了得網管理_贏戰危機：企業危機預控、化解之道

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和平年代戰爭的影子仍然存在，松懈意味著死亡，爭取和平的*好辦法是消滅戰爭，既然戰爭已經爆發，我們唯有應戰。

內容簡介

本書論述的是企業危機管理這樣一個更具火藥味的主題，借用“贏戰危機，，來形容和闡述似乎順理成章、恰如其分，希望這樣便於讀者更好地進入閱讀狀態，能更加深切地領悟危機管理的真諦。

作者簡介

郭明全，工商管理博士、高級經濟師，中國傳媒大學南廣學院教授，南京明屹咨詢顧問機構首席顧問。
10年國內多家主流媒體機構任記者、主編、總經理、社長經歷。
10年國內多家知名企業任市場總監、品牌總監、文化部長、總裁助理、董事長經歷企業文化、品牌傳播、危機

上篇和平年代戰爭的影子仍然存在，松懈意味著死亡。
一、企業生態
宏觀不“紅”，微觀變“危”
企業一生，來去匆匆
經商之道，危機當道
二、危機掃描
危機圖景
何為危機
危機特性
危機=危+機
三、危機偵測
危機成因
當今危情
“三高”警示上篇和平年代戰爭的影子仍然存在，松懈意味著死亡。
一、企業生態
宏觀不“紅”，微觀變“危”
企業一生，來去匆匆
經商之道，危機當道
二、危機掃描
危機圖景
何為危機
危機特性
危機=危+機
三、危機偵測
危機成因
當今危情
“三高”警示
中篇爭取和平的好辦法是消滅戰爭。
四、危機防線
思想管理——防危機先防思想出危機
安全管理——求發展先要保安全
問題管理——大禹治水之道
風險管理——給風險上保險
聲譽管理——守護企業的命脈
衝突管理——企業健腦強體之招
五、危機排查
定期體檢——危機盤點法則
潛水作業——危機打撈法則
事前驗尸——項目不敗法則
以毒攻毒——危機破解法則
他山之石——借力防危法則
六、危機預警
給企業安裝一個“GPS”
在企業設立一個“氣像站”
建立媒體輿情“觀察室”
危機管理計劃
應急預案
實戰演練
下篇既然戰爭已經爆發，我們唯有應戰。
七、危機應戰
八、危機傳播
九、危機重建
十、贏家之道
參考文獻
後記

在線試讀

一、企業生態
宏觀不“紅”，微觀變“危”
2008年注定是中國商業史上不尋常的一年。
這一年對企業來說是痛苦的一年。
年初，一是通貨膨脹升溫、CPI攀高（高達8％以上）、石油暴漲、各類原材料價揚，再加上國家新《勞動合同法》實施等使得企業運營成本大幅提高，經營壓力加大，利潤大幅縮水。
二是國家宏觀調控緊縮、貨幣政策從緊使得廣大企業融資難度和資金成本加大，眾多企業（特別是房地產企業）資金短缺，很多企業因資金鏈斷裂而倒閉。
三是樓市、股市大幅下跌，企業資產貶值縮水，眾多富豪家產減半。
四是人民幣的不斷升值和出口退稅政策的調整，再加之美國次貸危機和華爾街金融海嘯引發的全球金融危機和經濟衰退，使得大量外向型企業產品出口受阻，訂單和利潤銳減，停工停產企業連片。
據國家發改委有關部門調查，2008年上半年僅廣東、浙江兩地就有6.7萬家中小企業倒閉。2008年7月1日《廣州日報》報道超過1萬家廣東工業企業陷入虧損。據悉，2008年前5個月26％的廣東工業企業出現虧損，虧損額達到207.。
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