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  • 旅遊市場營銷學(王金池)
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    396-576
    【優惠價】
    248-360
    【作者】 王金池 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  文法類圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】化學工業出版社 
    【ISBN】9787122053855
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787122053855
    叢書名:普通高等教育旅遊管理“十一五”規劃教材

    作者:王金池
    出版社:化學工業出版社
    出版時間:2009年08月 


        
        
    "

    內容簡介
    本書力圖從營銷學、心理學、社會學、傳播學等多種視角去描繪旅遊市場的運行概貌,揭示旅遊市場的運行規律,把握市場運作的基本手段。
    本書以滿足旅遊管理本科教學的相關要求為基本目標,力求突出以下幾個方面的特點:
    、重視對基本概念、基本理論做多視角分析;
    第二、針對市場學繫統性、綜合性強的特點,對營銷觀念、市場需求、市場競爭、市場定位等具有全局性的問題展開討論;
    第三、針對市場學應用性強的特點,充實建立客史檔案、設計調查表等具有較強操作性的內容;
    第四、與同類教材比較,在市場調查、市場定位等章節的分析方面,更加深入和詳細;
    第五、新增旅遊產業環境分析內容,目的在於加深讀者對旅遊行業的理解,強化讀者的行業意識。
    本書可作為高等院校、高職院校旅遊類專業的教材,同時也考慮到了旅遊行業新進入者了解旅遊市場的基本需要。
    目錄
    1旅遊市場營銷學引論
    1.1旅遊市場營銷學的基本概念
    1.2旅遊市場營銷學的產生與發展
    1.3旅遊市場營銷學學科體繫與本書的結構
    1.4營銷觀念及其演變
    1.5旅遊市場的研究方法
    案例分析
    思考題
    2旅遊市場營銷宏觀環境
    2.1概述:機會與威脅分析
    2.2人口環境
    2.3經濟環境
    2.4政治法律環境
    2.5社會文化環境1旅遊市場營銷學引論
    1.1旅遊市場營銷學的基本概念
    1.2旅遊市場營銷學的產生與發展
    1.3旅遊市場營銷學學科體繫與本書的結構
    1.4營銷觀念及其演變
    1.5旅遊市場的研究方法
    案例分析
    思考題
    2旅遊市場營銷宏觀環境
    2.1概述:機會與威脅分析
    2.2人口環境
    2.3經濟環境
    2.4政治法律環境
    2.5社會文化環境
    2.6自然環境
    2.7能源與技術環境
    案例分析
    思考題
    3旅遊產業發展環境分析
    3.1產業分析理論——五力模型
    3.2旅遊業外部環境:關聯產業分析
    3.3旅遊產業社會公眾環境
    3.4產業內部環境分析
    案例分析
    思考題
    4旅遊消費需求與購買行為
    4.1旅遊消費需求分析
    4.2旅遊者購買行為
    4.3組織機構旅遊購買行為分析
    案例分析
    思考題
    5營銷信息繫統與市場調研
    5.1營銷信息繫統
    5.2營銷信息繫統開發
    5.3營銷調研
    案例分析
    思考題
    6旅遊市場細分與目標市場選擇
    6.1從大規模營銷到目標市場營銷
    6.2市場細分
    6.3目標市場選擇
    案例分析
    思考題
    7市場定位
    7.1定位概述
    7.2定位原則、定位要素與定位程序
    7.3產品差異定位、客源定位與形像定位
    案例分析
    思考題
    8旅遊市場競爭戰略
    8.1誰是競爭者
    8.2競爭觀念分析
    8.3三種基本的競爭戰略
    8.4競爭優劣勢分析與核心競爭力的培育
    案例分析
    思考題
    9旅遊市場營銷戰略與營銷組合
    9.1旅遊市場營銷戰略
    9.2旅遊市場營銷戰略決策程序和內容
    9.3旅遊市場營銷組合
    案例分析
    思考題
    10旅遊產品策略
    10.1什麼是產品
    10.2旅遊產品的設計
    10.3新產品開發
    10.4產品生命周期策略
    案例分析
    思考題
    11旅遊產品定價與收益管理
    11.1旅遊產品價格
    11.2影響定價的因素
    11.3一般的定價方法
    11.4定價策略
    11.5價格調整
    11.6收益管理
    案例分析1
    案例分析2
    思考題
    12旅遊產品分銷渠道策略
    12.1旅遊分銷渠道
    12.2旅遊中間商類型
    12.3旅遊分銷渠道的建設
    12.4旅遊分銷渠道管理
    案例分析
    思考題
    13旅遊促銷策略
    13.1人員推銷
    13.2旅遊廣告
    13.3銷售促進
    13.4公共宣傳
    13.5促銷組合
    案例分析
    思考題
    14旅遊營銷計劃
    14.1導言:旅遊營銷計劃的目的
    14.2經營管理概述
    14.3企業內部協調
    14.4定位陳述
    14.5環境分析與預測
    14.6市場細分與選擇目標市場
    14.7營銷目標
    14.8實施計劃:戰略和戰術
    14.9支持戰略和達到目標所需要的資源
    14.10營銷控制
    14.11展示和推銷計劃
    14.12為未來做準備
    思考題
    15旅遊市場營銷組織與控制
    15.1旅遊市場營銷組織的含義
    15.2旅遊市場營銷組織的形式
    15.3旅遊市場營銷組織的設計與規劃
    15.4旅遊市場營銷控制
    思考題
    16旅遊目的地營銷
    16.1旅遊目的地概述
    16.2旅遊業對目的地的影響與目的地管理
    16.3旅遊目的地營銷繫統
    16.4旅遊目的地營銷策略
    案例分析
    思考題
    17旅遊網絡營銷
    17.1旅遊網絡營銷概述
    17.2網絡營銷在旅遊市場營銷中的應用
    17.3網絡營銷的未來
    案例分析1
    案例分析2
    思考題
    參考文獻
    在線試讀
    1旅遊市場營銷學引論
    1.1旅遊市場營銷學的基本概念
    1.1.1 市場及相關概念
    1.1.1.1 市場是社會分工和商品交換的產物
    它有以下三種含義。
    其一,有形的市場是指商品交換的場所。傳統上,市場是指一個實際的買賣場所。如村莊裡的廣場。我國保留至今的北方的集市,南方的墟日,就是較簡單原始的市場。傳統的廟會也是一種市場。現代社會所出現的各類大小商店、商場、超級市場、農貿市場均是狹義上的市場。狹義的市場包括三個要素,即交換場所、賣主、買主。
    其二,無形的市場是指商品交換關繫的總和。在這裡,市場不僅指商品交換的場所,而且包括反映不同商品生產者、中間商和消費者之間的商品交換關繫的總和。
    其三,營銷意義上的市場。在這裡,市場是指那些有消費需求、消費欲望和貨幣支付能力的消費者群體。可用公式“市場一人口+購買力+購買欲望”來表示。考慮到法律的因素,合法市場應加上“購買權利”這一因素。
    為了更好地理解什麼是市場,我們需要進一步理解需要、欲求、需求這幾個相關的概念。
    1.1.1.2 需要、欲求、需求
    (1)需要
    在營銷中基本的概念是人的需要。人的需要是一種被感知到的匱缺狀態。
    人類具有許多復雜的需要,心理學上關於人的需要有許多相關理論,其中較為著名的有馬斯洛、馬克思等人的相關理論。馬斯洛把人的需要劃分為生理的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要、自我實現的需要五個層次。馬克思則把人的需要劃分為生存型、享受型、發展型三類需要。
    當一種需要沒有得到滿足時,就會出現匱缺。一個沒有獲得滿足的人,要做的事情不外乎兩種情況:尋找能夠滿足需要的東西,或者嘗試消除這種需要。否則,就會使自己的心理出現失衡,進而影響到牛活的質量。
    ……


     
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