內容簡介
本書是根據汽車售後服務企業4S模式下企業管理者的崗位能力而編寫的。本書借鋻了國際職業教育的先進教學理念,突出了“以行業需求為導向、以能力為本位、以學生為中心”的原則,把行業能力標準作為專業課程教學目標和鋻定標準,按照能力標準組織教學內容,著重介紹了汽車售後服務企業的經營與管理理念,具體的管理方法和一些基本的業務管理內容。針對學生的學習特征設計教學活動,將教學活動與模擬或真實的工作場所相融合,引用動態的教學鋻定與教學評估相結合,使“動中學、學中練、練中用”,滿足學生的學習需求。
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