第 1 章 趨勢：要抓 00 後，必須用知乎 ......................001
1.1 知機遇與紅利 ........................................................001
1.1.1 習慣改變：“有事上知乎”已成為生活方式 ..............002
1.1.2 求知綁定：知乎已成為年輕人的生活百科 ..................007
1.1.3 欲望滿足：用超強獲得感滿足個體需要 ......................010
1.1.4 多維布局：多點發力讓知乎成為社會剛需 ..................015
1.1.5 大勢所趨：品牌押注，拉動全新流量紅利 ..................018
1.2 精準流量提升商業價值 ........................................................019
1.2.1 低成本獲取流量的新渠道 ..............................................019
1.2.2 讓高精準用戶主動上門成為可能 ..................................021
1.2.3 讓內容創作助力銷售增長 ..............................................023
1.2.4 用戶反饋帶動品牌口碑裂變傳播 ..................................025
1.3 橫向填補其他平臺功能盲區.................................................026
1.3.1 百度知道 VS 知乎：基礎和進階 ...................................026
1.3.2 B 站 VS 知乎：娛樂性與實用性....................................027
1.3.3 小紅書 VS 知乎：生活感和專業感 ...............................029
1.3.4 微信公眾號 VS 知乎：相輔相成，共同發展 ...............030

第 2 章 揭秘：知名答主的成長史 ...............................032
2.1 綜合型：“半佛仙人”靠什麼坐擁 170 萬粉絲？ ................032
2.1.1 借勢熱門，流量翻倍 ......................................................033
2.1.2 獨特文風，加深記憶 ......................................................035
2.1.3 巧立人設，火線出圈 ......................................................039
2.2 知識型 : 博士李雷如何靠專業出圈並獲贊百萬？ .................044
2.2.1 方向正確，填補空白 ......................................................045
2.2.2 內容專業，價值聚焦 ......................................................046
2.2.3 化繁為簡，增強傳播 ......................................................047
2.2.4 永葆初心，勤奮如一 ......................................................051
2.3 品牌型：天眼查如何靠知乎刷足品牌存在感？ ....................052
2.3.1 借助優勢，精準鎖客 ......................................................053
2.3.2 擬人口吻，增進好感 ......................................................055
2.4 創業型： KnowYourself 如何靠知乎加速商業進程？ ...........058
2.4.1 率先布局，搶占先機 ......................................................059
2.4.2 持續深耕，靜等風來 ......................................................060
2.4.3 剖析日常，剛需鎖定 ......................................................061
2.5 經驗型：“常爸”如何獲得 30 萬父母追隨？ .....................064
2.5.1 閱讀便捷，干貨滿滿 ......................................................064
2.5.2 貼近生活，拿來就用 ......................................................065
2.5.3 提醒及時，剛需綁定 ......................................................066
2.6 政企型：檢靠什麼贏得百萬用戶信賴？ .......................067
2.6.1 借勢平臺，誠意滿滿 ......................................................068
2.6.2 及時同步，廣而告之 ......................................................069
2.6.3 內容通俗，好懂好記 ......................................................070
2.7 閱歷型：“七優”如何贏得 50 萬家長的信賴？ ..................071
2.7.1 多維展示，真實自然 ......................................................072
2.7.2 巧用角色，拉近距離 ......................................................073
2.7.3 條理清晰，知識硬核 ......................................................073
第 3 章 攻略：優質內容如何霸屏知乎？ ....................075
3.1 怎樣的內容布局容易出圈 ....................................................075
3.1.1 綜合型：以獨到觀點出圈 ..............................................076
3.1.2 專業型：憑持續硬核干貨出圈 ......................................077
3.1.3 故事型：以虐文故事出圈 ..............................................078
3.2 提升流量的五個動作 ...........................................................079
3.2.1 關注熱榜問題並參與其中 ..............................................080
3.2.2 為官方運營提供內容素材 ..............................................083
3.2.3 找生活共性類問題互動 ..................................................086
3.2.4 通過站內信息預估熱點 ..................................................088
3.2.5 利用站外流量指數倒推熱點 ..........................................090
3.3 爆款內容創作的四個原則 ....................................................091
3.3.1 開篇：抓人眼球 ..............................................................092
3.3.2 首段：給出解析 096
3.3.3 正文：亮出干貨 097
3.3.4 細節：賞心悅目 098
3.4 專業內容出圈的六個要素 100
3.4.1 選題緊貼大眾 100
3.4.2 語言通俗易懂 104
3.4.3 內容以小見大 106
3.4.4 避免過多專業詞彙 107
3.4.5 風趣幽默的語言 108
3.4.6 例證真實可考 108
3.5 商業內容突圍的八個關鍵 109
3.5.1 分析用戶畫像 109
3.5.2 選題強需求綁定 111
3.5.3 開篇即給驚喜 112
3.5.4 植入產品價值 114
3.5.5 給出解決方案 117
3.5.6 提前消除顧慮 118
3.5.7 形成營銷閉環 119
3.5.8 細節優化 121
3.6 影響內容曝光的 6 個細節 122
3.6.1 創作等級 123
3.6.2 數據分析 123
3.6.3 鹽選作者平臺 125
3.6.4 個人中心 125
3.6.5 賬號權重 126
3.6.6 進行創作者認證 127
3.7 知乎創作不可不知的雷區與細節 129
3.7.1 垃圾廣告判定紅線 130
3.7.2 避開時政敏感內容 130
3.7.3 切忌濫用產品功能 130
3.7.4 誤判違規後如何處理 131
3.7.5 遭到誹謗、惡意造謠怎麼辦 ? 132
第 4 章 實戰：素人如何掘金知乎？ 133
4.1 素人在知乎如何起號？ 133
4.1.1 通過擅長領域切入 134
4.1.2 打造專屬人設標簽 136
4.1.3 巧用細節鞏固人設 138
4.1.4 做好個人賬號認證 140
4.2 素人掘金知乎的 4 個步驟 141
4.2.1 步：確立目標，持續深耕 141
4.2.2 第二步：打造優勢，單點突圍 144
4.2.3 第三步：高頻輸出，價值綁定 146
4.2.4 第四步：數據復盤，持續迭代 149
4.3 素人號的六個變現方式 153
4.3.1 利用贊賞功能獲得收益 153
4.3.2 通過視頻和直播獲得收益 155
4.3.3 通過知乎 Live 獲得收益 156
4.3.4 通過付費咨詢獲得收益 157
4.3.5 通過鹽選專欄獲得收益 158
4.3.6 通過芝士平臺輕創業 158
4.4 素人號持續互動、曝光、增粉的秘訣 164
4.4.1 在內容中直接號召互動 165
4.4.2 利用附加內容鎖粉 166
4.4.3 利用私信溝通轉粉 167
4.4.4 評論互動轉粉 167
4.4.5 利用想法增加互動和曝光 167
4.4.6 利用視頻功能擴大曝光 169
4.4.7 利用知乎賬號權益推廣增加曝光 170
4.5 素人號建立私域資產的方法 171
第 5 章 賦能：企業及品牌如何掘金知乎？ 174
5.1 企業及品牌在知乎如何起號？ 174
5.1.1 做好賬號包裝，快速吸引用戶 175
5.1.2 將賬號擬人化，快速獲得好感 176
5.1.3 做好企業認證，快速獲得信任 178
5.2 企業及品牌在知乎掘金的步驟 178
5.2.1 步：三層圈定，擴大品牌曝光 179
5.2.2 第二步：鋪關鍵詞，吸引高精用戶 181
5.2.3 第三步：利用矩陣，打造流量網 185
5.2.4 第四步：細節植入，構建營銷閉環 186
5.2.5 第五步：巧用資源，增加品牌信任 188
5.3 企業及品牌在知乎掘金的典型玩法 191
5.3.1 日常獲客：強定位 持續干貨 問題鎖粉 191
5.3.2 新品發售：任務發布 權威發聲 194
5.3.3 品牌造勢：熱點問題 用戶互動 195
5.4 企業及品牌在知乎如何持續增值？ 197
5.4.1 學會數據復盤，進行持續優化 197
5.4.2 利用付費投放，持續為品牌造勢 198

不知不覺間，“95 後”正逐步逼近 3 字頭，千禧年出生的一代人也   已步入 2 字頭，  隨著年齡的增長和認知的日漸成熟，  他們對生活、學習、    穿衣、交通等方方面面的要求正逐步提升，正悄然成為當代消費的主力    軍。他們喜歡表達，敢於直面權威，更注重效率與科學性，更喜歡簡單   直接、與專家面對面的交流方式。在這種趨勢下， 越來越多的“知乎答主” 成了他們熱捧的對像。知乎平臺已經成為這群當代消費主力軍排解困惑、    尋求新知、交流見解、交換經驗的主陣地。

有問題上知乎，儼然成為他們的生活方式。早在 2018 年年底，知乎 注冊用戶就已經突破了 2 億人。伴隨著它的不斷發展與迭代，現如今，  知乎平臺已經與小紅書、 B 站一道， 被視為“網絡生態社區未來三巨頭”。 知乎創始人兼 CEO 周源曾在 2022 中國新媒體大會演講上透露，  當前知 乎月活人數已達 1 億。截至 2022 年 7 月，知乎鹽選付費會員已突破 1000 萬。

越來越多的品牌、商家、企業、新媒體人入駐知乎。從半佛仙人到李雷， 越來越多的答主通過硬核知識輸出火遍全網。天眼查、KnowYourself 等 越來越多的品牌和企業通過布局知乎擴大影響力， 鎖定新生代消費群體。

伴隨著知乎的發展， 大眾對於知乎的態度， 也從起初的“好玩嗎”“怎 麼玩”發展到了“怎麼做”“怎麼變現”“能不能帶我做”。筆者在幫 助學員探索知乎、玩轉知乎、掘金知乎的過程中， 總結了許多方法和技巧， 同時也見證了許多答主和品牌主的起落。

筆者親自帶領團隊從知乎賬號運營、知乎文章撰寫、小變現模型 測試等各方面進行實踐，均取得了不錯的成績，並將經驗梳理成了體繫 化的方法論。為了能讓更多人抓住知乎所帶來的機遇，筆者萌生了撰寫 此書的想法，希望能夠給準備入局知乎或正在運營知乎的你，打好入門 基礎。

本書一共分為五個章節， 章詳細闡述了知乎的用戶形態、優勢、 潛力、變現價值；第二章以案例的形式深度剖析知乎上的 KOL 、KOC 、 品牌、企業主都是如何運營賬號並擴大自身影響力的；第三章詳細闡述 了知乎平臺的內容創作邏輯，  手把手教你玩轉知乎體繫、打造爆品內容； 第四章和第五章分別從個人、品牌及企業角度剖析掘金知乎的核心要點。

在這本書中，你將會獲得：

【拿來就能用的方法】本書所講述的方法全部源自秋葉團隊一線實 操經驗，並結合客觀數據，通過案例拆解的方式，逐步還原成功路上的 實操過程，並以通俗易懂的語言彙總，讓人讀完拿來就能用。

【繫統化的運營思路】本書並非講述碎片化的操作方法，而是從商 業運作角度將實操方法整合彙總，形成完整且體繫化的知乎運營思路。 讓讀者了解從早期粉絲積累、粉絲運營，到客需刺激、後期變現與服務 的全流程，掌握完整的掘金知乎方法，為自己的個人品牌或企業品牌增 加勢能，開闢全新變現渠道。

【通俗易懂的語言】本書語言簡單直接，開門見山引出論點，讓讀 者可以快速找到重點、快速獲取知識、快速為己所用。

本書適用的讀者非常廣泛，無論是運營新手還是具備知乎運營經驗 的人，無論是素人還是品牌都能從中得到啟發。如果你錯過了微博、錯 過了微信公眾號、錯過了抖音，那就一定不要再錯過知乎！