目 錄
導語 你生存在VUCA的世界
第○章 你的問題是什麼？

部分 收集證據
章點亮盲點：承認未知並校正錯誤理念
第二章打破偏見：看穿大腦玩的把戲
第三章探索數據：收集、檢驗並將數據可視化，發現當中的要點

第二部分 連接要點
第四章深入探尋：運用樹形圖解構所有問題
第五章改變發生：預測均值回歸
第六章看得更遠：訓練繫統性思維

第三部分 調試方法
第七章邊際思維：聚焦下一個單位
第八章贏得分數：明確你的標準並正確抉擇
第九章說到做到：在現實中檢驗解決方案

第四部分 達成使命
第十章概率倍增：用期權提升成功概率
第十一章構建激勵體繫：將每個人都激勵到狀態
第十二章創造未來：預判、執行與提升
第十三章結論：我們要去哪裡？

你生存在VUCA的世界

人生由一繫列的抉擇組成。每天，我們面臨著成百上千項選擇。有些選擇也許無關緊要（比如午餐喫什麼），另一些需要深思熟慮（選擇在哪裡工作或生活）。當決策所需的海量信息撲面而來時，“錯誤選擇”的恐懼感會讓人心虛。我們身處的世界，變得越來越復雜，需要更好的行動方案來應對：一幅人生疆域裡的完整地圖。這就是我們所說的“思維策略”1，它通過更為有效的思維模型，幫助我們描繪現實，快速做出決策。

你手上的這本書，展示了我們選擇的行之有效的解決問題、制定決策並施行的方法。想要在職業生涯與個人生活中更為快捷高效，那麼這本書是為你量身定做的。思維策略有助於我們更快識別已有的模式與關聯，避免常見的認知誤區，以不同的視角審視世界，將復雜的問題解構之後，采取相應的行動一一解決。

我們將要闡述的思維策略源自廣泛的研究與實踐領域：統計學、政治學、經濟學繫統理論、投資學、運籌學、博弈論、醫學、心理學、軍事理論和哲學。你也將發現，當中的大多數“戰術”，比原本的理論更好用。一旦你將這些思維策略熟練掌握並內化於心，將應用於更為寬泛的領域：從提升自我管理與團隊效率，到改進組織的領導能力。這些都能有效化解你面臨的人生困境與職業難題。

這本書能教會你從紛繁的數據中演化出自己的觀點，克服認知誤區，做出更理性的選擇，尋找到快有效的實施路徑。在書中，我們會以分析的立場來處理問題與決策。簡潔、繫統是我們樂於采用的方式，這裡，采用清單的形式詳盡闡釋內容。

我們的目的是給你實用且立即應用的工具。我們倆撰寫本書的初衷，是為了分享能被大眾所運用的理念與工具。通過運用思維策略，我們決策的質量、速度和效率都顯著提升。我們開始把這項技術分享給彼此、我們的團隊及更廣的網絡，後結集成書。我們倆相信，這些“戰術”對你同樣有所裨益。滿懷興奮之餘，讓我們一起開始這段旅程吧！
摩登時代
查理·卓別林飾演的小流浪漢日復一日地在流水線上機械勞動，成為電影具標志性的場景之一。不知不覺中，小流浪漢變得越來越像機器人，隻會重復做一件事：一次又一次擰緊身前流水線產品上的螺絲。

為了提高效率，工廠主管通過操控杆調快了流水線的速度。小流浪漢急忙跟上，越發不顧一切地完成工作來對抗越來越快的工作趨勢。

今天，多數的單調重復勞動已被計算機算法或機器人所取代。卓別林電影中通過控制工人的一舉一動來提升效率的工作環境，已不復存在（電影中為了不中斷工作，甚至用上了自動喂食機）。如今的難題不再是簡單重復的工作任務，而是如何處理各種繁雜的信息、選擇與刺激。

工作的繁復程度與日俱增，商業的發展速度驚人，這是當下生活的真實寫照。與此同時，破壞性事件頻頻發生，社交與數字的轉型，為合作與創新的機會開啟了前所未有的篇章。美國陸軍戰爭學院（US Army War College）將我們身處的環境稱作VUCA世界：劇烈波動（Volatile）、無法明確（Uncertain）、復雜（Complex）且捉摸不定（Ambiguous）。

現在的世界，亟須創新的工具來協助我們做出正確的選擇。
而解決下列問題，需要運用策略的組合：
技術發展日新月異的今天，我們該如何進行職業生涯規劃？
購買房產或教育投資時，我們該如何做出明智的財務抉擇？
我們的公司如何在不斷破裂的環境中繁榮興旺？
我們怎樣進行決策，纔能達到團隊時效與資源的狀態？
面對復雜且不確定的問題，我們的自然反應會是過高評估風險，調低收益預期。結果卻導致了思考的時間維度急劇縮短，即使存在更大的潛在長期收益，我們也會選擇隻關注當下的狀況。畢竟，未來看上去遙不可及，並且充滿變數。

處於這種思維模式下，我們如何排列優先級別纔能做出明智決策？電影中小流浪漢僅僅需要一個扳手，就能讓他努力在工作中領先一步，而如今，要想獲得成功，我們必須有一整套的工具纔能有效應對。

當然，這其中也有生物學的因素在起作用。我們與生俱來的決策能力，要應付當下的環境確實有些捉襟見肘。幾百萬年來，人類大腦通過進化機制已經能理解與優化排序多樣的信息，並辨識其中的關聯，做出相應的決策。我們通過接受教育與個人經驗，形成了一繫列的方法，來增進處理一些場景的思維進程，克服在另一些場景中的思維誤區。可是，隨著社會心理學與決策科學的日益發展，我們所掌握的常識也會經常性地應對不當。為什麼？我們依靠進化程序與累積的經驗協助我們決策，但我們身處的職業與個人環境變化已經一日千裡，我們所受的教育（可以看作軟件）已無法應付，更別指望我們的大腦（可以看作硬件）能跟上節奏了。

每天，我們都會做出幾十甚至上百個決定。但是每次我們做決定的時候，我們都會被偏見所困擾，這些偏見扭曲了我們的思維，把我們引向了死胡同。在這種有時效性的工作中，米勒和達爾識別和掃清了那些有效發現問題和做出決策的障礙，制定出解決方案以克服我們糟糕的本能。這是一本送給決策者的指南。畢竟誰不是一個決策者呢?
——丹尼爾·平克(Daniel H. Pink), “全球50位極具影響力的思想家”之一，《時機》和《驅動力》的作者

對管理著的要求持續增加。我們都需要工具來在不理想的情況下做出理想的決策。米勒和達爾則擁有了這個工具箱。將這本書當作你成就大事的指南吧。
——比爾·英格利希爵士（Hon.Bill English），新西蘭前總理

對自己的決策質量不滿意嗎? 那就讀這本書吧。這是一個幫助我們更清晰地思考的寶庫。
——羅爾夫·多貝利（Rolf Dobelli），暢銷書《清醒思考的藝術》的作者

這本引人入勝的書包含了一個令人印像深刻、影響深遠的調查，探索了圍繞決策可能出現的陷阱，介紹了避免陷阱的實際方法。作者有趣的方式能使讀者輕松探索各種實用工具。
——恩裡克·魯埃達-薩瓦特爾(Enrique Rueda-Sabater)，世界銀行前戰略主管