本書提出了“服務決策說”,即認為:策劃,是以服務決策為導向,以研究為基礎,以創新為靈魂,以定位為核心,提供定制性、繫統性、實效性問題解決方案的理性行為。簡而言之,策劃即是創新服務決策的理性行為。圍繞本定義,全文分為9章,包括分別對策劃概念、策劃起源與發展、策劃原理與原則、策劃基本結構及思維方法、策劃流程與文本結構、策劃人的素養與能力、研究分析能力、創新創意能力、傳播溝通能力等內容,對現代策劃進行了繫統、詳細的論述。
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