內容簡介
亞馬遜倉庫的牆上寫著這樣的標語:“努力工作,享受樂趣,創造歷史”。這種令人振奮的表述掩蓋了諸多殘酷現實:數字監視、極富攻擊性的反工會戰略和留職察看等。在亞馬遜的倉庫裡,工人的每一步移動都有傳感器追蹤;算法繫統會重新規劃訂單路線以避開工人動亂。這些現實很容易讓我們回想起早期工業資本主義的動蕩。
盡管有了科技創新,亞馬遜仍然需要靈活的人類勞動力和低廉的成本。隨著倉庫自動化程度逐漸提高,工人的不滿情緒也不斷上漲。他們打著“我們不是機器人”的旗號罷工,這表明他們敏銳地意識到了這種矛盾。
本書作者帶領讀者走進亞馬遜的倉庫,審視了由人類訓練的機械臂、增強現實眼鏡等新技術,展示了科技革新與管理技巧是如何馴服工人的,描繪了工人被擠壓的生存空間。