第一章 運用五大策略引爆門店，實現現金流快速增長
   打造“線上 線下”的一體化經營模式 / 2
   盤活私域流量，構建威力巨大的營銷體繫 / 5
   為門店注入網紅DNA / 11
   提升客戶的體驗感是實體店制勝的絕招 / 13
   做好戰略營銷是門店經營者必*的能力 / 18
第二章 做好戰略定位，打造品牌門店，鎖定更多客戶
   門店戰略定位的三個關鍵點 / 24
   從招牌設計到Ⅵ設計，打造經營的差異化和唯一性 / 27
   如何設置場景體驗讓用戶數量快速增長 / 30
   如何通過裝修設計增加客戶的體驗感，讓門店銷量翻十倍 / 33
第三章 實現門店現金流快速增長，先從選址開始
   門店選址前的三項準備工作 / 40
   不可不知的六個門店選址誤區 / 42
   掌握這八個基本流程，門店選址不用愁 / 45
   選址時心中有“數”，手中纔有富 / 50
   人氣爆棚的網紅店應該開在哪裡 / 53
第四章 學會領導團隊，讓團隊自動自發地工作
   與時俱進，培養員工六大能力，讓其成為優秀的帶貨主播 / 58
   流程化管理鎖住優秀人纔 / 63
   員工起衝突？這七個處理方法輕松拯救 / 66
   東方甄選火爆：管理員工要因人而異    / 70
   如何制定門店的標準化經營流程 / 74
第五章 五網融合，引爆門店私域流量
   天網策略：造勢做流量 / 78
   地網策略：招商建渠道 / 86
   人網策略：分享做裂變 / 90
   貨網策略：產品巧引流 / 94
   情網策略：合作要資源 / 97
第六章 社群營銷打造門店營銷“漏鬥”，讓營業額10倍速增長
   如何從0到1構建一個優質的帶貨社群 / 102
   做好社群客戶者生命周期管理 / 105
   社群運營的五個操作步驟 / 108
   社群營銷的核心魅力在於“裂變” / 112
   用預售套餐打造社群交易體繫 / 117
第七章 私域復購心法，讓門店流量變“留量”
   客戶流失如何正確應對 / 124
   提升客戶忠誠度的七個方法 / 127
   構建良好的信任關繫，提升客戶轉化率 / 131
   善於挖掘和創造客戶需求 / 135
   借助工具高效精準地觸達客戶 / 139
   如何培養客戶的復購習慣 / 143
第八章 直播帶貨，助力門店煥發新生機
   實體門店做直播帶貨有“錢”途嗎 / 148
   如何搭建直播帶貨的團隊 / 151
   新手如何開啟自己的第一場直播 / 155
   直播帶貨爆流的三大核心要素 / 160
   提升直播間“三高”的實用方法 / 163
   頭部主播都在用的五個爆單法 / 167

第九章 解鎖團購新玩法，門店開啟穩定賺錢模式
   實體門店如何玩轉社區團購 / 172
   詳細解讀社區團購爆單的運營策略 / 175
   實體店開啟抖音團購的詳細流程 / 177
   門店開啟團購後沒有銷量如何破局 / 182
   和團購達人合作的實用指南 / 184
第十章 打造文化母體，輕松玩轉門店營銷，讓你的業績翻番
   尋找文化母體是企業品牌營銷的關鍵 / 190
   企業品牌如何嫁接文化母體 / 192
   文化母體的企業在營銷前要做好哪些準備 / 195
   通過文化母體營銷，打造獨角獸級別的門店，引爆品牌影響力 / 200
附錄：千海金句 / 206

第一章

運用五大策略引爆門店，
實現現金流快速增長

   打造“線上 線下”的一體化經營模式
   隨著VUCA時代的來臨，一大批實體門店面臨生死存亡的考驗。據企查查的調查數據，2020年我國弔銷注銷的個體戶、個轉企等主體達到301萬家。到了2021年，倒閉的實體門店更是達到了1 000萬家。
   時間回到2022年下半年，很多實體店老板本以為隨著疫情的結束會迎來人們報復性的消費，但實際上這種消費景像並沒有在實體店出現，於是，成批的門店迎來了關門潮。這些數據無不向人們傳遞著一個信息：“線下體驗”的門店紅利早已消失。
   隨著互聯網行業的蓬勃發展，大部分人的消費模式早已從線下轉入線上，這就導致實體店的客流量嚴重下滑，而且越來越高的租金、設備成本、人力成本等也讓實體店不堪重負。此時，如果線下的門店不做升級和改革，還繼續沿用舊的經營模式，那麼被市場淘汰是早晚的事情。
   因此，實體門店要想在復雜且多變的時代存活下來，除了要充分利用自身的特色和優勢之外，還要轉變思路，學習和運用新的技術，通過線上為自己獲客，這樣纔能與消費者產生更多連接的機會，為實體店獲客打下基礎。換句話說，實體門店隻有打造“線上 線下”的一體化經營模式纔能讓自己存活下來。
   當實體門店的獲客重心發生偏移時，作為實體店鋪的經營者就應該從以下三個方面努力，來讓門店起死回生。
   1.將產品和服務線上化
   由於受地理位置的限制，傳統的實體門店提供給客戶的產品或者服務的範圍不是很大，一般來說，它們隻能輻射到周圍兩三公裡左右的客流。為了提升服務半徑，門店需要完成產品和服務的線上化，具體來說，就是實體門店的產品或服務要能在線上被客戶看到、搜到，甚至買到。
   當然，這裡的線上化不僅包括將產品搬到淘寶、拼多多、京東等大型的購物網站上，還包括創立自己的公眾號和小程序等，以此提升產品或服務的在線普及率，從而為高銷量創造更多的可能性。
   另外，一些美食類或者娛樂類的店鋪還可以將自己的產品或服務搬到美團、抖音等平臺上，通過一些優惠的套餐吸引更多的人前來消費。
   2.組織在線辦公
   隨著現代科技的進步，越來越多的互聯網辦公軟件進入了人們的視野。這些軟件既可以幫助門店實現在線辦公，也能幫助門店經營者完成遠程協同作戰。
   比如，由阿裡巴巴集團打造的智能辦公軟件釘釘，功能就十分強大，其中，釘閃會可以對會議進行一個全流程、結構化的高效規劃，有了它，開會的效率會提升數倍；釘釘文檔可以實現多人在線、實時編輯。另外，釘釘還支持插入附件、腦圖、流程圖、路線圖和代碼塊等 2素，能夠滿足商家的多種場景協同需求等。
   除了釘釘，微信也是一款高效的辦公軟件，使用體驗也非常棒。除此之外，目前線上辦公軟件還有很多，在此就不一一介紹了，但如果大家有意提升門店的工作效率，不妨多多嘗試、多多探討。俗話說，工欲善其事，必先利其器，我相信在越來越先進、便利化的軟件工具的加持下，門店的在線化程度一定會不斷加深，進而促使門店業績出現大的改觀。
   3.消費關繫在線化
   我們知道門店營業需要人氣，不管線上還是線下，這個都是必不可少的。所以，當你的產品和服務搬到線上之後，線上的消費關繫也需要商家有意識地去維護。比如，在售賣商品之前，要想方設法取得客戶的信任；在銷售產品的時候，要考慮客戶的真實需求；當產品售完之後，更要重視售後服務等。如此，纔能將線上的消費關繫搞好，從而為店鋪培養更多忠實的客戶。
   總而言之，傳統的門店因為落後的經營模式、過高的經營成本等早已搖搖欲墜。此時要想在經營中有效破局，就必須順應消費者的購物習慣，借助互聯網，搭建線上購物通道，讓門店經營輻射到更遠的範圍，觸達更多的消費人群。而且，線上的營銷推廣活動也能實現用戶裂變，從而深度挖掘用戶身上的商業價值。
   另外，線下門店也要充分發揮自身的優勢，借助線下銷售的即時性和便利性吸引更多的客戶前來。比如，可以通過門店的布局、產品的視覺效果、服務人員熱情的態度等不同方式來刺激消費者的消費意願，從而促進銷售。