《管理溝通成功管理的基石(第3版)》圍繞管理溝通的本質是換位思考這個核心問題，提出並分析了管理溝通的結構體繫，以及在中國文化背景下的溝通理念和溝通技能。重點在於分析管理溝通的基本理念，包括溝通客體策略、溝通主體策略和溝通信息策略；還分別闡述了基於個體的管理溝通和基於組織的管理溝通中的策略與技能，包括筆頭溝通、面談技能、傾聽技能、演講技能、會議組織、危機溝通、跨文化溝通等。

本書主要適用於MBA、EMBA教學，較大篇幅內容也適合於本科生與研究生教學，同時，可以為從事實際管理工作的實踐者提供幫助和參考，也可用於管理培訓。