緒言 軟件變硬的大趨勢
第一章 靠信息化開店的時代來了
海底撈人成本太高
這種模式並不適合所有餐廳
人人可享的星級體驗
等位讓你有快感
電子菜譜會流行嗎？
別踩到電子菜譜的雷區
無限延伸的虛擬貨架
天下沒有難點的菜
管好菜譜就是管好銷售
超爽的服務體驗平臺
電子菜譜播廣告：副業能賺錢
食品安全呼喚透明廚房
悶騷廚師瘋狂上演廚藝秀

第二章 讓收銀臺活起來
收銀員到底忙什麼？
10分鐘打造專業收銀員
收銀臺變身服務中心
平衡式收銀管控：滴水不漏的好管家

第三章 中餐廚房新變革
中餐廚房的難言之隱
後廚的指揮調度中心：傳菜口
智能分單繫統：把制作任務精準送達廚師
前廳後廚全透明
絕不丟單的無紙化廚房
閃電劃單：1分鐘上100道菜
沽清通知：從後廚一鍵更新菜譜
破解考核盲區：廚房怎麼定績效?

第四章 老板愛上“成本控”
不再稀裡糊塗當老板
你離不開的采購小秘書
隨時知道每個角落的成本損耗
餐廳運營要看“睛雨表”
為餐廳配備專家門診
全員授權讓老板睡個安穩覺
快速復制的秘訣：胖總部、瘦分店
破解“招工難”困局

第五章 搭建攬客的高速通道
等你等到我心痛
加入網絡“大飯局”
我拿什麼吸引你?
“頭回客”變成“回頭客”
後記