了得網管理_明茨伯格論管理

內容簡介

本書全方位地展現了明茨伯格在組織粘連、結構、權力和政策等方面的整體智慧，他與時俱進的反傳統思想，奠定了其在年輕一代傑出管理思想家中的導師地位。作為"自下而上式管理學"的祖師，明茨伯格打破常規，深入企業內部觀察其真實的運作狀況，從根本上對傳統的經濟假說及答案提出了挑戰。而在這本涉及面甚廣的文集中，他再次拓寬了自己的視野，不僅討論了管理的職能，也對組織本身的職責以及它對社會的意義做了進一步的闡釋。

作者簡介

亨利?明茨伯格（Henry Mintzberg）
當今世界上*傑出的管理思想家。經理角色學派的創始人。Thinkers50終身成就獎獲得者

總序明茨伯格的背影
致謝
前言我們的組織世界
部分論管理
第1章管理者的工作：傳說與現實/4
管理工作的一些傳說與現實/6
再談對管理工作的基本描述/10
如何進行更有效的管理/16
第2章塑造戰略/19
戰略既是對未來的規劃，也是源自過去的模式/21
戰略不一定全都來自事前的深思熟慮，也可能是在實踐中逐步形成的/23
有效戰略以各種奇怪的方式形成/25
戰略調整是極為短暫的劇烈變革/27
故此，戰略管理指的是塑造思想和行動，控制與學習，求穩求變/30總序明茨伯格的背影
致謝
前言我們的組織世界
部分論管理
第1章管理者的工作：傳說與現實/4
管理工作的一些傳說與現實/6
再談對管理工作的基本描述/10
如何進行更有效的管理/16
第2章塑造戰略/19
戰略既是對未來的規劃，也是源自過去的模式/21
戰略不一定全都來自事前的深思熟慮，也可能是在實踐中逐步形成的/23
有效戰略以各種奇怪的方式形成/25
戰略調整是極為短暫的劇烈變革/27
故此，戰略管理指的是塑造思想和行動，控制與學習，求穩求變/30
第3章左腦規劃，右腦管理/33
人類大腦的兩個半球/35
源自右腦的管理/37
對左腦的啟示/42
第4章在管理中把分析和直覺結合起來/44
評《管理決策的新科學》/48
西蒙當前的直覺觀/52
分析與直覺的長處及弱點/55
戰略決策中分析扮演的角色/58
管理信息繫統在信息處理中的角色/58
戰略決策中規劃（和規劃者）的角色/61
第5章培訓管理者，而非MBA/63
申請者的輸入/64
內容的生產/67
MBA的產出/72
第二部分論組織
第6章源起結構：組織的基本屬性/78
組織各部分及員工/80
組織結構的本質/83
環境中的結構/86
組織的基本類型/89
第7章創業家型組織/94
基本結構/94
創業家型組織的環境/96
創業家型組織裡戰略的形成/98
與創業家型組織有關的一些問題/104
第8章機械化組織/106
基本結構/107
機械化組織的外界條件/111
工具式機械化組織和封閉繫統式機械組織/112
與機械化組織有關的若干問題/114
機械化組織的戰略形成/116
第9化組織/123
基本的事業部制結構/124
化組織的條件/128第10章專業化組織/139
基本結構/139
專業化組織的形成條件/145
專業化組織的戰略形成/146
與專業化組織有關的一些問題/151
第11章創新型組織/156
基本結構/158
創新型組織產生的條件/165
創新型組織的戰略形成/168
與創新型組織有關的一些問題/173
第12章意識形態和教會型組織/176
組織意識形態的發展/178
教會型組織/181
教會型組織的形式/183
覆蓋在傳統組織上的意識形態/184
第13章政治和政治型組織/188
組織裡的政治/189
組織中的政治博弈/190
政治型組織的形式/192
政治型組織的生命周期/194
傳統組織結構中的政治/196
政治在組織中的職能角色/198
第14章結構之外：有效組織的力量和形式/203
彙總與分解/204
七巧板和積木/204
形式和力量/205
組織結構/208
結合/213
轉化/217
矛盾/218
能力/224
後記：組織的生命周期模型/225
第三部分論我們的組織社會
第15章該由誰來控制企業/243
“企業國有化”/246
“企業民主化”/247
“給予管制”/251
“向企業施壓”/252
“信任企業”/253
“忽視企業”/256
“誘使企業”/257
“歸權於股東”/258
結論：倘若鞋子合腳……/262
第16章談談“效率”這個髒字眼/265
第17章由於管理，社會變得難以管理/269
注釋/300
附記/313
參考文獻/319
譯者後記/321

前言

我們的組織世界
不管是好是壞，我們的社會已經變成了一個組織的社會。我們在組織裡出生，在組織裡受教育，日後在組織裡工作。與此同時，組織供養我們，娛樂我們，管理我們，困擾我們（有時候這些情況甚至會同時發生）。後，組織還會承辦我們的身後事。然而，除了一小撮專門研究組織的所謂“組織理論家”和組織管理者有可能深入研究管理問題外，很少有人真正理解，這些奇異的集體怪獸竟如此深刻地影響了我們的日常生活。
如果你想探索自己的精神層面，隨便走進一家書店，就能找出幾十本有關思維、身體或行為如何運作的書。但如果你想理解組織，你必須去一家大學附屬書店，在厚厚的學術書籍裡艱難地扒拉出一堆晦澀難懂的理論—除非，你滿足於看看教科書，裡面整整齊齊地把各派理論打了包，但它們或許又太簡單化了一點。我們的組織世界
不管是好是壞，我們的社會已經變成了一個組織的社會。我們在組織裡出生，在組織裡受教育，日後在組織裡工作。與此同時，組織供養我們，娛樂我們，管理我們，困擾我們（有時候這些情況甚至會同時發生）。後，組織還會承辦我們的身後事。然而，除了一小撮專門研究組織的所謂“組織理論家”和組織管理者有可能深入研究管理問題外，很少有人真正理解，這些奇異的集體怪獸竟如此深刻地影響了我們的日常生活。
如果你想探索自己的精神層面，隨便走進一家書店，就能找出幾十本有關思維、身體或行為如何運作的書。但如果你想理解組織，你必須去一家大學附屬書店，在厚厚的學術書籍裡艱難地扒拉出一堆晦澀難懂的理論—除非，你滿足於看看教科書，裡面整整齊齊地把各派理論打了包，但它們或許又太簡單化了一點。
好了，以上是你在管理學書架上能找到的內容。書架上還羅列著別的一些更古老、更傳統的科目。在那裡，你能找到有關組織的資料。按經濟學的說法，組織是一個“理性”卻又神秘的實體，拼命追求利潤的化。我可不知道世界上存在著這樣的組織。心理學教我們認識個人的行為，以及組織中小群體的行為，但是隻字不提組織本身的行為。政治學探討的是政府這種非常重要的組織類別，可它著重強調，政府是一種立法或政治制度，卻忽視了其作為組織網絡的性質。社會學和人類學倒的確是在研究人類的集體行為，但著眼點往往放在大型的松散社會上，而不是較小型的正規組織上。
組織理論吸收了上述各學科的相關內容，但增加了一點非常重要的東西，即“組織”本身的概念。對我來說，組織意味著為了追求一個共同的使命而出現的集體行為；更通俗地說，也就是一群人集合在一個明確的標志（比如“通用”“喬式美容院”一類）下，一起生產某種產品，提供某種服務。
寫這本書的原因，在於我相信，社會裡有一大群人渴望理解組織，其中不僅有嘗試經營組織的管理者，還有對組織的奇異行為感到困惑的普通人。每當我跟來自不同背景的人（甚至包括獨立工作的專業人士、家庭主婦，以及其他跟組織關繫相對較少的人）談起組織，他們對這個主題所表現出的濃厚興趣，總會令我驚訝。有人談起自己在醫院裡的奇特經歷，還有人提到在飛機上、汽車專賣店裡的邂逅。我們全都熱切地想要理解這些深刻影響著我們的怪獸。可惜，基本的理論知識雖說就擺在那兒，但卻很難理解。
本書羅列了這二十多年來我研究過的組織的若干材料。它不僅僅包括了我自己的觀點，還有相當一部分的內容，綜合了他人的勞動成果（尤其是基於繫統化研究所得出的結論）。多年以來，我一直在思考管理者如何工作；組織如何運作，如何制定決策，如何發展戰略，如何構建自身；權力關繫如何包圍組織，又如何分布（也包括社會如何應對下屬的組織）。
我認為，本書收錄的這些談及上述內容的文章，適合對組織感興趣的一般讀者閱讀。一些文章首發於通俗的商業出版物，而另一些隻在發行量相當有限、文風更為晦澀的學術期刊上刊登過。我把其中自認為受關注的篇目彙編成冊，做了一些潤色，使之更容易為讀者所理解。開始，我隻是想把它們整理到一起；結果，我改寫了一半以上的篇幅，有些文章甚至重新寫了一遍。故此，我希望它不僅適合想要深入理解組織思想的讀者，也適合管理行業之外的受眾。要是你願意，大可叫它“流行組織學”—隻要你別認為我是在把復雜的組織行為膚淺化就行。
我將本書收錄的文章分為三個部分。部分談的是“管理”，通過這一過程，人們正式負責整個組織或組織的一部分，設法命令（至少是指導）它們怎麼去做。第二部分涉及“組織”的形態。我的研究方式，類似於生物學家區分自然界裡的不同物種。我認為，在應對組織這個問題上，我們所犯的錯誤（整個20世紀裡我們都在犯這個錯誤。而且，到目前為止，我們每天仍在犯這個錯誤）就是誤以為有一種“ 佳方式”，能管理每一個組織。適合“通用”的好方法，放到“喬式美容院”，往往就錯得離譜。用同一種方法對待所有組織，就像是醫生給所有人配了同一副眼鏡。第三部分關注的是“我們的組織社會”—我們如何嘗試影響它，反過來，它又如何影響我們，讓我們的生活既幸福又痛苦。
從從容容地讀吧，挑挑又選選吧，按你自己的興趣去蕪存精吧。不管你怎麼做都好，記得多想想你自己的公司，你的修理廠，你的汽車供應商，你去看病的醫院，讓你苦痛不堪的學校，你搭乘的航線，遊說你參加的各類協會（賣寵物服裝啦，促銷爆米花啦，等等）。組織培養我們，剝削我們，教育我們，折磨我們。我們偶爾能逃離組織，少數人甚至能相對獨立地自行其責，但我們大多數人必須從公共和私人生活裡抽出大量時間應對它們。我們都需要更好地理解組織。

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