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    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    441-640
    【優惠價】
    276-400
    【作者】 羅代錦 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】中國經濟出版社 
    【ISBN】9787501772124
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787501772124
    作者:羅代錦
    出版社:中國經濟出版社

    出版時間:2006年01月 

        
        
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    編輯推薦
    600餘個營銷技巧與方法;
    700餘句營銷常用說服用語;
    200餘條啟迪營銷思維的案例;
    復制它;
    消化它;
    成為你“錢”途的好助手。 
    內容簡介
    此書是:
    有眼光的企業老總發給團隊成員的培訓書;
    在校大學生獲得經驗的速成書;
    有愛心人士的禮品書;
    想成就一番事業者的指導書。
    這本書取材源自生活,裡面有無盡的生活情趣,令人拍案叫絕自不在話下。言為心聲,它讓您在求職彷徨徘徊之中看到了成功的希望;它讓您在百忙之中豁然醒悟事情原來如此簡單;它讓您在抱怨與成功無緣時找到邁向成功的目標;它讓您在感嘆競爭如此殘酷時找到了異軍突起之勢能;它讓您在為紛繁復雜的人際關繫而苦惱時找到了友情指點;它讓您在感嘆人情淡如水時看到了世間仍有真情在;它讓您在為客戶的不斷流失而煩惱時找到了使客戶為你痴迷的訣竅。此書是:
    有眼光的企業老總發給團隊成員的培訓書;
    在校大學生獲得經驗的速成書;
    有愛心人士的禮品書;
    想成就一番事業者的指導書。
    這本書取材源自生活,裡面有無盡的生活情趣,令人拍案叫絕自不在話下。言為心聲,它讓您在求職彷徨徘徊之中看到了成功的希望;它讓您在百忙之中豁然醒悟事情原來如此簡單;它讓您在抱怨與成功無緣時找到邁向成功的目標;它讓您在感嘆競爭如此殘酷時找到了異軍突起之勢能;它讓您在為紛繁復雜的人際關繫而苦惱時找到了友情指點;它讓您在感嘆人情淡如水時看到了世間仍有真情在;它讓您在為客戶的不斷流失而煩惱時找到了使客戶為你痴迷的訣竅。
    本書定位是每個有志於改變現狀的人,不管你是國家公務員,還是事業單位的職員、工人、農民、學生、服務員、營銷員等,書中的“客戶”是個寬泛的概念,它是你心目中對你成功有決定作用的人。
    作者簡介
    羅代錦,歷經13年在營銷實踐中自學與研究,一個營銷成功的探索者。
    目錄
    篇以德為本
    業務代表的道德行為7準則
    建立信任應具備的8項素質
    第二篇修身養性
    業務代表應具備的10大修養
    業務代表應具備的10大教養
    第三篇良好心態
    培養積極心態的4大要點
    正確認識成功6要素
    面對困難和挫折6解惑
    心靈減壓的7個方法
    確保心理健康的7個方法
    第四篇思維創新
    水平思維5須知篇以德為本
    業務代表的道德行為7準則
    建立信任應具備的8項素質
    第二篇修身養性
    業務代表應具備的10大修養
    業務代表應具備的10大教養
    第三篇良好心態
    培養積極心態的4大要點
    正確認識成功6要素
    面對困難和挫折6解惑
    心靈減壓的7個方法
    確保心理健康的7個方法
    第四篇思維創新
    水平思維5須知
    跳出思維怪圈的9種思維方式
    成就大事的10要訣
    成功可參考的8個途徑
    第五篇拜訪溝通
    一般性拜訪的14個技巧
    再訪客戶8個技巧
    面談3步驟
    促進交談3妙招
    業務高手面談時使用的6技巧
    溝通時切記的14種語言要素
    贏得別人好感的6要素
    與客戶沒話找話的8種招術
    接近客戶常用的9種技巧
    投其所好7妙招
    常用幽默36計
    對客戶說“謝謝”時7個技巧
    向客戶提問經常采用的11種問題
    設計提問的10大原則
    對4類常見客戶的提問技巧
    識別客戶需求的11種提問方式
    電話溝通8要點
    第六篇營銷溝通
    營銷的6個步驟
    對20類客戶的誘導技巧
    被客戶拒絕的3大原因
    克服被拒絕不悅心理的6個良方
    處理拒絕常用的13個方法
    應對22種常見拒絕語言例句
    應變的10種手段
    消除客戶顧慮的3大步驟及注意事項
    了解客戶提出異議的8個理由
    處理客戶提出異議的8個技巧
    以小勝大3原則
    贏得競爭對手的客戶8竅門
    獲取痴情客戶的20個絕招
    打動客戶芳心的12項動力
    第七篇人際溝通
    業務高手人際溝通的10個技巧
    業務高手推銷自己的8個竅門
    業務高手的8個人情潛規則
    業務高手的人情3招數
    業務高手求人4技巧
    第八篇說服藝術
    說服客戶6妙法
    說服客戶5技巧
    運用說服技巧的8原則
    說服客戶的20個細節
    針對5種類型客戶的鋻別與說服
    誘導潛在客戶的6種語言模式
    第九篇談判謀略
    談判應具備的8種素質
    明確談判3大要素
    談判的25條普適法則
    業務高手談判的6種戰法
    讓步模式23點注意事項
    讓步的2個絕招
    談判的8個基本功
    價格談判應掌握的7個手段
    篇後語
    參考書目



     
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