兩便存款業務特點
三、定活兩便存款業務收益
四、定活兩便存款業務辦理流程
五、定活兩便存款業務開戶操作流程
六、定活兩便存款業務取款操作流程
第四節儲蓄卡業務
一、銀行卡及其主要類別
二、儲蓄卡使用的基本規定
三、儲蓄卡的特點
四、儲蓄卡的基本功能
五、儲蓄卡開戶操作流程
六、儲蓄卡取款操作流程
七、儲蓄卡換卡業務
八、儲蓄卡銷卡操作流程
第三章個人業務（二）
節整存整取業務
一、整存整取業務簡介
二、整存整取業務的業務流程
三、定期一本通業務
四、整存整取業務的利息計算
五、整存整取業務的相關知識
第二節存本取息業務
一、存本取息業務簡介
二、存本取息業務的辦理流程
三、存本取息業務的利息計算
四、存本取息業務的相關知識
第三節零存整取業務
一、零存整取業務簡介
二、零存整取業務的辦理流程
三、零存整取業務的利息計算
四、零存整取的相關知識
第四節教育儲蓄業務
一、教育儲蓄業務簡介
二、教育儲蓄業務的辦理流程
三、教育儲蓄業務的利息計算
四、教育儲蓄的相關知識
第四章外彙業務
節外彙存款業務
一、外彙存款概述
二、單位外彙存款
三、外幣儲蓄存款
第二節外彙買賣業務
一、銀行代理外彙買賣業務概述
二、個人實盤外彙買賣
三、外彙虛盤交易
第五章中間業務及其他業務
節商業銀行的中間業務概述
一、支付結算類中間業務
二、銀行卡
三、代理類中間業務
四、擔保類中間業務
五、承諾類中間業務
六、交易類中間業務
七、基金托管業務
八、咨詢顧問類業務
九、其他類中間業務
第二節代理收費業務
一、代理電話費業務
二、代理（收取）電費業務
三、代收交通罰款業務
第三節代理憑證式國債業務
一、國債基礎知識
二、代理憑證式國債業務
第四節其他業務
一、存款證明基礎知識
二、存款證明實訓操作
第六章企業業務（一）
節結算賬戶開立
一、結算賬戶分類
二、基本存款賬戶開立
三、一般存款賬戶開立
四、專用存款賬戶開立
五、臨時存款賬戶開立
六、結算賬戶開立流程
七、開立不同賬戶的特別規定
第二節結算賬戶的使用和管理
一、結算賬戶的使用
二、結算賬戶的管理
第三節結算賬戶變更和撤銷
一、結算賬戶變更
二、結算賬戶銷戶
第七章企業業務（二）
節單位存款概述
一、單位存款的定義
二、單位存款的特點
三、單位存款的種類
四、影響單位存款變化的因素
五、銀行吸收單位存款的重要性
第二節單位活期存款業務
一、單位活期存款概述
二、實訓操作
第三節單位定期存款業務
一、定期存款概述
二、實訓操作
第八章企業業務（三）
節支票業務
一、支票的概念和分類
二、支票的特點、申辦程序及有效期
三、支票業務辦理注意事項
四、出售支票業務的操作流程
五、支票收款管理
六、支票付款實務
第二節銀行彙票業務
一、銀行彙票的概念和分類
二、銀行彙票的特點
三、銀行彙票業務辦理注意事項
四、銀行彙票業務的操作流程
五、銀行彙票的業務流程
第三節商業彙票業務
一、商業彙票的概念和分類
二、商業彙票的當事人
三、商業彙票的特點
四、商業彙票業務辦理注意事項
五、商業彙票的出票操作規程
六、商業彙票的貼現操作規程
七、商業彙票的轉貼現
八、商業彙票業務的辦理流程
第四節電子彙兌業務
一、電子彙兌的概念
二、電子彙兌的特點
三、電子彙兌業務辦理的注意事項
四、電子彙兌業務的辦理流程
附錄1 中國人民銀行收繳、鋻定管理辦法
附錄2 中華人民共和國票據法
附錄3 人民幣銀行結算賬戶管理辦法
參考文獻

在線試讀

章基本技能
節點鈔與捆鈔
相關知識
人民幣的整點
1.凡收入現金，必須進行復點整理。未經復點整理的現金不得直接對外付出，不得上交業務庫或支行內部調用。
2.票幣未整點準確前，不得將原封簽、腰條丟失，以便在發現差錯時，證實和區分責任。
3.整點堅持一筆一清、一捆一清、一把一清。
4.整點紙鈔按券別、版別分類，以百張為把，每把鈔票張正面朝上，後一張背面朝下，扎把腰條扎在中央，十把為捆，正面均朝上，並加以墊紙，雙十字捆扎，結頭應墊於墊紙之上封簽之下的中位。
5.整點硬幣應按面額分類，100枚（或50枚）為卷，10卷為捆。
6.整點損傷幣，除按上述規定整理外，必須雙腰條在票幣的四分之一處捆扎，整點兩截、火燒等損傷幣，必須用紙粘貼號，嚴禁用金屬物連接。
7.凡經復點整理的票幣，應逐把（卷）加蓋帶行號的經辦員名章，不得打捆後再補章；成捆票幣應在繩頭接扣處貼封簽，注明行名、券別、金額、封捆日期，並加蓋封包員、復核員名章，整捆損傷票應在封簽上加蓋“損傷”字樣戳記，以便識別。
8.凡經復點整理的票幣，應達到“五好線捆”標準，即點數準確、殘幣挑淨、平鋪整齊、把捆扎緊、印章清楚。
9.整點標準要達到七成新。
……

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