了得網管理_創新管理與新產品開發（原書第7版）

內容簡介

本書分為創新管理、技術商業化與新產品開發三部分，共15章。本書整體性和邏輯性非常強，是當今創新管理與新產品開發領域的佳作。本書從創新理論和創新實踐兩個層面說明了企業創新管理、技術商業化和新產品開發三者之間的關繫，這對於正確實施技術創新和新產品開發具有重要的指導意義。本書既具有創新理論的戰略性高度，也能指導具體的創新實踐，涵蓋了知識管理、研發管理、戰略聯盟等多個知識體繫，並從商業模式、市場采納和技術擴散、市場調研等方面對新產品開發進行了全流程指導。

目錄
譯者序
前言
部分創新管理
第1章創新管理導論 / 2
1.1創新的重要性 / 3
1.2創新的研究 / 5
1.3在組織背景中審視創新的必要性 / 8
1.4定義和詞彙的問題 / 10
1.5創新的流行觀點 / 16
1.6創新的模式 / 17
1.7創新的做、使用和交互（DUI）
模型 / 22
1.8非連續創新：階段變化 / 23目錄
譯者序
前言
部分創新管理
第1章創新管理導論 / 2
1.1創新的重要性 / 3
1.2創新的研究 / 5
1.3在組織背景中審視創新的必要性 / 8
1.4定義和詞彙的問題 / 10
1.5創新的流行觀點 / 16
1.6創新的模式 / 17
1.7創新的做、使用和交互（DUI）
模型 / 22
1.8非連續創新：階段變化 / 23
1.9把創新作為管理過程 / 24
案例分析Airpods如何幫助蘋果的
可穿戴設備部門成為公司
內部第三大部分 / 28
本章小結 / 33
討論題 / 33
關鍵術語 / 34
參考文獻 / 34
延伸閱讀 / 38
第2章國家創新繫統和企業家
精神 / 39
2.1大環境中的創新 / 40
2.2國家扮演的角色和國家創新繫統 / 41
2.3國家如何促進創新 / 43
2.4合適的經營環境是創新的關鍵 / 47
2.5創新的周期和增長：歷史回顧 / 48
2.6在“後發工業化”國家中培育
創新 / 50
2.7歐盟國家的創新 / 51
2.8企業家精神 / 52
2.9企業家精神和創新行為 / 53
2.10定義企業家精神 / 55
2.11技術型創業：環境中的問題 / 57
案例分析以色列利用先進技術滿足
國內淡水需求 / 59
本章小結 / 61
討論題 / 62
關鍵術語 / 62
參考文獻 / 62
延伸閱讀 / 64
第3章公共部門創新 / 66
3.1公共部門的重要性 / 67
3.2什麼是公共部門創新？為什麼我們
需要它 / 68
3.3政府真的有創新嗎 / 69
3.4信息繫統、電子政務和數字政府 / 70
3.5社交媒體 / 71
3.6私營部門和公共部門創新的差異 / 71
3.7公共部門創新的類型 / 72
3.8創新過程 / 74
3.9創新、公共企業家精神和治理範式 / 77
3.10公共部門的創新產出：創造公共
價值 / 78
案例分析公眾創新：公園跑步運動 / 79
本章小結 / 82
討論題 / 83
關鍵術語 / 83
參考文獻 / 83
延伸閱讀 / 86
第4章管理企業中的創新 / 87
4.1組織與創新 / 88
4.2創新管理的困境 / 88
4.3低技術領域的創新困境 / 89
4.4動態能力 / 89
4.5管理不確定性 / 90
4.6管理創新項目 / 93
4.7促進創新過程的組織特征 / 94
4.8企業是不同的：一種分類 / 99
4.9組織結構與創新 / 101
4.10創新過程中個人的作用 / 102
4.11信息技術繫統及其對創新的影響 / 103
4.12創新管理工具 / 105
案例分析Gore-Tex?和戈爾公司（W. L.
Gore & Associates）：一家創
新性企業與現代文化 / 108
本章小結 / 113
討論題 / 113
關鍵術語 / 113
參考文獻 / 113
延伸閱讀 / 116
第5章運營與流程創新 / 117
5.1運營管理 / 118
5.2運營過程中設計和創新的本質 / 119
5.3流程設計 / 125
5.4流程設計和創新 / 126
5.5運營過程管理中的創新 / 129
5.6組織的設計及其供應商：供應鏈
管理 / 134
5.7精益創新 / 137
案例分析生產線上的創新 / 138
本章小結 / 141
討論題 / 142
關鍵術語 / 142
參考文獻 / 142
延伸閱讀 / 143
第二部分技術商業化
第6章知識產權管理 / 146
6.1知識產權 / 147
6.2商業秘密 / 149
6.3專利簡介 / 149
6.4專利的排他性 / 152
6.5授予生命體專利 / 152
6.6專利的構成 / 153
6.7專利權協調：誰先申請和誰先
發明 / 154
6.8一些著名的專利權案例 / 154
6.9現實中的專利 / 155
6.10專利的到期與延期 / 156
6.11專利在創新管理中的作用 / 158
6.12專利誘餌 / 158
6.13專利會阻礙還是鼓勵創新 / 159
6.14除專利外的其他選擇 / 160
6.15商標 / 161
6.16品牌名稱 / 164
6.17使用品牌保護知識產權 / 164
6.18注冊的期限、侵權和終止 / 166
6.19注冊設計 / 167
6.20版權 / 167
6.21反侵權對策 / 169
6.22仿冒產品和知識產權 / 170
案例分析電子傳感器的發展如何破壞
一次性紙尿褲行業 / 171
本章小結 / 177
討論題 / 177
關鍵術語 / 177
參考文獻 / 177
延伸閱讀 / 179
第7章組織知識管理 / 180
7.1特拉法加（Trafalgar）戰役 / 181
7.2企業的技術軌道 / 181
7.3組織的知識庫 / 186
7.4學習型組織 / 190
7.5創新、競爭和進一步創新 / 190
7.6制定創新戰略 / 195
7.7技術戰略把創新戰略和經營戰略
聯繫起來 / 197
案例分析軟木行業、葡萄酒行業以及
瓶塞的需求 / 199
本章小結 / 207
討論題 / 207
關鍵術語 / 207
參考文獻 / 207
延伸閱讀 / 209
第8章戰略聯盟與網絡 / 210
8.1戰略聯盟的定義 / 211
8.2“單兵”戰略的衰落和“章魚”
戰略的興起 / 212
8.3互補能力和嵌入技術 / 214
8.4戰略聯盟的形式 / 215
8.5建立戰略聯盟的動機 / 221
8.6形成成功的戰略聯盟的過程 / 221
8.7戰略聯盟的風險與制約 / 222
8.8戰略聯盟中信任的作用 / 223
8.9運用博弈論來分析戰略聯盟 / 228
8.10博弈論和囚徒困境 / 228
8.11戰略聯盟在貫徹技術戰略中的
運用 / 229
案例分析使用無人機派送比薩 / 230
本章小結 / 235
討論題 / 235
關鍵術語 / 236
參考文獻 / 236
延伸閱讀 / 238
第9章研發管理 / 239
9.1什麼是研發 / 240
9.2研發管理及其行業背景 / 241
9.3研發投資和企業成功 / 243
9.4研發活動的分類 / 244
9.5研發管理及其與企業經營戰略的
聯繫 / 247
9.6企業采用研發戰略面臨的壓力 / 249
9.7支持何種業務以及如何支持 / 251
9.8評估研發項目 / 255
案例分析輝瑞萬艾可進入市場所經歷的
漫長而又艱難的13年 / 259
本章小結 / 266
討論題 / 266
關鍵術語 / 267
參考文獻 / 267
延伸閱讀 / 269
第10章開放式創新和技術轉移 / 270
10.1背景 / 271
10.2開放式創新 / 272
10.3外部技術的獲取 / 275
10.4技術轉移簡介 / 277
10.5技術轉移的模式 / 278
10.6技術轉移的限制和障礙 / 283
10.7吸收能力：為技術轉移創造一個利於
接受的環境 / 284
10.8技術引進管理 / 286
案例分析CSI和基因指紋 / 287
本章小結 / 294
討論題 / 294
關鍵術語 / 295
參考文獻 / 295
延伸閱讀 / 297
第三部分新產品開發
第11章商業模式 / 300
11.1什麼是商業模式 / 302
11.2商業模式與商業計劃 / 303
11.3商業模式的範圍 / 304
11.4商業模式的組成部分 / 309
11.5技術轉型的商業模式困境 / 312
11.6設計商業模式時的考慮因素 / 313
11.7許可商業模式 / 316
案例分析為牙齒美白市場開發新產品 / 320
本章小結 / 326
討論題 / 326
關鍵術語 / 326
參考文獻 / 327
延伸閱讀 / 328
第12章市場采納和技術擴散 / 329
12.1創新和可用產品之間的時間
間隔 / 330
12.2創新與市場 / 330
12.3新產品理念的眾包 / 335
12.4無處不在的節儉創新和理念 / 337
12.5創新擴散理論 / 338
12.6采用新產品，擁抱變革 / 341
案例分析三名學生如何建立可能影響
世界貿易的企業 / 343
本章小結 / 349
討論題 / 349
關鍵術語 / 349
參考文獻 / 349
延伸閱讀 / 351
第13章新產品開發 / 353
13.1創新管理和新產品開發 / 354
13.2制定新產品開發戰略應考慮的
因素 / 356
13.3作為成長戰略的新產品開發 / 357
13.4什麼是新產品 / 360
13.5新產品開發理論概述 / 366
13.6新產品開發模型 / 370
案例分析雨傘戰爭：GustBuster?
和senz° / 374
本章小結 / 377
討論題 / 377
關鍵術語 / 378
參考文獻 / 378
延伸閱讀 / 380
第14章市場調研及其對新產品
開發的影響 / 382
14.1市場調研和新產品開發 / 383
14.2新產品測試的目標 / 384
14.3測試新產品 / 384
14.4新產品消費者測試技術 / 385
14.5什麼時候市場調研有很大的影響 / 387
14.6不連續的新產品 / 389
14.7市場調研和不連續的新產品 / 390
14.8市場調研可能阻礙不連續新產品
開發的情形 / 391
14.9技術密集型產品 / 392
14.10打破傳統並贏得新市場 / 393
14.11什麼時候忽視顧客是正確的
選擇 / 396
14.12在新技術和市場調研之間取

前言

諾基亞和柯達的沒落對所有企業來說都是一個警鐘：無論多麼偉大的企業，今天的成功都不能確保其明天依然成功。企業隻有不斷提升提供顧客所需要的新產品與服務的能力，未來纔能夠繼續生存。企業究竟如何做到這一點呢？柯達案例值得關注，柯達是數碼相機的發明者，然而也正是這種技術終導致其收入下降。在這種情況下，企業並不是缺乏創新，而是不了解如何利用創新來為企業及顧客創造和傳遞價值。
我們都知道，好的技術能夠幫助企業獲得競爭優勢和良好的財務績效，谷歌就是很好的例子。世界上有很多令人興奮的新技術，如何將技術轉化到產品當中纔是企業需要解決的問題。企業需要考慮很多因素，這些因素是什麼以及它們如何影響創新？本書將解釋在過去的兩個世紀裡，為什麼大多數重要的發明不是來自一時的靈感，而是一群人站在巨人的肩膀上不斷努力，基於原有的概念產生新的想法直至取得重大突破。
在本書中，我們會看到很多傳統的管理方法需要改變，新方法需要被采納。如今，管理者及其下屬員工很少在同一個地點辦公。通常，復雜的管理關繫需要不斷更新與改進，因為企業都試圖跨越地理邊界來提供復雜的產品和服務，這常常需要建立跨職能和跨邊界的任務小組。
本書目標諾基亞和柯達的沒落對所有企業來說都是一個警鐘：無論多麼偉大的企業，今天的成功都不能確保其明天依然成功。企業隻有不斷提升提供顧客所需要的新產品與服務的能力，未來纔能夠繼續生存。企業究竟如何做到這一點呢？柯達案例值得關注，柯達是數碼相機的發明者，然而也正是這種技術終導致其收入下降。在這種情況下，企業並不是缺乏創新，而是不了解如何利用創新來為企業及顧客創造和傳遞價值。
我們都知道，好的技術能夠幫助企業獲得競爭優勢和良好的財務績效，谷歌就是很好的例子。世界上有很多令人興奮的新技術，如何將技術轉化到產品當中纔是企業需要解決的問題。企業需要考慮很多因素，這些因素是什麼以及它們如何影響創新？本書將解釋在過去的兩個世紀裡，為什麼大多數重要的發明不是來自一時的靈感，而是一群人站在巨人的肩膀上不斷努力，基於原有的概念產生新的想法直至取得重大突破。
在本書中，我們會看到很多傳統的管理方法需要改變，新方法需要被采納。如今，管理者及其下屬員工很少在同一個地點辦公。通常，復雜的管理關繫需要不斷更新與改進，因為企業都試圖跨越地理邊界來提供復雜的產品和服務，這常常需要建立跨職能和跨邊界的任務小組。
本書目標
本書設計的初衷就是要容易理解、容易閱讀。本書強調要把創新視作一個管理過程。我們要認識到，變化是創新的核心，而變化是由人的決策引起的。第1章中圖1-9的框架試圖說明創新網絡過程的迭代性，並以無止境的創新循環的形式表現出來，每個循環又包含相互聯繫的小循環。這個循環的概念有助於展現企業如何收集信息，如何使用技術和社會知識，以及如何設計吸引人的提案。通過與有能力的企業建立聯繫和合作關繫，企業能夠達成這些目標。
讀者群體
本書的目標讀者是那些想要了解企業如何提升新產品開發和服務創新流程的人。本書可以作為創新管理與新產品開發相關專業本科生的教材。此外，本書還適合想要了解創新管理領域進展的管理者閱讀。
本書特色
本書有一個目標：讓創新管理與新產品開發這個令人興奮的主題盡可能清晰、易懂。出於這個目標，本書有很多特色。
清晰、直接的寫作風格易於讀者學習和理解。
大量的參考資料和相關文獻幫助讀者掌握更多知識及詳細探討有關概念。
“創新行動”說明了當今真實的企業是如何管理創新的。
每章開篇的引言部分概括了本章的主要內容。
每章開篇的學習目標明確突出了本章將要探討的關鍵領域。
為了讓文字更加生動，本書配有大量的圖片來輔助說明。
《金融時報》（Financial Times）的主題文章闡明了該主題在商界是如何實施的。
每章的本章小結提供了一個用於修正和檢驗讀者是否理解本章內容的有效手段。
文中加入了“想一想”專欄。設計了一些問題，這些問題旨在幫助讀者對閱讀的內容進行思考，並檢驗讀者對內容的理解。
大量的圖表闡明了某些比較復雜的概念。
的實例幫助讀者理解有關結論，這有助於讓問題更生動，並且將它置於實際情
境中。
每章後的“關鍵術語”，可以幫助讀者梳理本章學習的主要概念。
案例研究內容充實，說明了企業在實際運營中遇到的有關問題。這些案例在很多大學得到了檢驗，是課堂生動討論的基礎。
本書更新之處
全書精簡了100頁左右，刪除了一些非核心章節。
增添了一個全新的章節：公共部門創新。
增加了兩個新案例，分別是“以色列利用先進技術滿足國內淡水需求”和“公眾創新：公園跑步運動”。
選取了2019年或2020年的文獻，更新了所有章節的“參考文獻”和“延伸閱讀”模塊。
對各章的“創新行動”模塊進行了更新。
各章增加了新的實例和圖片。
本書結構
部分創新管理
第1章
創新管理導論第2章
國家創新繫統和企業家精神第3章
公共部門創新
第4章
管理企業中的創新第5章
運營與流程創新
第二部分技術商業化
第6章
知識產權管理第7章
組織知識管理第8章
戰略聯盟與網絡
第9章
研發管理第10章
開放式創新和技術轉移
第三部分新產品開發
第11章
商業模式第12章
市場采納和技術擴散第13章
新產品開發
第14章
市場調研及其對新產品開發的影響第15章
管理新產品開發過程

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