本書針對連鎖企業在不同發展時期的組織設計模式和不同的組織結構形式進行深入的剖析,同時,將不同發展規模的連鎖企業組織結構進行橫向分析對比,並提供多個成功連鎖企業組織設計方案,實用性強。易學易用是本書*的特色。書中穿插了多行業經典實戰案例,針對相關流程,本書也都給出了相應的工具表單,方便借鋻和使用。
馬瑞光,逸馬國際顧問集團創始人,中國連鎖經營實戰領軍人物。中國商業聯合會資深專家,中國連鎖經營實戰網特約專家,國內著名連鎖經營、營銷雙棲專家,因其在連鎖專業研究、實戰方面的突出貢獻被稱為“中國連鎖經營實戰人”,開創了專注中國連鎖企業實際問題管理咨詢的先河。馬瑞光老師是把連鎖經營作為“經營模式、管理標準、企業組織形式”的普及者,連鎖門店“六維管理”的推廣者,“超級管理漏鬥”的實踐者,“管理工程方法”的應用者。著有《無限連鎖》、《復制連鎖帝國》、《中國式連鎖》等著作和數百篇連鎖業專業文章。
篇組織理念章連鎖企業組織設計概述節連鎖企業組織設計常見問題第二節連鎖企業組織設計的內容與思路第三節影響連鎖組織設計的基本因紊第二篇實戰攻略第二章連鎖企業組織結構設計節連鎖企業組織的職能設計第二節連鎖企業組織的職權設計第三節連鎖企業組織的選型與特征第四節連鎖企業組織設計的主要參數第五節組織結構扁平化第三章連鎖企業組織規劃設計節連鎖企業擴張期組織設計第二節連鎖企業組織的職能設置第三節小型、中型、大型連鎖企業組織設計分析案例分析:X X連鎖組織設計問題與解答第四章從連鎖企業特色出發的組織設計節企業戰略目標及價值定位第二節運營訓練督導三大關鍵職能設計第三節連鎖企業的物流組織設計第五章連鎖企業的組織流程設計節流程對連鎖企業組織設計的特殊意義第二節連鎖組織流程設計的常用方法和工具第三節連鎖企業關鍵業務流程設計第六章連鎖企業組織績效評估體繫與激勵機制節連鎖企業的績效考核設計第二節經濟附加值評估方法第三節連鎖企業組織激勵機制設計案例分析:蘇寧:團隊激勵機制第四節股權激勵法第七章連鎖組織變革管理節什麼是變革和變革管理第二節影響連鎖企業組織變革的因素剖析第三節連鎖企業組織的生命周期與特征第四節連鎖企業各個發展階段的組織設計第五節連鎖組織變革案例分析第三篇案例借鋻第八章連鎖企業組織設計與關鍵崗位說明案例分析:酒吧連鎖的組織設計與關鍵崗位說明
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