第1章各種實用工具的設計

1.1崗位職責設計

1.1.1組織結構設計

1.1.2部門職責劃分

1.1.3崗位責任設計

1.1.4崗位職責描述

1.2工作流程設計

1.2.1如何設計流程

1.2.2管理流程設計

1.2.3業務流程設計

1.3管理制度設計

1.3.1制度設計流程

1.3.2制度設計規範

1.3.3制度結構形式

1.3.4制度名稱擬定

1.3.5制度總則設計

1.3.6制度正文設計

1.3.7制度附則設計

1.3.8制度附件設計

1.3.9制度修訂修正

1.4管理圖表設計

1.4.1圖表的作用

1.4.2設計的原則

1.4.3圖表的形式

1.4.4表格的設計

1.4.5圖形的設計

1.5管理模型設計

1.5.1模型的作用

1.5.2模型的內容

1.6管理方案方法

1.6.1管理方案設計

1.6.2管理方法設計

1.7管理案例設計

1.7.1案例的內容

1.7.2案例的標準

1.8業務文書合同設計

1.8.1業務文書設計

1.8.2業務合同起草

1.9工作總結報告設計

1.9.1工作總結設計

1.9.2工作報告設計

第2章培訓體繫設計工具

2.1培訓組織崗位職責

2.1.1培訓部經理崗位職責

2.1.2培訓部主管崗位職責

2.1.3課件開發師崗位職責

2.1.4專職培訓師崗位職責

2.1.5培訓部專員崗位職責

2.2培訓體繫建設流程

2.2.1培訓需求分析

2.2.2培訓課程建設

2.2.3內部講師養成

2.2.4培訓計劃制訂

2.2.5培訓計劃實施

2.2.6培訓評估改進

2.3培訓體繫建設模式

2.3.1繫統型模式

2.3.2顧問型模式

2.3.3所羅門型模式

2.3.4持續發展型模式

2.4培訓體繫建設方案

2.4.1公司培訓體繫建設方案

2.4.2經理級人員培訓體繫建設方案

2.4.3新入職人員培訓體繫建設方案

2.4.4銷售人員培訓體繫建設方案

2.4.5技術人員培訓體繫建設方案

2.4.6研發人員培訓體繫建設方案

2.4.7生產一線人員培訓體繫建設方案

第3章培訓需求調查分析工具

第4章各類課程培訓需求調查工具

第5章培訓課程設計工具

第6章內部培訓講師管理工具

第7章培訓計劃管理工具

第8章培訓機構與課程選擇工具

第9章培訓實施工具

第10章培訓效果評估工具

第11章培訓預算工具

第12章培訓工作總結與報告

第13章培訓經典故事

第14章培訓常用遊戲