了得網管理_控制鏈管理:防範客戶風險和應收賬款風險

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內容簡介

本書參考了東方保理資詢服務中心、謝旭先生和林均躍先生的調查和研究成果。企業在此基礎上提出一套“控制鏈管理”解決方案。希望這本書成為企業高層管理、營銷管理和財務管理人士案頭常用的參考書。
在這部書裡還描述和分析了一些不同行業的信用風險控制管理對策。

作者簡介

張繼焦，中國社會科學院博士，禧時利管理咨詢公司的創辦人和總經理。在管理咨詢領域有6年的主持項目經驗。曾經服務的客戶：Motorola、 Microsoft、 HP、 GE 、Philips、 Epson、 Mckinsey 美國樂泰、中國移動通信、用友集團、實達集團、上海三菱電梯、長城潤滑油、南孚

導論
部分控制鏈管理：市場競爭的新型管理方式
章狹義控制鏈管理：定義和目錄
第二章廣義控制鏈管理：結構與功能
第三章面對信用風險，建立控制鏈管理體繫
第四章客戶風險及其原因分析
第五章管理對策：三段式（事前、事中和事後）控制鏈
第二部分基於企業的價值鏈，建立風險控制鏈管理體繫
第六章對目標客戶分類管理，建立降低風險的機制
第七章銷售部門的控制鏈管理
第八章分銷渠道中的控制鏈管理
第九章財務會計中的控制鏈管理
第十章采購供應中的控制鏈管理
第十一章生產制造中的控制鏈管理導論
部分控制鏈管理：市場競爭的新型管理方式
章狹義控制鏈管理：定義和目錄
第二章廣義控制鏈管理：結構與功能
第三章面對信用風險，建立控制鏈管理體繫
第四章客戶風險及其原因分析
第五章管理對策：三段式（事前、事中和事後）控制鏈
第二部分基於企業的價值鏈，建立風險控制鏈管理體繫
第六章對目標客戶分類管理，建立降低風險的機制
第七章銷售部門的控制鏈管理
第八章分銷渠道中的控制鏈管理
第九章財務會計中的控制鏈管理
第十章采購供應中的控制鏈管理
第十一章生產制造中的控制鏈管理
第十二章客戶信息管理部門的控制鏈管理
第三部分不同行業的信用風險控制鏈管理
第十三章不同行業的作用風險控制鏈管理
第十四章商業銀行的信用風險控制鏈管理
第十五章保險業的信用風險控制鏈管理
第十六章國際貿易中的信用風險控制鏈管理
第十七章國內貿易的信用風險控制鏈管理
第十八章制藥行業的信用風險控制鏈管理
第十九章橡膠輪胎行業的信用風險控制鏈管理
第二十章煤炭生產經營行業的信用風險控制鏈管理
第二十一章移動通信行業的信用風險控制鏈管理
第二十二章汽車租賃行業的信用風險控制鏈管理
第二十三章電子商務中的信用風險控制鏈管理
結束語
參考書目
後記

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