Ⅰ總報告

1中國企業社會責任發展報告（2015）

一中國企業社會責任發展指數（2015）

二中國企業社會責任發展十年回顧（2006～2015）

Ⅱ分報告

2中國國有企業100強社會責任發展指數（2015）

一樣本特征

二評價結果

三國有企業100強社會責任發展階段性特征

3中國民營企業100強社會責任發展指數（2015）

一樣本特征

二評價結果

三民營企業100強社會責任發展階段性特征

4中國外資企業100強社會責任發展指數（2015）

一樣本特征

二評價結果

三外資企業100強社會責任發展階段性特征

Ⅲ行業報告

5重點行業社會責任發展指數（2015）

一電力行業社會責任發展指數（2015）

二特種設備制造業社會責任發展指數（2015）

三石油石化行業社會責任發展指數（2015）

四銀行業社會責任發展指數（2015）

五手機通信業社會責任發展指數（2015）

六互聯網行業社會責任發展指數（2015）

七醫藥行業社會責任發展指數（2015）

八汽車行業社會責任發展指數（2015）

九金屬行業社會責任發展指數（2015）

十機械設備制造業社會責任發展指數（2015）

十一房地產業社會責任發展指數（2015）

十二保險業社會責任發展指數（2015）

十三食品行業社會責任發展指數（2015）

十四日化行業社會責任發展指數（2015）

十五零售行業社會責任發展指數（2015）

十六互聯網金融平臺社會責任發展指數（2015）

Ⅳ調研報告

6分享責任中國行（2015）——中國CSR領先企業社會責任實踐經驗

一中國石化集團揚子石化：“碧水藍天”在身邊

二LG化學寧波甬興化工：打造人人可慈善的公益模式

三中國石化集團鎮海煉化：開門辦企業

四百度：新技術解決社會問題

五遠洋地產：助力羌族文化傳承

六中國三星：五個分享，一個村莊

七中國黃金集團西藏華泰龍公司：建一座礦山，樹一座豐碑

八****：用公益的心做商業，用商業的方式做公益

九現代汽車（中國）內蒙古正藍旗荒漠治理：讓沙地重現綠色

十華潤集團廣西百色希望小鎮：探索新農村建設模式

十一神華集團神東煤炭集團：建設****的清潔煤炭生產商

十二神華集團神朔鐵路：共建家園、共享幸福

十三神華集團鄂爾多斯煤制油分公司：服務國家戰略，貢獻清潔能源

十四中國電子熊貓集團：開拓創新共建和諧

7分享責任世界行（2015）——日韓CSR領先企業社會責任實踐經驗

一三星集團：做全球企業公民

二現代汽車集團：攜手共進，創造美好世界

三松下集團：做社會的公器，讓生活與世界更美好

8中國電建在贊比亞

一公司簡介

二責任管理

三責任行動

四責任承諾

Ⅴ附錄

9附錄一中國企業300強社會責任發展指數（2015）

10附錄二中國國有企業100強社會責任發展指數（2015）

11附錄三中國民營企業100強社會責任發展指數（2015）

12附錄四中國外資企業100強社會責任發展指數（2015）

13附錄五重點行業社會責任發展指數（2015）

14後記

回顧與展望：十年責任探索路

中國企業社會責任的發展，可以追溯到計劃經濟時代國有企業的 “企業辦社會”，當時國有企業履責的對像是狹義的，主要是政府和員工，但履責的範疇是泛化的、無限的，要為員工承擔“從搖籃到墳墓”的責任。當然，計劃經濟時代的“企業辦社會”嚴格來講與現代企業社會責任是不同的，甚至那個時代的國有企業都不是一個真正意義上的企業，隻是政府的一個部門。改革開放以來，市場化改革使企業逐步向獨立經濟主體轉變，出現了企業片面強調經濟責任、忽視社會環境影響的傾向，假冒偽劣、偷稅漏稅、拖欠工資等現像時有發生。之後，政府相繼頒布了相應的法律法規，形成了企業履行社會責任的基本法律環境，企業專注以法律責任為基礎的經濟責任，部分企業開始承擔扶貧和捐贈的社會責任。同時，以SA8000為代表的社會責任審核或認證，引起了各方就企業有無社會責任問題和社會責任內涵問題的廣泛參與和辯論。但是，真正可以稱為中國企業社會年”的是2006年。2006年，新的公司法明確規定公司要“承擔社會責任”，深交所發布了《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》，國家電網公司等中央企業開始發布社會責任報告。也就是在2006年之後，中國企業社會責任纔開始進入內在化發展階段，無論是中央文件，還是國家法律，都對企業承擔社會責任予以明確肯定，要求企業與利益相關方和諧發展，企業社會責任在社會上逐漸達成共識。中國企業社會責任由過去的“解釋問題”向“解決問題”轉變，一批企業開始關注如何更好地履行社會責任，用開創性的實踐實現企業和社會/環境的共贏。

2006～2015年，中國企業社會責任正好走過了快速發展的十年。在這十年中，通過學習、借鋻、創新，全社會一起探索著中國企業的責任發展之路。十年過去了，繫統回顧總結中國企業社會責任歷程，梳理特征，總結經驗與問題，探索未來方向，就變得十分必要。縱觀十年責任的發展，我認為中國企業社會責任發展主要呈現出以下五個特征。

**，企業社會責任推動力量日趨社會化。自2006年以來，中國企業社會責任運動在政府、科研機構、行業協會、NGO組織、監管機構、媒體等多方的推動下快速發展，履行社會責任已經成為企業提高美譽度、競爭力，實現可持續發展的重要途徑。十八屆三中全會明確國有企業要以承擔社會責任為重點，進一步完善現代企業制度，企業社會責任上升為國家戰略，中共十八屆四中全會明確要求加強社會責任立法，社會責任推進將進入法制化的軌道，硬約束將成為推動企業負責任經營的主要力量；國務院國資委發布《關於中央企業履行社會責任的指導意見》，要求中央企業增強社會責任意識，積極履行社會責任；中國社科院企業社會責任研究中心等一批企業社會責任組織不斷湧現，積極宣傳和普及社會責任理念，推動國內企業社會責任理論與實踐的持續健康發展。

值得一提的是，這十年間，國務院國資委對企業履行社會責任的推動日益全面、不斷深入。在推進路徑方面，采取循序漸進的方式：由重實踐到重管理，由原則倡議到評價指標，並通過建立制度化的溝通和交流機制，促進中央企業對社會責任的重視和履行。繼2008年發布一號文件後，2011年頒布《中央企業“十二五”和諧發展戰略實施綱要》，2012年將社會責任管理列為管理提升重點領域之一，2013年啟動《中央企業社會責任管理指引》制定工作。同時，以要求發布社會責任報告為突破口，以完善社會責任管理為基礎，以特色社會責任實踐為依托，通過開展社會責任對標，推動中央企業社會責任管理工作向國際先進水平發展。

第二，企業發布社會責任報告日趨常態化。中國企業社會責任報告作為企業與利益相關方進行溝通的主要平臺和載體增長迅猛，從2006年的32份增加到2014年的1526份，增長了近47倍，成為中國企業社會責任運動迅猛發展的重要標志。發布社會責任報告成為越來越多的企業積極履行社會責任、加強與利益相關方溝通的載體和渠道，這對於企業充分闡釋社會責任理念、展現社會責任形像、體現社會責任價值具有重要的意義。在這十年的發展進程中，中央和地方政府通過鼓勵所監管的企業披露社會責任信息、發布社會責任報告推動其開啟社會責任工作，企業通過編制社會責任報告正確認識了社會責任、梳理了其所開展的社會責任工作。更讓人欣慰的是，在報告數量不斷攀升的同時，報告編寫質量也明顯提升，很多報告已經達到國際先進水平。

第三，社會責任標準及評價日趨本土化。為應對社會責任運動全球化時代的到來，國際標準化組織（ISO）於2010年正式發布ISO26000，這是社會責任領域**個真正意義上的國際通用標準。ISO26000是我國全程參與制定的社會責任國際標準，這對我國企業社會責任的發展產生了深遠的影響。然而，企業社會責任畢竟是一個舶來概念，國際社會責任標準與中國法律法規和現實情況有很大差距。為進一步推進中國企業履行社會責任的規範化、標準化，一批專業機構根據中國國情和企業實際著手制定和推出中國式的社會責任標準和指引，國家標準、學術標準、行業準則、責任指引和責任評價引導著中國企業社會責任工作的有序開展，企業社會責任標準及評價日趨本土化。2015年6月，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會正式發布GB/T 36000-2015《社會責任指南》、GB/T 36001-2015《社會責任報告編寫指南》和GB/T 36002-2015《社會責任績效分類指引》三項國家標準，成為中國企業社會責任領域的一個裡程碑事件。

作為中國企業社會責任領域**的***研究中心和**理論平臺，中國社科院企業社會責任研究中心在社會責任標準及評價的過程中扮演了重要的角色。2009年12月，中國社科院企業社會責任研究中心發布了中國**本社會責任報告編寫指南《中國企業社會責任報告編寫指南（CASS-CSR1.0）》，指南的發展見證了我國企業社會責任從“懵懂發展”到“戰略思考”的發展歷程；自2010年起，中心制定、發布、推動《中國企業社會責任報告評級》，通過制定社會責任信息披露標準、評價企業社會責任信息披露水平推動著企業提升運營的透明度。這些成果對推進企業社會責任評價本土化發揮了重要作用。

第四，企業社會責任的關注議題日趨廣泛化。一些企業僅僅把公益慈善當成社會責任，公益慈善固然是好事，但還不能代替企業負責任發展的全部責任。企業應該從外部和內部兩個角度去審視自己的責任和義務，形成內外相結合的可持續發展局面。公眾是企業履行社會責任的重要利益相關方，也是企業履行社會責任的動力。在十年責任的發展進程中，公眾從單一關注公益到覆蓋產品質量、稅收和透明度、員工關愛、環境保護、供應鏈管理等廣泛議題。2015年1月，中國社科院企業社會責任研究中心在北京開展了一項公眾調查，主要目的是考察公眾對企業社會責任認識的變化和趨勢。調查發現，受訪者普遍認為守法合規（65.90%）、產品質量(61.75%)、納稅與就業(56.75%)是企業履行社會責任的重點，然後是關愛員工(49.95%)、節約資源和保護環境(38.55%)、參與社會公益（31.00%），還有主動披露信息和透明運營（23.50%）、供應商管理（20.70%）。由此可見，隨著中國企業社會責任的發展，全社會對企業社會責任的內涵認識進一步豐富和深刻。

第五，企業責任管理日趨專業化。作為兼具經濟功能與社會功能的重要組織，企業不僅是一個國家或地區宏觀經濟得以持續健康發展的微觀基礎，而且是解決全球或地區社會問題和環境問題的重要治理主體。企業逐步從戰略管理層面認識到社會責任的重要意義，開始構建自己的社會責任管理體繫。企業社會責任管理是指確保企業履行相應社會責任、實現良性發展的相關制度安排與組織建設，有效的責任管理是企業實現可持續發展的基石。2012年是中國企業社會責任管年”，國資委將加強社會責任管理作為中央企業管理提升13項專項內容之一，中國銀行業協會明確提出銀行業金融機構要加強社會責任管理，中國工業經濟聯合會發布《中國工業企業社會責任指南實施細則》。隨著中國企業社會責任的發展，越來越多的企業從“重實踐、輕管理”到逐步認識責任管理對於企業長遠發展的重要性，從樹立責任理念、建立責任組織、制定責任戰略、推進責任融入、開展責任績效、提升責任能力等角度不斷建立健全社會責任管理體繫，推進責任管理體繫的建設。隨著對企業社會責任管理認識的深入，許多企業開始成立專門機構、組建專業隊伍和保證專項經費繫統開展社會責任推進工作，形成持續推進社會責任工作的長效機制，同時，推動社會責任與企業日常經營的全面融合，縱深推進將社會責任切實融入生產運營的日常工作中，使各部門、各崗位考慮工作對社會環境造成的影響，考慮關鍵利益相關方的期望和要求，如南方電網將社會責任融入核心價值觀、浦發銀行將社會責任戰略融入整體發展戰略、華為將社會責任融入運營過程、中儲糧將社會責任融入部門管理、中國建築將社會責任融入文化建設、中國移動將社會責任融入品牌建設等。另外，企業積極開展社會責任管理，如中國鋁業通過ISO26000社會責任國際標準推進範式踐行責任管理，中廣核把透明作為切入點，提倡以更誠信、透明的理念踐行責任管理等。

展望未來，尤其是“十三五”時期，這是我國實現“兩個百年”目標、全面建成小康社會、跨越“中等收入陷阱”、基本實現工業化的關鍵時期，是全面建成小康社會的戰略決勝期，是生態文明建設的關鍵推進期，是全面深化改革的攻堅突破期，是民生社會事業發展的提質升級期。在這種背景下，企業履行社會責任的環境發生了重大而深刻的變化。中國企業不僅要順應變革，積極轉變發展方式，實現自身的可持續發展，而且要主動參與變革，立足我國經濟社會發展與變革的大局，**限度地貢獻於可持續發展。面對機遇和挑戰，我認為中國企業社會責任創新需要回應三個問題：一是回歸本質責任，減少社會環境影響。在經濟發展現階段的形勢之下，在企業未來發展的藍圖上，從對社會整個發展的需求和挑戰上去認識社會責任，提升產品質量、服務水平，確保誠信經營、安全生產、生態友好，這是企業*本質的社會責任，也是履行社會責任*重要的使命。二是服務國家戰略，回應社會重大議題。在“一帶一路”的大背景下，和平發展、合作共贏成為新主題，“走出去”企業必須提升責任意識，加強責任管理，與當地政府、民眾、社區、NGO等利益相關方成為責任共同體，同時學習國外跨國公司海外運營的先進經驗。三是健全責任管理，加強責任品牌傳播。隨著信息的全球化，新媒體日益發揮著獨特的作用，為企業宣傳和品牌傳播提供了新的平臺，中國企業要完善責任傳播機制，運用新媒體手段提升責任傳播的效率和效果。

努力，是成功的另一個名字；拼搏，是化危為機的華山一途。中國企業唯有努力拼搏，纔能實現其社會責任向世界一流水平邁進的夢想。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，站在新的歷史起點上，我堅信，通過全社會的攜手努力，一定能建設一個更大價值和機會的社會責任生態圈，在下一個十年迎來新的**。*後，我衷心祝願中國企業社會責任的明天更美好！

黃群慧

中國社會科學院工業經濟研究所所長

2015年10月1日