老子說:“聖人無常心,以百姓心為心。善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之;不信者,吾亦信之,德信。”用今天的話說就是欣賞,欣賞所有的人。
孔子說:“三人行,必有我師焉,擇其善者而從之,擇其不善者而改之。”每個人都是自己的老師,比我好的固然是我的老師,不如我的也是我的老師,因為看到他的不善,我可以引以為戒。
《戰國策》說:“士為知己者死,女為悅己者容。”豪俠之士為了報答他人的知遇之恩,赴湯蹈火也在所不惜。
《孫子兵法》說:“知己知彼,百戰不殆。”也隻有欣賞敵人,纔會重視敵人,纔可能研究敵人,纔會知己知彼而百戰不殆。可以說,欣賞在中國文化中占有一個重要的席位。
延續東方文化的精神,教練技術認為,欣賞就是不管好壞和美丑,欣賞它。欣賞之心讓領導者深得人心。現代人力資源的主旨,是把合適的人放到合適的位置上。當你用欣賞的眼光看人時,就能從每個人身上找到其閃光之處,再用合適的位置來匹配,那麼人盡其纔就不是難事了。欣賞的作用永不過期。尤其在團隊中,欣賞可以激發他人激情,能夠引發出積極的團隊向心力。當領導者經常用欣賞的眼光對待下屬時,被欣賞的人就會煥發出自信,會心甘情願地將欣賞的目光播種到他人身上,團隊的氣氛也因此而變得積極、融合,企業士氣必定高漲。
欣賞是個人內心的活動。每個人都能通過“欣賞”來豐富個人的感覺經驗,開拓視野。欣賞應用在日常生活用語中,則含有個人主觀愛好之意,是主觀多於客觀、感性勝於理性的活動。由此可知,欣賞具有享樂與怡情的意義,欣賞者有可能欣賞他個人所喜好的事物,卻不一定能真正了解事物本身的內涵和其擁有美感的價值,這隻能算是一種較狹義的欣賞。廣義的欣賞,是指品味與辨識力結合而成的一種價值判斷。此種判斷需有理性的運作,而此理性運作的歷程,通常是了解的前奏, 是導向了解的必要階段。
欣賞之愛是廣博的,不分彼此,不論丑惡。愛的理由隻有一個,那就是“愛”,喜歡的理由可以很多而且各不相同。愛一個人,就是愛他的整體。愛是沒有標準的,喜歡卻有很多標準;愛帶有關心,焦點在對方,喜歡是自己的感覺,焦點在“我”的內心感受。
愛是一顆感恩之心,愛是一個周而復始的過程。愛的目標有自己,同樣重要的還有身外的人和物。欣賞是因為與生俱來的愛。不懂欣賞的人,已經將愛塵封在心底,主動放棄了愛的能力。欣賞之愛是“擁抱”所有走近的人。
欣賞就是看到他人的優點,看到事情的好處,珍惜你所擁有的、所看到的,而不是去判斷對錯和好壞,也不是去評價美丑和善惡。欣賞是一種心態,更是一種能力,是一種發現優點和價值,並且能夠及時表達愛的能力。欣賞不是因為完美和美好,而是因為人和事物的特點。當我們轉換思路,會發現特點就是完美,維納斯缺少胳膊,我們卻認為她是完美的。完美是一剎那間的事情。當我們珍惜特點,在每一個時段上,都可以欣賞到每一剎那發生的事情,可以體驗到每一剎那產生的完全之美。
西方著名的咨詢心理學派的個人中心治療理論(Person-Cen- tered Theory),其創始人羅傑斯(卡爾•蘭塞姆•羅傑斯,Carl Ransom Rogers) 認為“ 無條件積極關注 ”(Unconditional Positive Regards)是建立人際關繫的一素。在羅傑斯看來,“無條件積極關注”的影響力是很巨大的,“無條件積極關注”並不是對一切都喜歡,而是對人表達樂於接受、理解、關心和幫助,在任何時候以誠相待,這些都必須是發自內心深處的,這樣纔能使被欣賞者感到心靈的共鳴。如能作一名願意傾聽和理解,並接受他人思想和感受的人,被欣賞者會感受到世界上有人能夠真正地理解、關心和幫助他,便會願意把自己心靈深處的一切所想到和感到的全部傾訴出來。
羅傑斯認為孩提時,我們很了解自我的需要。小孩子經常說“我要、我想”等字眼,正反映出他們了解自己的需要。同樣地,小孩的父母或長輩也清楚他們的需要,而且小孩也容易感到滿足。長輩所給予的關心是無條件的,他們不會期望小孩有任何回報。長輩給予的鼓勵或簡單的擁抱,也令小孩感到自己被重視。這感覺使小孩感到,自己身旁總有人與他們一起面對困難,從而建立起對人的信任。
可惜,羅傑斯認為,隨著歲月的增長,人生閱歷的增多,人的內心漸漸變得復雜,從而忘記了對人的信任。於是人與人之間的關繫變得疏離,欠缺欣賞的心。在企業中這情況尤其明顯,在會議中彼此推卸責任,指責短處。人長期處在缺乏欣賞
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