內容簡介
本書基於動態能力視角,將需求鏈匹配能力分解為需求感知能力、需求鏈把控能力和需求鏈重構能力,並結合企業案例對三種能力的性質,內涵與微觀基礎進行了詳細闡述。其實,新零售企業在消費者需求感知、搜集與配置過程中,必須借助於大數據技術,以數據資源為紐帶整合商品管理、需求管理與供應鏈管理等活動,通過市場、銷售、研發、供應鏈等部門的互動與合作,以及利益相關者的協同,纔能實現企業層面需求端和供應端的資源融合重構。這一研究為零售企業供需匹配過程的探索提供了一定理論指引與實踐啟發。 |
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