內容簡介
為適應企業面臨的市場競爭環境的變化,增強對組織提供合格產品和服務的信任,ISO 9001:2105新版標準應運而生。
新版標準融入組織戰略、方針、目標、領導力、過程管理、PDCA、風險管理、知識管理、績效評價、全面質量管理、創新等現代企業經營管理要素,實際上已成為一個經營管理繫統,而不僅僅是質量管理體繫。
本書正是結合ISO9001:2105新版標準的要求,根據企業經營管理的需要,將企業戰略、經營計劃和目標、風險管理融入企業經營管理過程中,增強過程控制能力,通過高效的團隊合作,關注有效輸出、關注顧客的需求和滿意、關注整體目標的實現,從而促進企業整體經營績效的實現。
本書可供企業中高層領導、質量管理人員、生產管理人員、工程技術人員,咨詢行業質量管理咨詢師、培訓師等學習和研究,是企業內部管理非常實用的指導書籍,也可作為各大專院校的培訓教材。
新版標準融入組織戰略、方針、目標、領導力、過程管理、PDCA、風險管理、知識管理、績效評價、全面質量管理、創新等現代企業經營管理要素,實際上已成為一個經營管理繫統,而不僅僅是質量管理體繫。
本書正是結合ISO9001:2105新版標準的要求,根據企業經營管理的需要,將企業戰略、經營計劃和目標、風險管理融入企業經營管理過程中,增強過程控制能力,通過高效的團隊合作,關注有效輸出、關注顧客的需求和滿意、關注整體目標的實現,從而促進企業整體經營績效的實現。
本書可供企業中高層領導、質量管理人員、生產管理人員、工程技術人員,咨詢行業質量管理咨詢師、培訓師等學習和研究,是企業內部管理非常實用的指導書籍,也可作為各大專院校的培訓教材。