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  • 資深醫院管理人20年實戰筆記
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    750-1088
    【優惠價】
    469-680
    【作者】 中國周嫘 
    【所屬類別】 圖書  管理  管理信息繫統 
    【出版社】華齡出版社 
    【ISBN】9787516922385
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787516922385
    作者:[中國]周嫘

    出版社:華齡出版社
    出版時間:2022年06月 

        
        
    "

    產品特色

    內容簡介

       本書以大膽、新穎的方式闡述了這些主題,從繫統架構和所有權到融資模型,從人力資源招聘、激勵和培訓到服務交付的終結果和患者滿意度來講,它對許多解決方案和模型的相對不同的觀點沒有回避,如保險融資、績效評估模型或醫改的整體風險和挑戰。後,關注中國衛生保健的國內環境和歷史發展,以及世界上發展的主要模式。我相信這本書對來自中國和其他地方的監管者、醫院管理者、員工和病人來說都將非常有用。

    作者簡介

    周  嫘 
       江西南豐人
       管理學博士、公共衛生政策碩士、醫療管理碩士、政治學碩士
       創立葆德醫管。近20年深耕並專注於中國公立醫院政策研究、管理研究,對醫改政策和醫療服務體繫變革有繫統性研究;早於中國醫保政策改革10年創立《醫院醫保戰略績效——服務人次法》管理體繫,並獲專利;
       從部級、省級三甲醫院到縣域醫院、衛生院、公共衛生社區中心均有實戰研究,深度輔導200餘家公立醫院、實地走訪超過500家公立醫院;
       在繫統研究公立醫療基礎上,目前主要專注於健康產業經濟研究,致力於把嚴肅醫療與現代健康業態和區域經濟、老齡化、縣域生態相融合,以更開放、更人文的視野探求健康產業經濟的可持續發展。

    目錄
    di一章宏觀:醫改向左還是向右? / 1
    di一節割裂出的醫療市場新江湖/2
    第二節縣級公立醫院綜合改革的那點事兒/9
    第三節熱鬧醫改背景下的基層醫院的迷茫/11
    第四節醫療改革後將變好還是變壞?/16
    第五節醫療產業鏖戰的後戰場:縣域醫療/21
    第六節誰說醫療收入是醫院的主要收入?/34
    第七節社會資本湧入角逐醫院市場盛宴/37
    第八節多點執業政策之亂像看:公權與私權/41
    第九節醫改推動中如何戒掉“說正確的廢話”的壞毛病?/43
    第十節《我不是藥神》背後中國醫院的無奈/48
    第二章震蕩:醫保支付改革之影響 / 55
    di一節有一種尷尬關繫叫“醫院和醫保”/56
    第二節國家醫療保障局將開啟的新時代/59

    di一章宏觀:醫改向左還是向右? / 1
       di一節割裂出的醫療市場新江湖/2
       第二節縣級公立醫院綜合改革的那點事兒/9
       第三節熱鬧醫改背景下的基層醫院的迷茫/11
       第四節醫療改革後將變好還是變壞?/16
       第五節醫療產業鏖戰的後戰場:縣域醫療/21
       第六節誰說醫療收入是醫院的主要收入?/34
       第七節社會資本湧入角逐醫院市場盛宴/37
       第八節多點執業政策之亂像看:公權與私權/41
       第九節醫改推動中如何戒掉“說正確的廢話”的壞毛病?/43
       第十節《我不是藥神》背後中國醫院的無奈/48
    第二章震蕩:醫保支付改革之影響 / 55
       di一節有一種尷尬關繫叫“醫院和醫保”/56
       第二節國家醫療保障局將開啟的新時代/59
       第三節西安三院績效反思:缺乏臨床共識是中國醫改的核心之痛/61
       第四節一個好漢三個幫:從病種成本看臨床路徑與疾病診斷相關分組(DRGs)/64
       第五節把醫院運營焦點引向病案首頁的DRGs/68
       第六節DRG支付框架下的醫療質量邏輯梳理/72
       第七節深究:被DRG放大的病案首頁引發的恐懼癥/75
       第八節穿過DRG的DIP:控費方式的花式升級還是中式妥協?/80
       第九節反問:2021年全面實行DRGs付費,還有多少路要走?/84
       第十節耗材零加成 按病種付費 DRGs=看病不貴?/91
    第三章驅動:從內向外醫院管理變革 / 95
       di一節專注深井,相望江湖/96
       第二節從激勵向內控轉型,重建公立醫院新生機/99
       第三節公立醫院與非公醫院的組織管理差異/104
       第四節從基層醫院科主任的教練能力修煉說起/109
       第五節從長庚免職事件看醫院管理者的梗:行政與業務平衡,怎麼破?/112
       第六節從紀檢監察視角談如何避免醫療腐敗的窩案/117
       第七節耗材加成取消後,醫院運營活路在何方?/121
       第八節傷醫事件再回首:拷問王浩之死的價值/126
       第九節孕婦跳樓自殺,為什麼又是主治醫生被停職?/129
    第四章分配:醫院績效考核方案設計 / 133
       di一節績效倫理的反思/134
       第二節公立醫院的“微觀利益”制度設計為什麼要談“利益道德”/138
       第三節公立醫院的行政後勤科室在績效管理中怎麼辦?/142
       第四節如何應對“醫生”在績效改革中的漠然?/146
       第五節公立醫院的公益性探索與微觀管理的執行與落地/150
       第六節和獎金看上去無關的績效潛規則/153
       第七節患者滿意度、藥占比、床位使用率等考核指標/155
       第八節分獎金是公立醫院績效改革中無奈的存在/159
       第九節別再用績效毀了醫療——寫在第三期封閉訓練營/163
       第十節我們為什麼要放棄收支節餘提成和項目提成?/168
    第五章訪學研:國內外醫療體繫探索與啟示 / 177
       di一節梅奧小鎮隨筆/178
       第二節啥樣的養老,能告慰逝去的青蔥?/181
       第三節日本醫養介護觀感之有農場、有幼稚園的養老院/185
       第四節讓“醫療專業精神”成為信仰/194
    第六章希冀:醫改在堅定信仰中前行 / 199
       di一節學醫,是你棒的選擇!——與2015屆高中畢業生的對話/200
       第二節既是套路,何來相煎?休談道德!/203
       第三節由“飛刀傳說”說開去/207
       第四節漫談我眼中的醫療剪影/210
       第五節如何在悖論與撕裂中涅槃重生?/214
    後記紀念郭良同學——生活魔術師/217

    前言

       隨著經濟、社會、環境的變化和發展,人口老齡化不斷加劇,高血壓、糖尿病等慢性疾病患病率的不斷攀升給衛生保健繫統帶來了巨大的壓力,這些給醫療衛生資源的重新分配、思考、設計,以期能得以妥善利用帶來了新的挑戰,因為資源總是稀缺的,有效利用纔能得以價值。


       這正是這本書的價值所在。它分享了作者在攻讀博士學位期間具有多年成熟的理論與實踐經驗。她在職業生涯中提出了許多對醫療體繫改革具有開創性的見解,本書不僅站在管理者的角度深入分析了這些改革的機制,作者還預測了未來可能出現的問題,從理論和實踐兩方面對中國公立醫院目前面臨的挑戰進行了清晰的展望,並提出了可實踐的解決方案。作者還描述了在不同的國家如何經歷相同的問題並如何克服它們,而這是一項重要的工作,以便我們更好的識別和避免一些不應犯的錯誤。


       我們相信,中國醫療繫統內各醫療機構的管理者以及各醫療管理學院的學生都會對這本書有很大的興趣。我們也相信這本書將帶給大家愉快的閱讀體驗。

    在線試讀

    第二節縣級公立醫院綜合改革的那點事兒
    《關於做好2016年縣級公立醫院綜合改革工作的通知》的出臺,是對藥品加成的偉大改革成果加以鞏固。另外,公立醫院的現代管理制度方面還在繼續用探索的形式,編制的問題又提到了創新的備案制。公立醫院作為醫改的深水區在近些年不斷推動中。那麼,什麼是深水區?下面試著從一個醫生的角度來說一說這個問題。
    1.關於“藥品零加成”
    “藥品零加成”如果是一項重大成果,再輔以兩票制的話,我不懂這裡的醫改邏輯,假設我是醫生,“藥品零加成”這點事兒真跟我沒關繫,藥品回扣這點事兒看上去有些可怕,但查到我一個醫生還早著呢,我前面還有一堆人呢,所以還沒怕到骨子裡。關於控制藥占比,這和我一個醫生也沒關繫,我上面還有個為喫喝拉撒而愁翻天的院長,加大分母這點事兒不就是我筆下翻個花兒的事嘛。所以,這事兒也不難。
    2.關於“多點執業”
    現在的醫療市場可謂火紅了天,移動的醫療、醫生開個診所很容易,但是關於醫療質量這個問題,現在的醫政水平連公立醫院都沒理順,多出來的這些小診所,又怎麼去管好。假設,公立醫院的門診輸液能停,抗生素應用能管,可醫院附近那些的小診所怎麼管?醫院的門診輸液是停了,可大街上林立的小診所,到處撐著個輸液杆走來走去的叔叔、大媽、小寶們,我們能視而不見嗎?這些小診所,連個病歷都沒有,該怎麼管?
    3.關於編制
    編制這事兒不說還罷了,說多了都是淚!編制,編制,編制……北上廣等大地方可以不把編制當回事兒,可在我們縣裡這小地方,沒有編制就叫“合同工”!合同工找媳婦都得低人一等,評職稱、發獎金也叫人心酸。雖然北上廣不把編制當回事兒,但誰給我編制,我指定跟誰走!
    4.關於治理“過度醫療”


    第二節縣級公立醫院綜合改革的那點事兒


       《關於做好2016年縣級公立醫院綜合改革工作的通知》的出臺,是對藥品加成的偉大改革成果加以鞏固。另外,公立醫院的現代管理制度方面還在繼續用探索的形式,編制的問題又提到了創新的備案制。公立醫院作為醫改的深水區在近些年不斷推動中。那麼,什麼是深水區?下面試著從一個醫生的角度來說一說這個問題。


       1.關於“藥品零加成”


       “藥品零加成”如果是一項重大成果,再輔以兩票制的話,我不懂這裡的醫改邏輯,假設我是醫生,“藥品零加成”這點事兒真跟我沒關繫,藥品回扣這點事兒看上去有些可怕,但查到我一個醫生還早著呢,我前面還有一堆人呢,所以還沒怕到骨子裡。關於控制藥占比,這和我一個醫生也沒關繫,我上面還有個為喫喝拉撒而愁翻天的院長,加大分母這點事兒不就是我筆下翻個花兒的事嘛。所以,這事兒也不難。


       2.關於“多點執業”


       現在的醫療市場可謂火紅了天,移動的醫療、醫生開個診所很容易,但是關於醫療質量這個問題,現在的醫政水平連公立醫院都沒理順,多出來的這些小診所,又怎麼去管好。假設,公立醫院的門診輸液能停,抗生素應用能管,可醫院附近那些的小診所怎麼管?醫院的門診輸液是停了,可大街上林立的小診所,到處撐著個輸液杆走來走去的叔叔、大媽、小寶們,我們能視而不見嗎?這些小診所,連個病歷都沒有,該怎麼管?


       3.關於編制


       編制這事兒不說還罷了,說多了都是淚!編制,編制,編制……北上廣等大地方可以不把編制當回事兒,可在我們縣裡這小地方,沒有編制就叫“合同工”!合同工找媳婦都得低人一等,評職稱、發獎金也叫人心酸。雖然北上廣不把編制當回事兒,但誰給我編制,我指定跟誰走!


       4.關於治理“過度醫療”


       什麼是“過度醫療”?這個“度”在哪?在某個小縣城,查查費用,再查一下住院日,就叫治理過度醫療。治理過度醫療的人除了管人的科室主任,其他人還真不怕!怕科主任什麼呢?一個病的診斷應該有哪些證據來支持,明確診斷了以後按規範來治療,排查時要注意哪些規範,這些事情,管理上叫臨床路徑,可在科室,主任大過天,他的路徑比你的路徑更靠譜,科內形成標準再成為醫院規範,醫院的規範穩定後,再成為地方的標準。這纔叫作醫療的“度”。抓住這個“牛鼻子”,就可以與醫院說“度”的事兒了。也就不會被這些醫生提溜得團團轉,還以為取得了巨大成效。


       5.關於“患者滿意度”


       患者滿意度這事兒得分怎麼看,社會評價也許算那麼個回事兒,可醫院的整個患者滿意度就難說了!不要以為患者當初填寫滿意度調查表時他會填不滿意。再說了,患者有能力知道醫生對他干了什麼?例如,患者和醫生好比兩口子,連信任都沒有了,還有什麼滿意度?夫妻勸架的原則是“勸和不勸離”,所以,隻有醫患信任了纔能和諧,而做到了和諧,纔是患者滿意的關鍵。













     
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