1.本書深度剖析在AI驅動的未來，如何運用大數據、雲計算等技術構建全方位、立體化的全渠道營銷體繫。揭示跨平臺整合的實戰策略，助力品牌精準洞悉消費者行為，實現個性化互動與無縫購物體驗。
2.在當下數字化轉型的洪流中，企業面臨的不僅是市場環境的變化，更是營銷理念與技術手段的革新。這本精心編纂的著作以其前瞻性的視角，引領讀者深入探索AI科技如何重新定義現代營銷格局。書中結合豐富案例，以數據賦能，解鎖全渠道營銷的終極潛力，引領企業在數字化轉型中搶占先機，實現業績飛躍增長。
3.全書通過生動翔實的國內外成功案例，解析了品牌如何借助AI力量打破銷售壁壘，構建無縫銜接的消費者體驗旅程，從而提升品牌形像、增強客戶粘性，並最終驅動銷售業績持續增長。無論您是尋求營銷策略升級的企業決策者，還是致力於推動企業創新發展的實踐者，這本書都將為您提供寶貴的理論框架和實戰指南。

如何利用全渠道和人工智能來進行市場營銷並取得商業成功？本書借鋻了全球營銷專家的見解，以及最新的文章和文獻，以六邊形多渠道為中心，幫助衡量貴公司的全渠道營銷進展，並突出營銷重點，以確保你所采取的每一步都在不犧牲盈利能力的情況下不斷改善客戶體驗。

拉斯穆斯·霍林德（Rasmus Houlind）
全渠道和數字營銷領域的思想領袖，在北歐多家知名公司任職，為當地許多大品牌提供全渠道銷售策略、顧客體驗管理、顧客關繫管理、顧客終身價值管理、大數據和數字銷售策略等領域的顧問服務。自 2015 年以來，他一直擔任營銷技術公司阿吉力克的首席戰略官。
科林·希勒（Colin Shearer）
人工智能和高級分析領域的先驅和思想領袖，他設計和開發了克萊門汀數據挖掘繫統，建模原理主要偏向於數學算法，目的就是通過對數據的整理、建模，挖掘出相關結果，指導管理實際；主要應用於數據量大的分析，或者連接 至 數 據 庫 進 行 分 析。2016 年 12 月， 他 進入總部設於芬蘭的休士頓分析公司（Houston Analytics）擔任首席戰略官。

第一章
客戶識別與客戶許可 
第二章
數據收集 
第三章
數據分析與人工智能 
第四章
溝通與服務 
第五章
績效分析 
第六章
組織和管理 
結語 
致謝