第 1 章 轉型期：從業務能手到管理新手 / 1 
第 1 節 職業選擇：走在業務與管理的十字路口 / 3 
第 2 節 角色認知：做業務與做管理有哪些差異 / 11 
第 3 節 優勢識別：如何尋找自己的特色標簽 / 18 
第 4 節 走馬上任：管理工作的雷區在哪裡 / 25 
第 5 節 工作盤點：目標、任務與資源分析 / 31 
第 6 節 翻譯：如何更好地接受上級的工作指令 / 37 
第 7 節 計劃：如何做好任務解讀與分配 / 45 
第 8 節 小勝利：給團隊增強信心的秘密武器 / 52 
第 2 章 成長期：從管理新手到管理熟手 / 59 
第 1 節 向上溝通：構建成長型上下級關繫 / 61 
第 2 節 向下成就：如何輔導下屬開展工作 / 68 
第 3 節 跨部門合作：如何推動跨部門項目的進展 / 76 
第 4 節 信任：如何提升團隊內部的信任度 / 83 
第 5 節 會議：面對會議太多的困局，該怎麼辦 / 90
6 節 學習：每天都很忙，沒有時間提升怎麼辦 / 96 
第 7 節 情緒：如何調節自己的工作狀態 / 103 
第 8 節 衝突：工作中遇到各類挑戰，該如何應對 / 111 
第 9 節 人員優化：下屬工作態度消極，怎麼辦 / 119 
第 10 節 反思：錯誤清單與成功日志的價值 / 126 
第 3 章 規範期：從管理熟手到管理能手 / 133 
第 1 節 匹配：如何物色合適的團隊成員 / 135 
第 2 節 激勵：如何更好地給員工賦能 / 143 
第 3 節 授權：管理者如何委派任務 / 150 
第 4 節 績效面談：如何與下屬拉齊認知 / 157 
第 5 節 批評：如何幫助下屬從錯誤中成長 / 162 
第 6 節 工具：善用工具，提升效率 / 169 
第 7 節 資源整合：跨單位協作的原則與注意事項 / 176 
第 8 節 經驗萃取：標準化流程的價值與局限 / 183 
第 9 節 團隊文化：創造有意義的工作氛圍 / 190 
第 10 節 組織學習：團隊成長的痛點與解決方案 / 198 
第 4 章 突破期：晉升新平臺的能力積累 / 207 
第 1 節 對標：距離中層管理崗，自己還差什麼 / 209 
第 2 節 求助：如何協助他人來幫助你 / 216 
第 3 節 影響力：如何構建自己的領導藝術 / 223 
第 4 節 培育力：如何培養自己的繼任者梯隊 / 230
第 5 節 行動力：影響我們行為的因素有哪些 / 236 
第 6 節 目標管理：如何保持目標感 / 243 
第 7 節 時間管理：如何與時間做朋友 / 250 
第 8 節 自我管理：如何刷新自己的操作繫統 / 257 
第 9 節 輪崗：讓跨界帶來新視野 / 265 
第 10 節 晉級：讓未來的成長水到渠成 / 272 
後記 / 279

內容簡介
在這個快速發展的時代，每個職場人都會遇到轉型的困惑和挑戰，特別是業務骨干轉型成為團隊管理者的時候，會面臨角色調整、人員管理、團隊合作、內外部溝通、人纔培養等難題，過去的業務經驗很難直接轉化為管理經驗，隻能在實踐中慢慢摸索，很容易走彎路。
本書為職場青年、業務骨干、基層管理人員提供了繫統性的成長路徑，把新任管理者的成長過程劃分為轉型期、成長期、規範期和突破期四個階段，梳理了團隊管理者的轉型歷程和高頻工作場景，為新任管理者以及希望從事管理工作的職場人士，在適應角色、管理團隊、取得業績、加速個人成長等方面出謀劃策，幫助他們樹立信心、掌握方法、不斷精進，早日成為優秀的團隊管理者。

前言
在人生旅程中，我們經常會身處十字路口，面臨選擇難題。參加工作以後，每個職場人，特別是業務骨干，可能都會遇到這樣一個困惑：究竟是繼續沿著專業技術路線深耕，還是選擇走上管理崗位進一步發展？
這本書可以幫助有類似困惑的職場人，特別是年輕的業務骨干，重新思考眼前的選擇，嘗試新的挑戰，磨練管理能力，縮短轉型周期，早日成長為一名優秀的團隊管理者。

管理是一場修煉
在過去十多年的職業生涯中，我在人力資源領域深耕，在多個部門輪崗鍛煉，觀察了多個組織的運營模式、領導的不同風格、同事的成長軌跡，也和很多同行進行過跨行業的交流學習，深知職場轉型的不易。
很多從業務崗位轉做管理的人，通常都信心滿滿、志在必得，以為很快就能一呼百應，再把自己過去的經驗教給下屬，取得突出業績就指日可待了。但他們很快就會發現，自己美好的期望在殘酷的現實面前不堪一擊。
我有個朋友之前是學校老師，因為教學能力突出，人也很有親和力，就被領導推薦做管理。一開始他擔任院繫的基層主管，經歷了幾年焦頭爛額的難熬歲月，也承受了很多委屈。例如他說話直，容易在無形中得罪人；布置工作後，下面的人總是容易拖延，需要經常催促；很多事情別人不配合，隻能靠自己；加班時間多，等等。雖然他有過無數次放棄的衝動，但好在跌跌撞撞地走了過來，慢慢找到了自己的方法和風格，幾年後通過內部競聘晉升為副院長，成為別人眼裡的優秀團隊管理者。
學習管理是我們成為職場達人的必經之路。面對崗位轉換，有的人會選擇用一段時間專門進修，例如讀MBA、報名管理培訓班等；有的人很幸運，能遇到願意輔導自己的領導或者導師，上手速度就會快一些。但對於大多數普通人來說，更多地還是依靠自己在實踐中摸索，這就免不了會走很多彎路，甚至沮喪到想放棄、想退出。如果這時候身邊能有一本書，成為自己困惑時的參考指南，內心就會踏實很多。這本書能讓自己在找不到方向的時候，看見一束光，引導自己平靜下來，認真思考，再結合現實環境，找到問題的解法，幫助自己渡過這個難關，取得進展和成果，這就是我寫作這本書的初心。
為了方便讀者閱讀，本書把新任管理者的成長歷程劃分為四個階段，分別是轉型期、成長期、規範期和突破期，繫統梳理了成為團隊管理者的心路歷程和高頻場景：
從猶豫彷徨到適應新角色； 
從如何與上級溝通到如何管理下屬；
從規劃目標到分解任務；
從取得業績到培養團隊； 
從內部合作到跨單位交流； 
從會議管理到學習安排； 
從衝突管理到情緒調節； 
從善用工具到資源整合； 
從績效面談到團隊文化； 
從個人自我管理到人纔梯隊建設； 
從做好本職工作到為將來的晉升打好基礎
…………

這些話題為新任管理者在適應角色、培養團隊、取得業績、實現自我成長等方面出謀劃策，也需要管理者保持謙虛謹慎的作風，以此為起點，不斷精進。
彼得·德魯克說過：“管理是一種實踐，其本質不在於知，而在於行；其驗證不在於邏輯，而在於成果。其唯一的權威性就是成就。”

管理者要學習的東西實在太多，但學習適應的時間很短，邊干邊學成了管理者的常態。這就需要管理者耐得住性子，踏踏實實地在事上琢磨，結合本書的脈絡，立足於自身的工作情況，知行合一，持續修煉。
成長是一輪體驗
優秀的管理者，不隻能管理好他人，更能管理好自己，從而影響和帶動身邊的人發生改變，取得成就，獲得成長。
我們帶多少人的隊伍，就可能會受到多少人的質疑和挑戰，這是管理者的宿命。
曾經有個同事，業務能力在團隊中算不上數一數二，但是領導最終還是選擇他作為部門負責人，就是看重他性格沉穩，關心同事，能夠讓團隊中的其他人更好地發揮作用。剛開始的時候，業績最好的同事並不服氣，覺得領導偏心，沒有按照業績排名選撥管理者，在工作中並不配合這位新官上任的部門經理，還在私底下和其他同事抱怨。部門經理並沒有計較，而是引導大家緊盯團隊目標，包容這位同事的缺點，並在他的弱項上給予支持，幫助他在某個項目中撥得頭籌，慢慢獲得了這位業績冠軍和整個團隊的認可。
作為管理者，我們需要用自己的持續成長，來撬動整個團隊的高效精進，讓每一個團隊成員感覺“與你同行，不虛此行”。在這個過程中，顯然是充滿挑戰的，也充滿了沮喪、無奈甚至絕望，因為成長本身就需要克服各種難題和不愉快。
不論我們未來會做多久的管理工作，這種經歷本身就是對我們最好的回報。在管理工作中，我們會逐步構建自己的方法，形成自己的原則，幫助自己順利度過新手期，成為一名靠譜的管理者。同時，我們還能夠在生活中借鋻管理經驗，提升自己對生活的規劃力和掌控感。
管理，發端於工作，助益於生活，回報於個人成長。沒有什麼比看著曾經羞澀的自己、磨合的團隊取得一個又一個進步更令人欣慰的了。
不論是將來專職做管理，還是在業務工作中承擔更多的管理職能，都需要掌握管理的基本流程和方法，少走彎路。哪怕短期內不準備做管理工作，但一個人隻要處於一個團隊中，隻要在工作中需要和他人配合，就應該去嘗試了解管理、學習管理，幫助自己更好地理解他人，理解團隊運行的基本規律，減少摩擦，形成合力，從而推動團隊目標和個人目標的達成。
期待此書可以成為一座橋梁，帶你了解管理崗位面臨的挑戰以及應對策略，通過學習借鋻古代先賢的智慧、東西方管理學家的思想、企業管理人員的實戰心得，幫助有意向或者已經從事管理工作的讀者，構建相對完整的管理角色認知，掌握基層管理崗位的工作內容和技巧，打開視野，樹立信心，迎接挑戰，順利實現從個人貢獻者向成熟管理者轉型。尚未從事管理工作的年輕人也可以通過這本書了解管理工作的重點環節和難點，更好地理解自己的上級，配合團隊，達成目標。
斯蒂芬·茨威格有一句名言：“一個人生命中最大的幸運，莫過於在他的人生中途，即在他年富力強的時候，發現了自己的使命。”
對我來說，通過寫作幫助更多的讀者加速成長，就是我最想做的事情。期待這本書能夠成為你身邊的參謀長、情緒的調解員、思考的觸發器和成長的見證人。
周景 
2023年10月16日