了得網管理_破局

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管理大師拉姆·查蘭新作，經營管理“案頭書”。作者通過不同領域公司的例證與有力的調查數據，講述了企業在應對通脹、衰退等局面時，應聚焦七大破局之道：認知提升、啟動戰備、現金管理、定價調整、積極降本、模式刷新、全體動員，實現持續增長。

內容簡介

通脹的危害很大，不僅是成本上升的問題。通貨膨脹吞噬現金，擠壓利潤，威脅營運資金，並讓企業家所有的偉大預測和計劃受到質疑。它的影響是累積的和普遍的。然而，對於那些知道如何在通貨膨脹和迫在眉睫的衰退面前發揮領導作用的人來說，這段時期是一個讓他們變得更強大的機會。
這本書通過不同領域公司的例證與有力的調查數據，深入淺出、有理有據地講述了通貨膨脹的規律、後果，手把手教企業各部門如何應對通脹、衰退與滯脹。具體包括：識別早期經濟轉變預警信號，要先發制人而不是被動反應；管理現金，避免現金陷阱並確保流動性；明智定價，了解定價的時間和方法；學會評估價值鏈，保護現金和利潤；並以通貨膨脹為契機重置商業模式。書中帶讀者了解公司各條線部門應解決的具體問題，包括企業領導人、財務、銷售和營銷、運營、采購及供應鏈、IT 及數字化、研發、公關及投資者關繫、人力及董事會。
當前全球經濟形勢復雜，商業形勢瞬息萬變。企業各部門人員都有必要洞察經濟規律，了解通脹、衰退與滯脹的影響和後果，掌握應對方法。

作者簡介

拉姆·查蘭
管理大師、企業家顧問、暢銷書作家及培訓專家。《財富》雜志將他譽為“當今在世的最具影響力的企業家顧問”；美國《董事會》雜志將他評為“在公司治理及董事會領域最具影響力的專家之一”；傑克韋爾奇評價道：“他有一種罕見的能力，能夠從無意義的事情當中提煉出意義，並且以平靜和有效的方式傳遞給他人。”
過去40年，拉姆·查蘭長期擔任豐田、美國銀行、通用電氣、杜邦公司、福特汽車、英特爾等數十家世界500強企業高管顧問，是通用電氣CEO傑克·韋爾奇推崇的咨詢大師。
拉姆·查蘭在《哈佛商業評論》發表多篇文章，至2014年已經著述20部管理著作，包括《執行》等。他與拉裡·博西迪合著的《執行》曾在《紐約時報》暢銷書排行榜上高居榜首。代表性客戶：通用電氣（GE）、杜邦公司、福特汽車、美洲銀行、花旗集團、思科、3M、諾華制藥、EMC、塔塔集團、蘇格拉皇家銀行、湯姆森集團等。

格裡·威利根
是一位獨立的內容開發人員和商業作家，她與拉姆·查蘭密切合作了近30年的一繫列項目，包括暢銷書。《哈佛商業評論》的編輯。

譯者序
前言
八大法則，深化理解
危中有機，制勝未來
全體動員，穿越通脹
果斷決策，快速行動
成立“作戰室”，機制化穿越通脹
形成數據看板，追蹤預警信號
預判發展趨勢，力求未雨綢繆
速度至關重要，力爭先發制人
關注宏觀走勢，評估衰退可能性
提前準備預案，未來或許更難
通脹加劇負債壓力，確保資金鏈安全
狠抓應收與庫存，謹防流動資金風險

譯者序
前言

第一章認知通脹，主動出擊
八大法則，深化理解
危中有機，制勝未來
全體動員，穿越通脹
果斷決策，快速行動

第二章啟動戰備，搶占先機
成立“作戰室”，機制化穿越通脹
形成數據看板，追蹤預警信號
預判發展趨勢，力求未雨綢繆
速度至關重要，力爭先發制人
關注宏觀走勢，評估衰退可能性
提前準備預案，未來或許更難

第三章管好現金，事關生死
通脹加劇負債壓力，確保資金鏈安全
狠抓應收與庫存，謹防流動資金風險
嚴格重置優先級，謹慎使用現金

第四章調整定價，行動要快
定價方法，結構化拆解
定價調整，緊迫性提升
頻率幅度，持續性調控
調價手段，繫統性豐富
客群細分，差異化定價
銷售減負，策略性聚焦

第五章積極降本，支撐發展
既要又要，倒逼變革創新
跳出企業，著眼賦能上下遊
面向全球，探索區域新布局
調整崗位，推動協同新機制

第六章刷新模式，順應變化
業務模式刷新，要有大局觀
思考模式刷新，先從5個維度入手
再思考創新，這是必須的
再思考數字化，這也是必須的
實戰案例：TVS公司如何刷新業務模式

第七章穿越通脹，人人有責
企業領導人
財務
銷售和營銷
運營
采購及供應鏈
IT及數字化
研發
公關及投資者關繫
人力
董事會

結語
致謝

在線試讀

推薦序
穿越通脹，制勝未來
不少中國企業和企業家，伴隨改革開放，應運而生；伴隨中國加入世界貿易組織（WTO），快速起飛。憑借時代大勢，盡享發展紅利，習慣了高速增長，習慣了規模為王。
然而，時至今日，熟悉的一切似乎都變了。各種紅利退潮，規模光環不再。曾經風光無限、年收入的房地產頭部企業，竟轟然倒下。
面對如此變局，人們難免焦慮不安。就像有位當時正在經歷至暗時刻的企業高管，曾在某個周日的深夜慨嘆道：“楊老師，現在這種情況，咱真沒見過啊！”
好多事，真的是“活久見”。所幸的是，我們有查蘭。出生於1939年的他，就是這樣一位穿越過周期、見證過歷史、經歷過跌宕起伏的管理dashi。
具體到穿越通脹，查蘭親歷過巴西的惡性通脹，幫助過當年剛40歲出頭、掌舵通用電氣（GE）不久的傑克·韋爾奇。這本書就是dashi服務企業家50多年經驗與智慧的結晶。
從來看，突如其來的高通脹，以及隨之撲面而來的諸多挑戰，比如各種成本不斷上漲、資源供應持續短缺、定價調整舉步維艱且經常滯後於成本等，讓許多在高增長、低利率、整體經濟持續向好的大環境中成長起來的企業領導人有些措手不及，不知如何應對。這是人之常情。
記得此前就通脹議題與dashi一起跟中國企業家交流時，查蘭談道，面對通脹，除了陷入焦慮、不知所措，大家*容易犯的兩大錯誤：一是行動遲緩，二是手段單一。
深想一步，為什麼行動遲緩，為什麼手段單一？很可能一是認知不夠深，即對通脹影響的廣泛性、嚴重性及緊迫性缺乏深刻理解；二是反應不夠快，即對通脹的預警信號缺乏洞察機制；三是視野不夠寬，即對穿越通脹缺乏應對策略。
查蘭撰寫這本書的初衷，就是想針對上述問題，幫助大家深刻洞察通脹的規律，整體把握通脹對企業經營方方面面的影響，以及繫統做好各項部署，全體動員，穿越通脹，制勝未來。
這本書秉承了查蘭直截了當、簡潔務實的一貫風格。不僅有方向、有理論，而且有方法、有案例。
第1章，聚焦認知提升：開宗明義地提出了關於通脹的八大法則，並提醒大家改變思路，看到危中有機；要果斷決策，快速行動；要未雨綢繆，主動出擊。
第二章，聚焦啟動戰備：從理念到方法，闡述了如何通過成立“作戰室”、形成數據看板、追蹤預警信號、預判發展趨勢、提前做好預案等方法，力爭做到穿越通脹，搶占先機。

推薦序
穿越通脹，制勝未來
不少中國企業和企業家，伴隨改革開放，應運而生；伴隨中國加入世界貿易組織（WTO），快速起飛。憑借時代大勢，盡享發展紅利，習慣了高速增長，習慣了規模為王。
然而，時至今日，熟悉的一切似乎都變了。各種紅利退潮，規模光環不再。曾經風光無限、年收入的房地產頭部企業，竟轟然倒下。
面對如此變局，人們難免焦慮不安。就像有位當時正在經歷至暗時刻的企業高管，曾在某個周日的深夜慨嘆道：“楊老師，現在這種情況，咱真沒見過啊！”
好多事，真的是“活久見”。所幸的是，我們有查蘭。出生於1939年的他，就是這樣一位穿越過周期、見證過歷史、經歷過跌宕起伏的管理dashi。
具體到穿越通脹，查蘭親歷過巴西的惡性通脹，幫助過當年剛40歲出頭、掌舵通用電氣（GE）不久的傑克·韋爾奇。這本書就是dashi服務企業家50多年經驗與智慧的結晶。
從來看，突如其來的高通脹，以及隨之撲面而來的諸多挑戰，比如各種成本不斷上漲、資源供應持續短缺、定價調整舉步維艱且經常滯後於成本等，讓許多在高增長、低利率、整體經濟持續向好的大環境中成長起來的企業領導人有些措手不及，不知如何應對。這是人之常情。
記得此前就通脹議題與dashi一起跟中國企業家交流時，查蘭談道，面對通脹，除了陷入焦慮、不知所措，大家*容易犯的兩大錯誤：一是行動遲緩，二是手段單一。
深想一步，為什麼行動遲緩，為什麼手段單一？很可能一是認知不夠深，即對通脹影響的廣泛性、嚴重性及緊迫性缺乏深刻理解；二是反應不夠快，即對通脹的預警信號缺乏洞察機制；三是視野不夠寬，即對穿越通脹缺乏應對策略。
查蘭撰寫這本書的初衷，就是想針對上述問題，幫助大家深刻洞察通脹的規律，整體把握通脹對企業經營方方面面的影響，以及繫統做好各項部署，全體動員，穿越通脹，制勝未來。
這本書秉承了查蘭直截了當、簡潔務實的一貫風格。不僅有方向、有理論，而且有方法、有案例。
第1章，聚焦認知提升：開宗明義地提出了關於通脹的八大法則，並提醒大家改變思路，看到危中有機；要果斷決策，快速行動；要未雨綢繆，主動出擊。
第二章，聚焦啟動戰備：從理念到方法，闡述了如何通過成立“作戰室”、形成數據看板、追蹤預警信號、預判發展趨勢、提前做好預案等方法，力爭做到穿越通脹，搶占先機。
第三章，聚焦現金管理：針對通脹加劇負債壓力、消耗流動資金、改變既定投資計劃三大影響，闡述了如何通過優化負債，狠抓應收與庫存，嚴格重置優先級，真正確保資金鏈安全。現金管理，的確事關生死。
第四章，聚焦定價調整：在結構化拆解定價方法的基礎上，提出了定價調整，緊迫性提升；頻率幅度，持續性調控；調價手段，繫統性豐富；客群細分，差異化定價；銷售減負，策略性聚焦等實戰方法。
第五章，聚焦積極降本：在降本增效常見舉措的基礎上，提出了格局更大、視野更開闊地跳出企業，著眼賦能上下遊；面向，探索區域新布局；調整崗位，推動協同新機制等實戰方法。
第六章，聚焦模式刷新：必要時，要敢於與時俱進，順勢而變；要敢於從客群細分、產品組合、生態構建、區域拓展、業務布局、創新及數字化等多個維度，繫統性地調整、刷新乃至重構業務模式，為制勝未來積累更強的實力與勢能。
第七章，聚焦全體動員：針對企業領導人，財務，銷售和營銷，運營，采購及供應鏈，信息技術（IT）及數字化，研發，公關及投資者關繫，人力，董事會10個關鍵環節，逐一闡述了各自在穿越通脹中的重要職責及重點工作。穿越通脹，人人有責。
希望這本書能幫你以更大的格局，思考通脹的破局之道；以更強的信心，面對關鍵時刻的重大抉擇；以更強大的實力，堅持到大勢轉好，再展宏圖。
這本書的翻譯出版是大家通力合作的成果。感謝查蘭對我的信任，讓我有難得的機緣與他深入合作，幫助中國企業及企業家發展成長，並與中國廣大讀者分享他的經驗與智慧。感謝《哈佛商業評論》中文版趙閣寧女士的牽線搭橋，感謝中信出版社編輯的鼎力支持，先生在百忙之中抽出時間合作翻譯，感謝陳露露、周方立和秦若玉的通力協助。沒有大家，就沒有這本書。
新時代，新挑戰。願這本書能幫你迎難而上，助你穿越通脹，制勝未來。

楊懿梅
2023年2月宵節

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