《汽車銷售溝通實務》由趙曉東、真金主編，本書將從溝通原理、客戶開發溝通、店內接待溝通、需求分析溝通、商品說明溝通、試乘試駕溝通、報價成交溝通、熱情交車溝通和售後服務溝通等方面，闡述4S店汽車銷售顧問與客戶溝通的基本原理和溝通話術，培養和提高學生的溝通能力，為當好汽車銷售顧問打下堅實的基礎。