引 言 
如何使用這本書 
什麼是敏捷業務 

第一部分  敏捷業務
第1章 變革的關鍵力量
變革無情地加速掠過 
競爭對手的轉變 
消費者的改變 
公司的轉變 
挑戰的關鍵是變化的速度 

第2章 數字化革命如何顛覆商業
技術的生命周期 
商業被顛覆的原因：模糊區和敏捷業務 

第3章 是什麼阻止了你的改變
組織設計運作緩慢 
尋求機會 
為什麼組織會變得具有“黏性” 
為什麼好的創意會引發衝突 
規模擴大造成的傲慢癥 
防止過時的信念和“有毒的假設” 
一板一眼的計劃等同於“暴政” 
邊際思維 
文化和行為 

第4章 數字化轉型是什麼
敏捷業務如何成為數字化轉型的基礎 
敏捷業務成熟度模型 
敏捷業務公式 
敏捷性背景模型 

第二部分   快速
第5章 在“模糊地帶”創新
定義快速 
更靈敏、更快捷地工作 
在“模糊地帶”創新 
通過不斷創新讓企業加速 
更多的嘗試帶來更多的機會 
邊際創新和突破式創新 
優化vs 轉型 
轉型的溫躍層 
選擇可迭代、更迅捷的方法 
瀑布式開發存在的問題 
三類問題 
復雜場景需要緊急的解決方案 

第6章 敏捷和適應性方法論
設計思維 
敏捷 
精益 
敏捷業務的原則 
構建學習型企業文化 
繫統性“幸存者偏差”的危險 
學會忘卻 
固定型和成長型心態 
嵌入式反思時間 

第7章 敏捷創新的過程
授權創新 
重構商業模式——選擇輕資產還是重資產 
為未來創造可能  
創新的根本是商業化 
以數字原生企業方式進行擴展 
收購是拓展的另一途徑 
建立支持性證據，加快創新進度 
關鍵性步驟 

第三部分  焦點
第8章 願景和目標的作用
定義焦點 
“緊迫性”的反面案例——諾基亞的故事 
組織思想、目標和願景 
目標和利益之間的聯繫 
著眼長遠目標 

第9章 敏捷策略和計劃
好戰略的關鍵因素 
隨機應變戰略和深思熟慮戰略 
願景和迭代的平衡 
“計劃延續偏見”的影響 
對於行動的偏見 
以客戶為中心的組織 
敏捷業務成熟度 
“P”代表優先級 
將策略看作一種不斷演變的算法 
發現- 驅動計劃 

第10章 戰略與執行的結合
五個問題 
戰略和戰術樹 
OKRs——讓團隊與你同行 
“衝刺”為變革帶來驅動力 
敏捷規劃具有層疊性和節奏性 
利用“當前現實樹”找到問題的根源 
復雜性偏見和刻舟求劍 
重點運用數據 
DIKW：從數據中提取價值的基本方法 
技術是變革的障礙 
技術是變革的推動者 
敏捷性預算 
靈活的預算和市場預測 
關鍵點 

第四部分  靈活性
第11章 敏捷結構和資源分配 
定義靈活性 
敏捷結構和資源分配 
並發運行、同地協作的工作 
業務內包和外包的動態平衡 
集中與分散、專家與通纔 
小團隊“撬動”產業大變革 
“兩個比薩”團隊 
自組織、多學科團隊 
組建多學科團隊 
小型團隊和資源動態管理 

第12章 規模化敏捷
管理核心團隊和依賴關繫 
整合多學科小組 
找到先鋒、定居者、城市規劃者的最恰當組合 
敏捷決策——更扁平的結構、更高效的決策 
敏捷管理和數字化董事會 

第13章 建立高效的企業文化
敏捷不僅僅是一個過程，它還定義了一種文化 
什麼是數字原生文化 
企業文化推動企業快速前進 
如何打造高績效團隊 
創建合作共贏的企業文化 
學習的機會 
快速學習模式：“看一遍、做一遍、教一遍” 
信任和“生產中的非正式性”的重要性 
請閱讀我的“用戶手冊” 

第14章 構建組織靈活性：自主、專精和目的
員工敬業度問題 
將戰略、文化與“員工動機”相結合 
自主 
專精 
目的 

第15章 數字原生人纔
聘請傑出人纔 
孔雀、企鵝和烘焙師 
重新定義數字時代的有效領導力 
關鍵點 

第五部分   開啟轉型之旅
第16章 轉型的五個維度 
第一維度：個人 
第二維度：原則 
第三維度：過程 
第四維度：練習 
第五維度：速度 
保持敏捷 
現在該做什麼？