了得網管理_管理學（微課版）

編輯推薦

（1）形式新穎。本教材結合混合式在線課程建設，讀者可通過掃描二維碼觀看章節教學視頻和配套的擴展案例、專業文獻等教學資源，使讀者更加直觀、生動地掌握管理的基本原理和基礎理論；
（2）體繫科學。本教材既尊重目前形成的管理學課程體繫框架，又根據教學需要對目前的內容體繫框架進行有機整合、優化；
（3）難度適中。本教材主要用於普通高校管理類學科本科教學，因此在內容難度上、學時總量上符合該層次學生特點，體現針對性。

內容簡介

本書以管理理論的發展和管理活動的基本職能為主線，以樹立科學的管理理念和培養基本的管理技能為目標，融合了當代管理學研究的新成果和管理實踐的新發展，繫統闡述了管理學的一般原理和方法。全書共9章，主要內容包括管理與管理者、管理理論的形成與發展、決策、計劃、組織、領導、激勵、控制和創新。
本書可作為高等院校管理類相關課程的教材，也可作為在職人員的培訓教材，還可供企業管理者參考使用。

作者簡介

方金 1992年7月來山東農業大學至今，一直從事經濟管理教學科研工作。主持完成省軟科學3項，省社科規劃項目1項，參加國家自然基金2項，國家社科基金2項；在《中國農村觀察》等雜志發表學術論文20餘篇；主編《管理學原理》、《物流與供應鏈管理》兩部教材；獲得學校教學質量二等獎2次。

第一章管理與管理者

引導案例管理的真諦1

第一節管理概述1

一、管理的定義2

二、管理的基本特性3

三、管理的職能4

第二節管理的基本問題6
第一章管理與管理者

引導案例管理的真諦1

第一節管理概述1

一、管理的定義2

二、管理的基本特性3

三、管理的職能4

第二節管理的基本問題6

一、資源6

二、組織資源的種類7

三、管理活動與資源配置8

第三節管理中的人性假設8

一、“經濟人”假設8

二、“社會人”假設9

三、“自我實現人”假設10

四、“復雜人”假設11

第四節管理者11

一、管理者的層次與角色11

二、管理者的技能和心智模式14

三、管理者的能力結構18

本章小結19

擴展閱讀管理倫理與企業的社會責任20

本章復習題20

案例分析李校長的事業21

第二章管理理論的形成與發展

引導案例威尼斯造船廠的管理經驗23

第一節古典管理理論24

一、泰勒的科學管理理論24

二、法約爾的一般管理理論26

三、韋伯的行政組織理論29

第二節行為科學理論30

一、梅奧和霍桑實驗30

二、後期的行為科學管理理論32

第三節現代管理理論33

一、管理科學學派33

二、社會繫統學派34

三、決策理論學派35

四、經驗主義學派36

五、權變理論學派36

第四節當代管理理論發展的新趨勢37

一、戰略管理37

二、企業再造39

三、組織文化42

四、學習型組織45

五、知識管理48

本章小結50

擴展閱讀我國古代的管理思想50

本章復習題51

案例分析戴爾的成本之道52

第三章決策

引導案例三個人的監獄生活55

第一節決策概述55

一、決策的定義和作用55

二、決策的特點57

三、決策的原則57

四、決策的類型59

第二節決策過程61

一、診斷活動——發現問題，識別決策目標61

二、設計活動——收集信息，擬訂備選方案61

三、選擇活動——評價和選擇“滿意”的方案62

四、執行和評估活動——執行決策方案，評估執行效果62

第三節決策方法62

一、定性決策方法62

二、定量決策方法65

本章小結72

擴展閱讀一個關於華為的銷售故事72

本章復習題73

案例分析從引灤看決策75

第四章計劃

引導案例成功的道路是目標鋪出來的77

第一節計劃的含義、種類與特征78

一、計劃與計劃工作的含義78

二、計劃的作用78

三、計劃的種類79

四、計劃的特征82

第二節計劃的編制程序、原理84

一、計劃的編制程序84

二、計劃工作的原理85

第三節計劃編制的方法87

一、滾動計劃法87

二、目標管理法89

本章小結91

擴展閱讀對計劃理解的演進91

本章復習題92

案例分析宏遠實業發展有限公司93

第五章組織

引導案例希爾頓酒店的成功秘訣96

第一節組織概述96

一、組織的含義96

二、組織的類型97

三、組織的職能99

第二節組織設計100

一、組織設計的目的、任務和程序100

二、組織設計的影響因素101

三、組織設計的基本策略102

四、組織設計的基本原則103

五、組織設計的主要內容105

第三節組織結構113

一、直線制組織結構113

二、職能制組織結構113

三、直線職能制組織結構114

四、事業部制組織結構115

五、矩陣制組織結構116

六、多維立體制組織結構117

本章小結117

擴展閱讀斯隆的組織革命118

本章復習題118

案例分析聯想給自己“動手術”/120

第六章領導

引導案例愛穿白色工作服的總裁121

第一節領導的本質122

一、領導概述122

二、領導的權力124

三、領導與管理127

第二節領導者與領導方式127

一、領導者127

二、領導方式129

第三節領導理論131

一、領導特性理論131

二、領導行為理論132

三、領導權變理論135

第四節領導藝術139

一、待人用人藝術139

二、決策的藝術140

三、處事的藝術140

四、協調的藝術141

五、運時的藝術141

六、授權的藝術142

七、表達的藝術142

八、激勵的藝術143

本章小結143

擴展閱讀解讀傑克·韋爾奇的管理人生143

本章復習題144

案例分析哪種領導類型有效146

第七章激勵

引導案例卡耐基的故事：一句話的力量148

第一節激勵概述148

一、激勵的含義149

二、激勵的特點149

三、激勵的過程150

四、激勵的作用152

第二節激勵理論153

一、馬斯洛的需要層次理論153

二、赫茲伯格的雙因素理論155

三、弗魯姆的期望理論157

四、亞當斯的公平理論159

五、斯金納的強化理論160

六、歸因理論162

第三節激勵的一般原則與方法163

一、激勵的一般原則163

二、激勵的方法164

本章小結167

擴展閱讀安利的人性化激勵制度167

本章復習題168

案例分析華為公司的企業文化和激勵體繫169

第八章控制

引導案例哈勃望遠鏡171

第一節控制概述172

一、控制的相關概念172

二、控制的原則172

三、控制的內容175

四、控制的作用176

第二節控制的類型176

一、前饋控制、同期控制和反饋控制176

二、間接控制、直接控制177

三、集中控制、分層控制和分散控制177

第三節控制過程178

一、控制過程的三個階段178

二、控制的基礎與前提180

第四節控制方法與控制效率181

一、控制方法181

二、控制效率183

本章小結185

擴展閱讀鄂爾多斯集團的財務管控185

本章復習題186

案例分析安全事故發生以後187

第九章創新

引導案例太陽馬戲團的成功秘訣189

第一節創新概述190

一、創新的概念190

二、維持與創新的關繫191

三、創新的類別與特征191

第二節創新的基本內容194

一、目標創新194

二、技術創新194

三、制度創新196

四、組織機構和結構的創新196

五、環境創新197

六、戰略管理創新197

第三節創新的過程和組織198

一、創新的過程198

二、創新活動的組織200

第四節管理創新202

一、管理創新的概念202

二、管理創新的理論依據202

三、管理創新的基本條件203

四、管理創新的內容204

五、管理創新的過程205

本章小結207

擴展閱讀蘋果公司的商業模式創新207

本章復習題208

案例分析海爾的非洲故事：五年內雄踞當地品牌第一208

參考文獻

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