從日常的非正式反饋,到團隊內進行的反饋、再到全組織、全公司內進行的正式反饋,反饋文化已經深深地滲透到麥肯錫的方方面面,甚至員工們會經常進行“反饋的反饋”。正是這種反饋文化,給麥肯錫帶來了高效的企業文化。本書作者曾就職於麥肯錫,深受麥肯錫文化之浸染。作者將自己學到的麥肯錫高效反饋技巧毫無保留地傳授給所有人。本書通過豐富事例,介紹了在各種場合都可以合理、高效使用的反饋方法和反饋結構。為了提升本書的實用性,作者利用很多“小專欄”和“檢查列表”,以及“行動步驟”等一步步指導讀者進行反饋行動練習。通過本書,你不但可以在實際的項目中提高反饋的精確度,同時也可以掌握與其他團隊成員進行溝通的技巧。